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ホテルビスタ札幌 中島公園のクチコミ・お客さまの声
総合2
2度目の利用です。部屋も綺麗でおしゃれでいいと思います。しかし、細かい所を見れば掃除が不十分でした。ホコリが溜まっていたり、洗面台の鏡は手が届く範囲は綺麗でしたが届かない所はホコリが着いてヤニで曇ってました。椅子を利用するなり全面拭いた方がいいと思います。浴室も四隅や掃除がやりずらい所はきたなかったです。ピンクの水カビやらで。後、シャワーを使ってたらいきなり水になったり熱湯になったりしました。なんでと思ってよく見てみるとシャワーヘッドとホースの繋ぎ目の所がホース自体に折り目がついてしまっていてヘッドを持って動かすと完全に折り目がついた所から折れてしまっていて水の流れを止めてしまっていました。なのでそのつなぎ目をわざわざ持ってホースが折れないようにシャワーしました。これは早急に交換しないとお客に火傷を負わせる羽目になりますよ。もし、家族で来て小さいお子さんが1人ではいって何も知らず使ったら多分火傷します。完全にホースが折れてダメですので全部屋点検して交換して下さい。自分が利用したのははっきり覚えてないんですが確か803か703だったと思います。エレベーター降りて左側の部屋だったので。部屋を清掃してる方は気がつかないんでしょうか。浴室を洗って流す時に気がつくと思うんですが。ただ浴室を拭いてるだけならわからないと思いますがホースを変えるのも同じやつではまた同じ現象になってしまいますので普通のホースでいいと思います。オシャレ感を重視してのジャバラタイプは、やめた方がいいですよ。とにかく、全部屋をチェックして折り目が着いているホースは交換して下さい。一度体験したらわかりますよ。どの位危険かというのが。また利用させてもらいます。その時ホースが変わっていることを期待しています。
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この度はホテルビスタ札幌中島公園をご利用いただき誠にありがとうございます。当方のお部屋の不備により、お部屋で快適にお過ごし頂き、ゆっくりとお疲れを取って頂ける客室を提供できなかった事を心よりお詫び申し上げます。お客様からのご指摘を真摯に受け取り早急に改善させて頂きます。今後はご指摘いただきました点を解決するべく万全の策を講じる所存でございます。次回お越しいただいた際は、ぜひ再度私共ホテルをご利用いただけることを心よりお待ち申し上げます。この度はご投稿頂き誠にありがとうございました。フロント 早瀬【追記6/16】この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、ご指摘いただきました点につきまして、お客様からのご投稿をいただきましてからの対応になりまして誠に申し訳ございません。早速ではございますが、ご宿泊いただきましたお部屋のシャワーホースを交換させていただきました。今後、順次交換をしてまいります。ご指摘ありがとうございました。次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。フロント 榎又康之
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2度目の利用です。
部屋も綺麗でおしゃれでいいと思います。
しかし、細かい所を見れば掃除が不十分でした。ホコリが溜まっていたり、洗面台の鏡は手が届く範囲は綺麗でしたが届かない所はホコリが着いてヤニで曇ってました。椅子を利用するなり全面拭いた方がいいと思います。
浴室も四隅や掃除がやりずらい所はきたなかったです。ピンクの水カビやらで。
後、シャワーを使ってたらいきなり水になったり熱湯になったりしました。
なんでと思ってよく見てみるとシャワーヘッドとホースの繋ぎ目の所がホース自体に折り目がついてしまっていてヘッドを持って動かすと完全に折り目がついた所から折れてしまっていて水の流れを止めてしまっていました。
なのでそのつなぎ目をわざわざ持ってホースが折れないようにシャワーしました。
これは早急に交換しないとお客に火傷を負わせる羽目になりますよ。
もし、家族で来て小さいお子さんが1人ではいって何も知らず使ったら多分火傷します。
完全にホースが折れてダメですので全部屋点検して交換して下さい。
自分が利用したのははっきり覚えてないんですが確か803か703だったと思います。
エレベーター降りて左側の部屋だったので。
部屋を清掃してる方は気がつかないんでしょうか。
浴室を洗って流す時に気がつくと思うんですが。
ただ浴室を拭いてるだけならわからないと思いますが
ホースを変えるのも同じやつではまた同じ現象になってしまいますので普通のホースでいいと思います。オシャレ感を重視してのジャバラタイプは、やめた方がいいですよ。
とにかく、全部屋をチェックして折り目が着いているホースは交換して下さい。
一度体験したらわかりますよ。どの位危険かというのが。
また利用させてもらいます。その時ホースが変わっていることを期待しています。
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この度はホテルビスタ札幌中島公園をご利用いただき誠にありがとうございます。
当方のお部屋の不備により、お部屋で快適にお過ごし頂き、ゆっくりとお疲れを取って頂ける客室を提供できなかった事を心よりお詫び申し上げます。
お客様からのご指摘を真摯に受け取り早急に改善させて頂きます。
今後はご指摘いただきました点を解決するべく万全の策を講じる所存でございます。
次回お越しいただいた際は、ぜひ再度私共ホテルをご利用いただけることを心よりお待ち申し上げます。
この度はご投稿頂き誠にありがとうございました。
フロント 早瀬
【追記6/16】
この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご指摘いただきました点につきまして、お客様からの
ご投稿をいただきましてからの対応になりまして誠に申し訳ございません。
早速ではございますが、ご宿泊いただきましたお部屋のシャワーホースを
交換させていただきました。
今後、順次交換をしてまいります。
ご指摘ありがとうございました。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
フロント 榎又康之