4月29日に宿泊しました。最高のおもてなしをしてもらえる宿です。温泉も何ヶ所も入ることもでき、またアメニティも揃っておりとても満足しています。ロビーやお部屋で音楽を楽しむことができ、久しぶりにゆっくりくつろげることができました。一点、夕食の味が濃かったかなと…でも、またリピートします。宿の皆様ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

夫婦２人で宿泊。
札幌駅からの送迎バスも無料であるため、車がなくても札幌観光の後に温泉を楽しむことができました!

露天風呂は少しぬるめのお湯もあり、気持ちが良くてついつい長風呂してしまいました。
晩御飯の会席も品数が多くて、美味しくいただきましたが、満腹すぎてデザートを取りに行けなかったことが心残りです。

朝ご飯のバイキングも自分で海鮮丼が作れたり、楽しくいただけて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

友達と二人で宿泊しました。
まずウェルカムドリンクがコーヒー、ぶとうジュース、りんごジュース、桃酒、白ワインと種類も豊富。それに加え、リッツやナッツ、チョコレートととても充実していました。
お部屋は古さは否めないですが、とても綺麗に清掃されていました。お部屋の中に掘りごたつがあったり雪肌精の化粧水が置いてあったりとわくわくしました。部屋菓子のお饅頭は自分たちでふかして頂くスタイル。ふかしたてのお饅頭はとても美味しかったです！美味しかったのでお土産にも買いました。
夕食は大宴会場で会席料理。宿泊客が多かったはずなのに、時間や場所をわけているのかとても静かに過ごせました。料理もとても美味しかったです。従業員の方の対応が素晴らしく、この宿に泊まってよかったと思えました。
お風呂は内風呂が２つ、露天風呂が１つ。洗い場も脱衣所も綺麗にされていました。
脱衣所にタオルが用意されていたのでお部屋から持ち出す必要がなく楽ちんでした。
連絡通路が繋がっている「鹿の湯」のラウンジも落ち着いた雰囲気でリラックスできました。
お部屋のお布団はほどよい柔らかさで寝心地もとてもよかったです。
朝ごはんのビュッフェも種類豊富で楽しめましたがパンのジャムが無かったことだけが残念でしたが...
古き良き旅館感と新しさが入り混じった素敵な空間で、全体的に満足度の高いお宿でした。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年03月

様々な場所に色々な種類のボードゲームがあり、暇なく過ごすことができました。また、お風呂も人が多くなく快適でした。お部屋にはお饅頭を蒸して食べれるよう準備があり、他にないおもてなしの仕方だったので嬉しかったです。旅館専用のバスがありますし、高速バスも札幌駅まで一本で行けるので楽でした。また行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年03月

どのお風呂も最高でした。ナトリウム泉のほのかな潮の香りが大好きです。
お風呂に忘れ物をしてしまいロビーに聞きに行ったところ即お風呂担当さんへ電話をしてくださり、その場でロビーまで届けて頂きました。
また、ロビー他複数箇所の休憩スポットがとても雰囲気よく、無料飲み物も豊富でありがたいです。
お部屋のトイレ内の手洗い箇所の清掃だけ少し残念でしたが（水垢と埃が溜まっている）ほぼ満足なお宿でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

お風呂をゆっくり使いたかったので、満足です。札幌駅発の路線バスの停留所は、駅から少し距離があり、また座席もすぐに埋まるのでご注意(札幌駅から定山渓までキャリーケースなどを持って立っていくのは辛い。)復路はホテルのバスを利用して、こちらは快適でした。料理も美味しく満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

仲間たちとの宿泊で温泉も施設も楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年02月

乳児1人、幼児1人を連れての宿泊でした。
室温の調整が難しかったり（暖房で室温20度以下の設定をしても暑くて寝苦しかった、その後冷房にすることで解決）、部屋の洗面所でお湯を出そうとしても体感30度くらいのぬるま湯しか出ないなど設備面に不満な点はありましたが、それを打ち消すくらいにとにかくホスピタリティが良かったです。
設備面に不満な点が、と書きましたが上記以外に不満な点はありません。特に部屋風呂は最高でした。
中居さんも本当に丁寧な方で、色々なお願いに嫌な顔ひとつせず柔軟に対応していただいたのはありがたかったです。
また、urara利用者専用のラウンジについても缶ビールをはじめとする酒類やちょっとしたおつまみも用意されており、かつ、それを部屋に持って帰れるということで満足でした。子供連れにとって部屋に持って帰れるというのはすごくありがたかったです。

幼い子供を連れての旅行であり色々な面で不安でしたが、結局それも杞憂に終わり、特別感を味わうことができた旅行になり満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

妻と札幌雪まつりに行き最後にこちらに宿泊。札幌からバスで約一時間なので程良い距離です。部屋はソファーも広くて気持ち良く温泉内風呂も良かった。夕食も美味しかった。追加料理でズワイガニと毛ガニの盛り合わせを注文。お勧めです。朝のバイキングは普通な感じでした。近くのお土産屋さんで卵を買って横にある公園で温泉に浸けて温泉卵も作れます。また行きたい宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

　ラウンジにドリンクバーがあり、音楽を聴きながら、ゆっくりできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

鹿の湯も利用すると迷子になりそうなくらい広いです。皆さん鹿の湯に行くのか花もみじの展望風呂は朝晩共に貸し切り状態で入ることができました。さらに展望風呂から紅葉と雪を同時に見ることができ、温度もぬるめでゆっくり浸かり大満足。
食事も大変豪華ですし、お部屋も広く、飲み物のサービスも大変良いと思います。
山に囲まれているので、虫の大量発生は仕方ないと思いますが、２匹ほど部屋に出没してびびりました。
忘れ物をして低評価をつけている方がいましたが、私は良いホテルだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

大きなホテルでロビーも落ち着いていて、ワインをいただきながら寛ぐことができました。
夕食会場がもう少し趣があると良いと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

お風呂、食事、お部屋、ラウンジ等ゆったりとした空間で、
とても癒されました。大満足です。
ただ浴衣の上に着る羽織が大きいサイズがあればありがたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

お部屋も広く、ゆったりしていてよかったです。お風呂もとてもよく、タオルも持ち込むことなく用意されていてとても便利でした。無料のドリンクサービスも利用しませんでしたが、良いと思いました。お部屋でお饅頭を蒸かせるのもホカホカで食べられてうれしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

主人の誕生日と私たちの結婚記念日にケーキとシャンパンをいただきました。
いつも、色々と、お心遣いありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

部屋にあるウエルカムフードの
温泉まんじゅうを蒸す釜の水にカビが
生えておりゲンナリ．

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

大浴場と朝食は普通でしたが、
お部屋と夜の食事は大変満足でした！
広くて綺麗でラウンジも抹茶体験や沢山の種類の飲み物や本などがあり、とても良かったです。
客室のエレベーター降りてすぐの木(なんていう種類の木でしょうか？)
がなんだかとても落ち着くいい香りでした。
一点ガラスの破片の様な物が部屋に落ちていたのは残念でしたが(子供もいたので)
また泊まりたいと思えるほど素敵な旅館でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月