総合5
べりーぱぴーさんの 定山渓温泉 花もみじ のクチコミ
- べりーぱぴーさん [50代/女性] 2023年07月12日 11:02:11
-
今回初めてuraraを利用させて頂きました。部屋、食事、客室のお風呂、ラウンジは本当に素晴しかったです。また、スタッフの方々もとても気持ちの良い応対をして下さったのと、特に部屋の案内や食事の担当をして下さった女性のスタッフの方は常に細かな気遣いをして頂き、大変感謝しております。専用ラウンジを楽しみにしていて、お酒や飲み物、おつまみ、おはぎやお稲荷さん、朝はマフィン、パウンドケーキ、果物、ヨーグルトなどなどお楽しみがたくさんありました。食事は見た目もとても美しくて味も最高でした！部屋もおしゃれで2人では広すぎるくらいの素晴しい部屋でした。今回、食事はレストランでの予約だったのですが、個室の工事が早めに終わったとの事で、個室に案内して頂きました。個室も完全な個室ではなくて、ついたてで区切られて3組のみの半個室でしたが、隣の方がとても声が大きくて、しかもLINEの通知音と打ち込む音がひっきりなしに聞こえてきて、折角の美味しいお料理が十分楽しめなかったのが本当に残念でした。レストランの様な広い空間だとあまりお隣の声などは気にならないのかもしれませんが、限られた空間ではかなり声も響くのではないかと思いました。それ以外はほとんど満点でしたので、是非また利用させて頂きたいと思いました！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【客室温泉付／特別フロア urara】期間限定★夕食はレストランでご用意 夕食：プレミア会席「初音」
- ご利用のお部屋
- 【【温泉付／特別フロア】プレミアツイン（60平米）レスト】
総合5
シロイルカshiroさんの 定山渓温泉 花もみじ のクチコミ
- シロイルカshiroさん [30代/女性] 2023年07月09日 10:37:30
-
母の退職祝い旅行の最終日にこちらのuraraに宿泊しました。お部屋は広くて温泉付きで素晴らしく、専用ラウンジもよかったです。スタッフの方もとても丁寧に対応してくださいました。夕食は大変美味しく、量もたくさんで満足でした！お祝いということでドリンクのサービスがあり、嬉しいサプライズでした。ありがとうございました。
私は2回目の利用でしたが連泊したかったです。母にもとても喜んでもらえて、また泊まりたいと思いました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【客室温泉付／特別フロアurara】最上階のプレミアルーム 夕食：プレミア会席「初音～はつね」
- ご利用のお部屋
- 【【温泉付／特別フロアurara】プレミアツインA（60平米）】
総合5
nyannko72さんの 定山渓温泉 花もみじ のクチコミ
- nyannko72さん [40代/女性] 2023年07月05日 08:59:27
-
電話で予約の確認をした時も丁寧に対応してもらいました。
サービスのドリンクや、お菓子などもあり行ってからお金使うことない（笑）
丁度、周辺の宿泊客対応のイルミネーション？が開催されていて特別気分を味わえました。
近くに足湯がありました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【貸切り湯入浴特典】人気の貸切温泉を確約★湯づくし宿で過ごす贅沢な旅 夕食：基本コース「栞」
- ご利用のお部屋
- 【コンフォート和室（60平米）貸切湯付】
総合5
小鉄７さんの 定山渓温泉 花もみじ のクチコミ
- 小鉄７さん [60代/女性] 2023年06月29日 11:21:20
-
旅行支援を使ってお安く止めて頂きましたが、親切で丁寧でありがたかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食：基本コース】ご宿泊者限定３つの特典付★北海道の時季を彩る 旬の会席「栞～しおり」
- ご利用のお部屋
- 【コンフォート和室（60平米）】
総合4
投稿者さんの 定山渓温泉 花もみじ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月21日 18:36:32
-
部屋がとても広く、客室で温泉が楽しめるので有意義な時間になりました。urara専用のラウンジはドリンク類も充実しており、とても落ち着く空間です。夕食も苦手食材を考慮してメニュー変更に応じてくださるなど、サービスも良かったと思います。
ただ、朝食だけは他の部屋タイプと同じでバイキングで、レベルが落ちると感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【客室温泉付／特別フロアurara】最上階のプレミアルーム 夕食：プレミア会席「初音～はつね」
- ご利用のお部屋
- 【【温泉付／特別フロアurara】プレミアツインA（60平米）】
総合5
投稿者さんの 定山渓温泉 花もみじ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月13日 11:32:03
-
いつもお世話になっております。またよろしくお願いします
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【GWX美味旬旅】春の訪れを感じる定山渓で温泉満喫★北海道の時季を彩る旬の会席「栞～しおり」
