この度は当館をご利用いただき、口コミ投稿をいただきありがとうございます。
急斜面にある駐車場がご不便をおかけしましたこと、大変申し訳ございません。安全面にも配慮し、改善の余地があれば検討いたします。
ホテルマンが皆親切であるとのお言葉、嬉しく存じます。お客様に温かいご対応を心がけておりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
お部屋の布団やアメニティ、サービスにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しい限りでございます。お部屋の設備に関しても、お客様のご意見を参考にさせていただき、改善を検討させていただきます。

この度は当館をご利用いただき、ありがとうございました。
雪が降っていた中、駐車場まで登ることができずご迷惑をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。

布団が薄くて背中や腰に痛みが生じたこと、隣の音が気になったとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございません。

ご意見を真摯に受け止め、今後改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございます。

お客様が、お仕事での滞在のためにご予約いただいたとのこと、大変嬉しく思います。また、夜遅い時間のお越しということもあり、駐車場やエントランスのご案内がわかりづらく感じられたとのこと、誠に申し訳ありませんでした。

お客様のご意見を真摯に受け止め、より分かりやすい案内をすることを検討いたします。もし、次回ご利用いただく機会がございましたら、スタッフが迅速かつ丁寧にご案内させていただくよう心掛けます。

また、受付の方の親切な対応について、お褒めの言葉をいただけてうれしく思います。スタッフ一同、お客様に快適なご滞在を提供するために、さらなる努力を重ねてまいります。

お客様のご意見をいただき、改善点について再確認できましたこと、心より感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。

この度は、当ホテルへのご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様がハウステンボス温泉でのお風呂を楽しまれた後にチェックインされたこと、良い思い出となったようで大変嬉しく思います。また、親子3世代での旅行の2日目にご利用いただいたことも、私たちにとっては特別な意義のあるご滞在になったと感じます。

お部屋の作りは、お客様がおっしゃるように、睡眠に集中できるようなデザインを心掛けています。また、朝食に関しては、お客様がご家庭にいるかのようなほっこりとした雰囲気で提供できたことを、大変嬉しく思います。特に、明太子とご飯の組み合わせが喜ばれたとのお言葉、ありがとうございます。

さらに、フロントのスタッフの対応についても、お褒めの言葉をいただけたこと、私たち一同、大変嬉しく思います。お客様に素敵な旅の思い出をご提供できたこと、大変光栄です。

お客様のご意見、ご感想をいただき、心より感謝申し上げます。お忙しい中、ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。またの機会に是非ともご利用いただければ幸いです。どうもありがとうございました。

お客様、この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。佐世保バーガーのミサロッサに近い立地条件がお客様にとって便利であったこと、大変嬉しく思います。当ホテルはお客様の旅行やビジネスの際に、便利なロケーションを提供することを心がけています。今後もお客様に快適な滞在をお届けできるよう、スタッフ一同努めてまいります。次回のご来店を心よりお待ちしております。

お客様、先日は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。ご滞在中にお客様がご経験された布団の件と部屋食を食べるスペースの問題について、誠に申し訳ございませんでした。お客様にお手数をおかけし、心よりお詫び申し上げます。今回のことは貴重なご意見として受け止め、改善点を見つける良い機会とさせていただきます。また、食事は美味しいとのお声をいただき、大変うれしく思います。スタッフ一同、サービスの向上に努めることをお約束いたしますので、次回もお客様に満足していただける滞在を提供できるよう努めてまいります。ぜひまたの機会にご利用くださいませ。

いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。口コミの投稿を拝見し、貴重なご意見をいただきましたことに感謝申し上げます。

ビジネスでのご利用に関しては、一定の評価をいただきまずはありがとうございます。

一方で当館へ関して、観光やレジャーにはあまり適していないとのご意見もいただきました。お客様のご要望にお応えできず、申し訳ございません。今後、より多様なニーズに対応できるよう、改善策を検討してまいります。

お客様のご意見を参考に、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。

いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。騒音に関してご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
お客様の快適なご滞在をお約束することができず、大変申し訳ございませんでした。

お客様のご指摘については、事実確認を行い、改善に向けて検討を重ねており、お部屋での過ごし方として、他のゲスト様のご迷惑となる場合には当館より、毅然とした態度へゲストへ注意を行うよう、指導してまります。

お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。

再度、お客様にご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。今後もお客様に快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、口コミ投稿に対してご意見をいただき、感謝申し上げます。

弊社スタッフの対応に関しておほめの言葉をいただき大変嬉しく思います。お客様の快適な滞在をサポートすることが私たちの使命であり、これからもお客様に満足していただけるよう努めてまいります。

駐車場の狭さについて、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
お客様の出発時間に合わせて、なるべく出やすい場所に移動させていただいておりますが、今後も駐車場の利便性向上に向けて、検討を重ねてまいります。

