この度はホテルビスタ札幌[中島公園]にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
まずご宿泊されたお部屋のテレビについて、映りが悪いチャンネルがあった件でお客様にご不便ご迷惑をおかけし申し訳ありません。
該当のお部屋を確認した所、アンテナケーブルの接続に不具合があったことを確認いたしました。
現在は通常通り映るようにはなっておりますが、今後このような事が無いよう徹底させていただきます。
またお部屋の作りに関して、お客様のご期待に沿えず申し訳ありません。
今回ご宿泊頂いた「スタイリッシュルーム」の他に、当ホテルにはシックなつくりで床がカーペット、椅子も合皮製となっている「オーセンティックルーム」もございます。
空きがなくご案内出来ない場合もありますが、予約時やチェックイン時にお申し付け頂ければ可能な限りお客様のご希望に沿うようご案内させていただきますので次回良ければご利用ください。
トイレの大きさに関してはお部屋の構造上、今後も改修し広くすることは出来ない為ご不便をおかけする事ご了承お願いいたします。
お風呂の椅子に関しては数に限りはございますがフロントで貸し出しをしている為、必要な場合はフロントにお申し付けください。
最後にはなりますが、お時間を頂きまして貴重なご意見を書いて頂き誠にありがとうございます。
また札幌にお越し頂く機会がありましたら是非当ホテルにもお越しください。
スタッフ一同お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。