- ご利用のお部屋
- 【コンフォート和室（60平米）】
総合4
投稿者さんの 定山渓温泉 花もみじ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月04日 17:29:12
-
今回はとても良い思い出となる宿泊でした。特に食事については全員感激しました。
また、利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 定山渓温泉 花もみじ 2023年06月06日 11:22:22
-
投稿者 様
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食：基本コース】ご宿泊者限定３つの特典付★北海道の時季を彩る 旬の会席「栞～しおり」
- ご利用のお部屋
- 【【高層階】デラックス和室（60平米）】
総合5
投稿者さんの 定山渓温泉 花もみじ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月31日 09:48:55
-
夫は一度来てとても良かったみたいなので今回は一緒に泊まりました。定山渓は日帰りのイメージがあったのでホテルのロビーでゆっくりコーヒーのめて良かったです。夕飯も朝食もとてもおいしかったです。特に朝食の海鮮バイキングが面白かったです。
おふろは隣の鹿の湯さんのも使えるとのことで行ってきましたがなかなかに迷路でした。サウナ気持ち良かったです。
久しぶりにのんびりできました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 定山渓温泉 花もみじ 2023年06月06日 11:23:46
-
投稿者 様
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【女性＆カップルにオススメ】札幌の名物グルメ！！札幌シメパフェ付♪ 夕食：旬の会席「栞～しおり」
- ご利用のお部屋
- 【カジュアル和室（45平米）】
総合4
投稿者さんの 定山渓温泉 花もみじ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月31日 03:44:15
-
お風呂の場所が分かりずらい
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 定山渓温泉 花もみじ 2023年06月06日 11:23:18
-
投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割40】お一人様1000円OFF★人気ナンバーワンの特選会席を楽しもう！夕食：三ツ星コース「雅」
- ご利用のお部屋
- 【【角部屋】次の間付ファミリー和室（75平米）】
総合5
投稿者さんの 定山渓温泉 花もみじ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月19日 17:18:16
-
友達との旅行に利用しました！
接客も丁寧で、ご飯もとても美味しかったです！食事は夕朝食べましたが、とてもおいしかったです。
温泉もいくつかあり、朝も夜も気持ちよくすごせました。
1階には無料でお酒やジュース、お菓子が置いてある所があり、
楽しい時間を過ごせました。
また利用したいと思っています。
ありがとうございました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 定山渓温泉 花もみじ 2023年06月06日 11:24:32
-
投稿者 様
クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
お風呂にはご満足をいただきありがとうございます。
上がった後もぽかぽかするお湯です。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食：基本コース】ご宿泊者限定３つの特典付★北海道の時季を彩る 旬の会席「栞～しおり」
- ご利用のお部屋
- 【カジュアル和室（45平米）】
総合4
投稿者さんの 定山渓温泉 花もみじ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月19日 16:26:36
-
定山渓温泉の中ではバス移動で宿泊先へ出向くのには「花もみじ」さんはバス停の目の前で非常に便利です。
おまけに、仲居さんが目の前で待って送迎してくれて優しさに感激でした！
お風呂も手拭い/タオルはお風呂場に用意されてあり手ぶらで利用できます。
ただ残念な点がCheckin時の時間帯は大風呂が点検中で隣の「鹿の湯」まで移動が必要で遠く・迷うほど分かり難く難儀したことは残念です。
夕食は高齢者には食べきれないほどの沢山の料理が提供されました。少量会席などが選択できると年寄りには更に喜ばれると思います！
フロントを始め、スタッフの皆さんは笑顔で親切な対応をしてくれました。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 定山渓温泉 花もみじ 2023年06月06日 11:24:07
-
投稿者 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
