いい口コミもそうでない口コミがありドキドキしながら予約しましたが、私たちはいいお宿だなと思いました。
お宿の中でも、ボードゲームがあったりフリードリンクがあったり、部屋の中以外でも過ごせる場所がたくさんありました。
お料理もとてもおいしかったです。
また、少し早く到着してしまいどうしようかと思いましたが、予定より早く部屋に入らせていただきました。ありがたかったです。
定山渓温泉に行かれる方にはぜひお勧めしたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

どのお風呂も最高でした。ナトリウム泉のほのかな潮の香りが大好きです。
お風呂に忘れ物をしてしまいロビーに聞きに行ったところ即お風呂担当さんへ電話をしてくださり、その場でロビーまで届けて頂きました。
また、ロビー他複数箇所の休憩スポットがとても雰囲気よく、無料飲み物も豊富でありがたいです。
お部屋のトイレ内の手洗い箇所の清掃だけ少し残念でしたが（水垢と埃が溜まっている）ほぼ満足なお宿でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

気持ちよくゆっくりとした時間が流れます。ロビーでは最高音響での音楽鑑賞＆フリードリング。
部屋にもCDデッキとCDがあり、ゆっくり、リラックスできます。温泉も落ち着いた雰囲気でまったりできます。
１２階のマッサージチェアは最高でした。食事もスタッフ対応も申し分ありません。
ただ１点、１階の露天風呂のあずまや、こまめに修繕しているようですが、右側の梁が大丈夫かな？と少し心配になりました。是非また訪れたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

無料の送迎バスもあるので車がなくても便利に行けました。

お部屋も広く洗面台の所に椅子もあり使いやすかったです。
夕飯は量も多くどれも美味しかったです。デザートも好きなものを選んで食べられました。
夕食後に鹿のソフトクリームを食べに行く予定にしていましたが、お腹がいっぱいで食べに行けませんでした。。。

大浴場も綺麗で清掃が行き届いていると感じました。お風呂の後にドリンクのサービスがあったり、ラウンジで音楽を聴きながらドリンク、お菓子を食べたりゆっくりと過ごす事が出来ました。

朝食はビュッフェ形式で品数も多いので全部は食べられませんでしたが、海鮮も種類が多く海鮮丼にしてみました。パンも美味しかったです。

働いている皆さんが感じの良い方ばかりでこちらに宿泊して良かったです！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

ご飯も美味しく、雪見風呂を楽しませていただきました。また、いきたいと思えるお宿です。無料の送迎バスもあり、アクセスもよく、年がとってもまたいきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

0歳、2歳連れて四人で宿泊。夕食時に0歳が寝転れる簡易ベッドを用意して頂けたり、コーヒーもカフェインレスが至る所にあったりと、痒いところに手が届くサービスって感じがしました。一番驚いたのは朝食のバイキング会場にあったカート。子供居てもご飯を余裕で運べて感動しました。ご飯も偏食まっさかりの2歳がグッとくるメニューでいっぱい食べてくれてよかったです。また泊まりたい…！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

親子２人旅行でしたが、広いお部屋を準備してくださり、バーラウンジや温泉を出たところにワインをご準備して頂き、贅沢な空間で過ごすことができました。また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

鹿の湯も利用すると迷子になりそうなくらい広いです。皆さん鹿の湯に行くのか花もみじの展望風呂は朝晩共に貸し切り状態で入ることができました。さらに展望風呂から紅葉と雪を同時に見ることができ、温度もぬるめでゆっくり浸かり大満足。
食事も大変豪華ですし、お部屋も広く、飲み物のサービスも大変良いと思います。
山に囲まれているので、虫の大量発生は仕方ないと思いますが、２匹ほど部屋に出没してびびりました。
忘れ物をして低評価をつけている方がいましたが、私は良いホテルだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

お風呂もお湯も良く疲れもとれて癒されました。食堂はリニューアル後でとても綺麗で、食事は変わらず美味しかったです。
どの方もとても親切で、ラウンジも雰囲気もとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

素敵なお部屋とサービスが最高でした。また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

大人5人と生後6ヶ月の赤ちゃんと泊まりました！
お部屋は和室なので寝る時赤ちゃんはお布団で、お食事の時はベビーベッドを貸し出していただきました。お陰でゆっくり食べることができました！
お風呂は貸切風呂を別料金で借りました。赤ちゃん用の椅子がありましたが、お座り前のため使わず自宅から持ち込んだお風呂を使いました。お湯の温度も熱すぎず、温度に気をつけながら掛け湯をしたら気持ちよさそうにしていました。
事前にお電話で赤ちゃんがいることをお伝えしていたので、細部まで子供が泊まることが想定されたサービスがあり気持ちよく泊まることができました。
お食事も和食でとても豪華で両親も大変感動していました。
スイーツがちょっとしたバイキング形式になっていて、自分でモナカを作るのが楽しく家族とわいわい楽しんでいました。
温泉も隣の鹿の湯も入れるので、分散されているのか混雑もしていませんでした。そのためゆっくり入り、大変いいお湯でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

お風呂、食事、お部屋、ラウンジ等ゆったりとした空間で、
とても癒されました。大満足です。
ただ浴衣の上に着る羽織が大きいサイズがあればありがたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

いま人員が少ないなか、とても親切で料理も美味しかったです。
バスから降りての立地も良く、食事の場での感染症対策もしていました。
ただ私がバス予約遅かったせいか無料バスに乗れず…
そこだけが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

お部屋も広く、ゆったりしていてよかったです。お風呂もとてもよく、タオルも持ち込むことなく用意されていてとても便利でした。無料のドリンクサービスも利用しませんでしたが、良いと思いました。お部屋でお饅頭を蒸かせるのもホカホカで食べられてうれしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

9月16日に一泊しました、食事がおいしく温泉もゆったり利用することが出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

9月10日に自身の還暦、二男の誕生日を兼ねて宿泊しました。
部屋、お風呂、食事の全てに満足して思い出深い旅行となりました。
ありがとうございました。
不満足なところはホテルの規模にしてはエレベーター台数が少なく、どこに移動するのにも待ち時間が長くなったところです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

親子三代8名での家族旅行でした。
食事も温泉もサービスも大満足でした。
いい思い出ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

サウナが新しくなって良かった。水風呂も２種類あり良い。ただ花もみじ館から鹿の湯館に行くまでが遠くて疲れるし、エレベーターが２基しかなく連動していないので待ち時間が長い。食事は満足できると思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

主人の誕生日と私たちの結婚記念日にケーキとシャンパンをいただきました。
いつも、色々と、お心遣いありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

部屋にあるウエルカムフードの
温泉まんじゅうを蒸す釜の水にカビが
生えておりゲンナリ．

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月