お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

口コミの投稿ありがとうございます。当館のフロントスタッフの対応に関して評価いただき、大変嬉しく思います。お褒めの言葉、心からお礼申し上げます。

一方で、夕食の料理が少し冷めていたとのご指摘を受け、大変申し訳ございませんでした。お客様にご満足いただけるよう、料理の提供方法や品質管理について再度見直し、改善策を検討させていただきます。

お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。またの機会にぜひ当館をご利用いただけることを心よりお待ちしております。

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、口コミへのご投稿もありがとうございます。

お部屋のエアコンが集中管理型になっており、空調が快適に設定できなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。

真夏や真冬の時期には、より快適にお過ごしいただけるよう、エアコンの整備など含め対策の検討をおこなっております。

一方で、スタッフの対応についてはご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。お客様の快適な滞在をサポートすることが私たちの使命であり、お褒めの言葉をいただけたことを心より嬉しく思います。

お忙しい中、口コミへのご投稿をいただき、誠にありがとうございました。またの機会にぜひお越しいただけますことを心よりお待ち申し上げております。

いつも当館をご利用いただき、口コミの投稿ありがとうございました。貴重なご意見もいただき、誠にありがとうございます。

まずは、入口がわかりづらく、駐車場が狭かったことについてお詫び申し上げます。お客様にご不便をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。今後、入口の案内や駐車場の利便性について改善策を検討しており、現在新たな駐車場をご準備しております。

また、部屋の個別空調がなく、夏には不便だったとのご意見をいただきましたこと、重ねてお詫び申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。

夕食に関して、日替わりのメニューが、ご期待に添えなかったことについてもお詫び申し上げます。お客様にご満足いただけるよう、メニューの見直しを行い、より充実した内容を提供できるよう努めてまいります。

今後もお客様に満足いただけるようなサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。

またのご利用こころよりお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、ありがとうございました。お風呂の狭さについて感じられたとのご意見をいただき、誠に申し訳ございません。

お客様が快適にお過ごしいただけるよう、今後の改善点として検討させていただきます。お客様からの貴重なご意見を参考に、サービスの向上に努めてまいります。

今後とも清潔さを心掛けて、お客様に快適な環境を提供できるよう努めております。

またの機会にご利用いただけることを心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、ありがとうございました。
また、当館の立地に関してご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。

より分かりやすい案内方法や看板の設置など、改善策を検討し、スムーズにご案内が出来るように努めてまいります。

貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。今後もより良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力いたします。またの機会にご利用いただけることを心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。

この度は、弊社の駐車場が少なく分かりにくい点にご不便をおかけしました
現在駐車場に関しては工事を行なっており、今後とも改善に取り組み、よりスムーズな駐車場利用ができるようにいたします。

夕食付きプランに関して、内容がご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。お客様からの貴重なご意見を参考に、さらに質の高い料理を提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なクチコミを投稿いただきありがとうございます。 当施設周辺は、一部坂道があり駐車場の件も大変お手数をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
より快適にご利用いただけますよう、現在駐車場の工事を行なっております。

当ホテルから徒歩圏内にはコンビニや飲食店などがあり、ご案内に関してもご満足いただけたとのこと大変嬉しく思います。 また、今回のご滞在が快適であったこと、心よりお喜び申し上げます。お客様のお言葉を励みに、今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご投稿いただき、誠にありがとうございます。


ご指摘の通り当館はそれほど新しいホテルではありませんので、設備などに関しても新築のホテル様に比べると見劣りしてしまう部分も多かろうかと存じます。

しかし、滞在については、何かと忙しく疲れているひと時を過ごしたいというお客様をおもてなしさせていただく為、清掃、接客に力をいれ、少しでもご満足いただける宿泊を体験していただけるよう、改善、改良を行っております。

お客様からの貴重なご意見を参考に、今後ともより良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同更なる努力を続けてまいります。再度のご利用を心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、ありがとうございました。また、ご投稿いただき、誠にありがとうございます。

お客様からのご指摘につきまして、当ホテルが佐世保駅からお車で5分程度と、お立ち寄りいただいた際にご不便をおかけしてしまったことを深くお詫びいたします。今後、より多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、改善を検討してまいります。

このたびは、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。今後とも、お客様に満足していただけるサービスを提供するために、スタッフ一同全力で取り組んでまいります。再度のご利用を心よりお待ちしております。

数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
お客様から頂いたお声を基に今後とも更なるサービス・設備の向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
OYO Customer Excellence Team

この度は当館にご宿泊いただきましてありがとうございます。
当館のお部屋に関しましてお褒めの言葉をいただき、誠に嬉しく存じます。
しかしながら、コンセントにつきましては、ご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。
お客様のお声、ご意見を真摯に受け止め、今後の設備の充実を図って参ります。
今回ご満足いただけませんでしたことは大変心苦しい限りでございますが、誠に勝手ながら、また近隣にお越しの際には当館をご検討いただけますと幸いでございます。
最後になりますが、ご多用の中、お声をお寄せいただきありがとうございます。
OYO Customer Excellence Team