従業員への対応についてお褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割40】お一人様1000円OFF★人気ナンバーワンの特選会席を楽しもう！夕食：三ツ星コース「雅」
- ご利用のお部屋
- 【【高層階】デラックス和室（60平米）】
総合5
ゆーみんひさんの 定山渓温泉 花もみじ のクチコミ
- ゆーみんひさん [60代/女性] 2023年05月16日 12:06:19
-
5月12日に宿泊しました。
定山渓温泉が基本大規模な宿泊施設しかないようで少々諦め感も持ちつつでしたが見事に裏切られ大変良い思いをしました。
夕食のお世話を頂いたお姉さんは朗らかで北海道旅行最終日に良い思い出をもらえました。
貸切風呂も事前に予約してたので快適に使えました。
大浴場等にも必ず案内の方が居て下さり安心できました。
知人にもお薦めできる宿です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 定山渓温泉 花もみじ 2023年06月06日 11:24:57
-
ゆーみんひ 様
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【貸切り湯入浴特典】人気の貸切温泉を確約★湯づくし宿で過ごす贅沢な旅 夕食：基本コース「栞」
- ご利用のお部屋
- 【カジュアル和室（45平米）貸切湯付】
総合4
投稿者さんの 定山渓温泉 花もみじ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月04日 06:23:29
-
初めてのベビー連れでの温泉旅行で、利用させて頂きました。
GWのハイシーズンだったのでお値段でお部屋を選び、少し大きめの和室にしたのですが、とても綺麗で広くてとても良かったです！貸切露天風呂を予約して家族で入ったのですが、温度もベビーには最適な温度で、赤ちゃん用ボディソープやクリームまで置いてあって本当ありがたかったです！
館内には結構赤ちゃん連れが多かったので、食事中にちょっとグズっても気兼ねなくいられました。部屋に湯沸かしポットもあるし、オムツ用ゴミ箱も借りられるし、ベビー連れにはすごくオススメです！
お食事は美味しかったのですが、席に着いたら鍋物系の全てに火をつけて、お食事も最後の汁物とデザート以外は最初にほぼ全部持ってこられるので、鍋物の肉が硬くなったり、椀物が冷めてしまったり…という感じでした。あと、これは仕方ないかもしれませんが、前菜なども全部席に先にセットされていたからか、サラダの中に虫が紛れていました。どこかから飛んで舞い込んだのか。取り替えてもらったら乗っていたはずのエビがおらず、2度変えてもらいました。なので、お食事は少し残念な面も…という感じです。
味はとっても美味しかったので、タイミングを少し見てもらえると有難いです^^
温泉は館内に2箇所+貸切湯、鹿の湯の方にも行けて全ては回れなかったのですが、鹿の湯の新しいサウナを利用できたのも良かったです。
お値段の割には満足度が高い旅行となりました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 定山渓温泉 花もみじ 2023年06月06日 11:25:18
-
投稿者 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ぜひ、また機会がありましたら違った季節の露天風呂も楽しんでいただけたらと思います。
スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後もより多くのお客様をお迎えできる温泉ホテルを目指して精進してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【GWX美味旬旅】春の訪れを感じる定山渓で温泉満喫★北海道の時季を彩る旬の会席「栞～しおり」
- ご利用のお部屋
- 【カジュアル和室（45平米）】
総合5
おじさん２００６さんの 定山渓温泉 花もみじ のクチコミ
- おじさん２００６さん [60代/男性] 2023年05月01日 18:04:08
-
当日午後2時に急に定山渓に宿泊したくなり
宿泊施設を探しましたが、食事なしのプランばかりでした
花もみじさんは食事は大丈夫と快く迎えてくださいました。
また、ロビーラウンジに説地されているオーデオが非常に素晴らしい音楽が流れており
素敵な時間を過ごすことができました。
温泉もとても濃厚なお湯で体が温まりました。
職員皆さんのホスピタリティがとてもあるホテルでした
ありがとうございます- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 定山渓温泉 花もみじ 2023年06月06日 11:26:07
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おじさん２００６ 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【GWX美味旬旅】春の訪れを感じる定山渓で温泉満喫★北海道の時季を彩る旬の会席「栞～しおり」
- ご利用のお部屋
- 【カジュアル和室（45平米）】
総合5
もみじいおばばさんの 定山渓温泉 花もみじ のクチコミ
iいつもお世話になっております。
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