これまでで最高の宿泊体験でした。ホテルの設備が素晴らしいだけでなく、スタッフのサービス態度が本当に最高です。私が来たバスで2本の傘を忘れてしまった際も、ホテルスタッフが離れて行きバス会社に連絡し、傘をホテルまで届けてくれました。さらに、チェックアウト時に子供用の水筒など荷物を部屋に忘れてしまった際も、ホテルは連絡を受けてその日の夜に私たちが宿泊する札幌のホテルまで荷物を届けてくれました。本当に滞在中、最初から最後まで花もみじ様にお世話になりました。今後必ず再び訪れる機会を作りたいと思います。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2025年03月

温泉も食事も満足出来ました。素敵な部屋でゆっくり出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

1月下旬にここのえフロアツイン1泊2食付きで利用させて頂きました。
ラウンジ、大浴場、部屋ともに大満足。また泊まりたいと思うお宿でした。

旅行の目的

レジャー

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宿泊年月

2025年01月

インバウンドの方も少なく、落ち着いて過ごすことができました。
ありがとうございます。

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レジャー

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宿泊年月

2025年01月

お部屋がとてもきれいで広くて良かったです！専用ラウンジも抹茶体験や花札、ボードゲームがあり楽しめましたし、お酒やおつまみ、ソフトドリンクも充実していて、静かでとてもくつろげました！お夕食がちょっと多くて食べきれず、申し訳ない気持ちになりましたので、少なめのコースもあればいいなと思いました！朝のブュッフェは品数が多くて楽しめました！また伺います♪

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宿泊年月

2025年01月

食事がとても美味しく夜も朝も大変満足でした。露天風呂もとても気持ちよかったです

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恋人

宿泊年月

2024年12月

今迄に何度も利用していますが、今回はコロナ明けで久しぶりでした。
以前に比べてサービスのクオリティがupしています。
ロビーラウンジでのワインやソフトドリンク、茶菓のサービスはまめに空きグラスを片付けてくれていたり、ラックスマンのオーディオもとても癒やされます。
夕食はグレードを上げて「雅」を頂きましたが、器、料理の見栄えと味はとても満足できました。朝食はビュッフェですが、内容品数も十分で満足できました。
客室は10Fの12.5畳(60㎡)を利用しましたが、清掃は完璧で快いお部屋でした。
特筆すべきは、寝具の快適さで特に枕の使い心地は最高でとても良い寝心地でしたよ！

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宿泊年月

2024年11月

幼児2人を連れて宿泊させていただきました。当日に広いお部屋にグレードアップしていただき、子どもたちも喜んでいました。お風呂は鹿の湯も合わせて3種類入ることができて大満足です。花もみじのお風呂は人も少なくゆっくり入ることができました。ご飯は会場食ですが、ゆったりしたお席で子どもがいても楽しく食事できました。

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宿泊年月

2024年09月

初めての北海道旅行で、10月４日から６日の２泊３日で1178号室のプレミアムスイートに宿泊しました。部屋、部屋の温泉、内装のデザイン、接客、食事、フロアの雰囲気、プレミアムラウンジの雰囲気とサービス、全てが最高でした。夕食時のスタッフの方の接客もとても親切で心身ともに癒される宿でした。
宿の周辺が山のため、虫が入って来ることもありましたが、そのための対策や虫を退治するためのビニール袋などが完備されており不快はありませんでした。
ただ、公共交通機関を使って宿泊施設へ行ったので、札幌駅や真駒内駅からのバスがかなり少なく距離もあるため交通の不便は感じましたが、山のなかの温泉なのでそれも魅力のひとつかなと思います。初めての北海道旅行がこの施設のおかげで素敵な思い出になりました。
また是非是非利用したいです。

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宿泊年月

2024年10月

部屋も広く、とても綺麗で、アメニティも充実！
ゆっくりくつろぐことができました。

また、利用したいです。

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宿泊年月

2024年09月

客室温泉付／特別フロアurara】最上階のプレミアルーム　夕食：プレミア会席「初音～はつね」プランで宿泊しました。初、花もみじ宿泊でしたがルミナリエに歩いて行けて、お部屋、温泉、お料理、ラウンジ、どれも良かったです。
特にお部屋案内と夕食の会席を案内してくださった女性スタッフの方（同じ方でしたが、お名前わかりません）の接客が丁寧なのに少し面白く、良かったです。思い出に残る1泊になりました。また機会があれば宿泊させていただきます。

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宿泊年月

2024年08月

数年ぶりに宿泊しましたが、サービス面が大幅に向上していました。
ラウンジや湯上がり処の無料サービスなどとても充実していました。まるでオールインクルーシブのお宿の様でした。
また従業員の方はどなたも親切で、1歳児の子連れでも安心して宿泊出来ました。また伺いたいと思います。

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宿泊年月

2024年08月

コロナで遠出ができなくなり、定山渓に来出してから、
花もみじは、今回で29回目でした。
30回目どうしましょう。今予定計画中です。

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宿泊年月

2024年07月

嫁さんと久しぶりの北海旅行最終日に花もみじに宿泊、温泉三昧はもちろん食事も満喫！食事後のシメパフェもとても美味しくいただきました。また、機会があれば宿泊したいと思いました！

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宿泊年月

2024年05月

結婚記念日で伺いました。
3度目の宿泊です。
前回も気に入ったので、また予約しました。

前回は鹿の湯が古すぎて不満だったのですが、お風呂がリニューアルされて素晴らしくなり、カフェも居心地が良くさらにポイントアップでした。

お酒好きの私と飲めない夫ですが、日本酒飲み比べプランは最高にお得でした！
私が二人分いただき、結婚記念日のお祝いでドリンクをプレゼントしてもらい、夫はノンアルコールビールをいただいて大満足！
懐石料理は少な目？と思ったけど、デザートの頃には満腹になってちょうどいい具合。美味しかったです。

食後の卓球も楽しかったです！

お風呂もいい感じ。
鹿の湯にも入れますが、遠いのが辛かったです。

雪が降ったので花もみじの送迎バスを初めて使わせてもらいましたが、快適で無料とは感謝でした！

これから毎年行きたいね♪と夫と話しています。
お世話になりました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

新しいフロアは綺麗で気持ち良く過ごせました！お食事処もリニューアルされて、前より良くなりました。部屋にお風呂なくても良い派としては、またこちらのフロアに泊まりたいです。

旅行の目的

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宿泊年月

2024年10月

今回、花もみじさんを利用させて頂き大変満足させて頂きました。中でも「秋の鹿パフェ特典」をお腹一杯食べた夕食後に頂いたのですがぺろりと頂け自分自身びっくりしました、温泉良し、パフェ良しで大変満足致しました。

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宿泊年月

2024年09月

お風呂良かったです。全部入りました。ご飯も美味しかったです。部屋も広くて居心地が良かったです。
ありがとうございました。ドリンクコーナーもゆっくりできて気持ちの良い空間でした。

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同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月