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ホテルビスタ札幌 中島公園のクチコミ･お客さまの声
全体的にはいいホテルだったと思ますが、今回は気になることが…。ほぼ一週間前に泊まった部屋も同じタイプの同じフロアで、スタッフの方の対応も非常に良かったのですが、①ベッドボードの上の植木部分の壁、ハンガーフックの上、机の隅など細かい白いホコリが目立ち気になりました。②同じホテルに宿泊している同僚に館内通話をしたのですが、＊＋部屋番号でちゃんとダイヤルしているのになぜかフロントへ３回も掛かってしまい、こちらが困っているのに、２回目までに出たフロントの方は、「＊をちゃんと押して下さい」の一点張り、しかも私が悪い様な口調で感じ悪かったです。３回目に違うフロントの方が転送してくれて助かりました。前回宿泊して、快適で気に入ったのですが、残念です。【ご利用の宿泊プラン】■■ホテルビスタでお得に泊まろう♪■■【2泊以上の連泊プラン】 【女性限定フロアー】シングルルーム
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過日はホテルビスタ札幌[中島公園]にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。しかしながらフロントスタッフの気が利かない態度からお客様に大変不快な思いをさせてしまいました事を心より深くお詫び申し上げます。日頃、お客様目線でのサービスの徹底を謳っておきながら、このようなご指摘を受けることは大変恥ずかしく、弁解の余地もございません。今回の事は対応させて頂いたスタッフだけの問題ではなく、スタッフ全員の問題として重く受け止め二度と同様のご指摘を受けないように精進して参ります。この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。もし許されるなら、また次回もホテルビスタ札幌[中島公園]にご宿泊下さいますようお願い申し上げます。その際はご満足頂けるサービスをご提供させて頂きます事をお約束させて頂きます。ホテルビスタ札幌[中島公園]土井 奈津子
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投稿者さんの ホテルビスタ札幌 中島公園 のクチコミ
全体的にはいいホテルだったと思ますが、今回は気になることが…。
ほぼ一週間前に泊まった部屋も同じタイプの同じフロアで、スタッフの方の対応も非常に良かったのですが、
①ベッドボードの上の植木部分の壁、ハンガーフックの上、机の隅など細かい白いホコリが目立ち気になりました。
②同じホテルに宿泊している同僚に館内通話をしたのですが、＊＋部屋番号でちゃんとダイヤルしているのになぜかフロントへ３回も掛かってしまい、こちらが困っているのに、２回目までに出たフロントの方は、「＊をちゃんと押して下さい」の一点張り、しかも私が悪い様な口調で感じ悪かったです。３回目に違うフロントの方が転送してくれて助かりました。
前回宿泊して、快適で気に入ったのですが、残念です。
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【女性限定フロアー】シングルルーム
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過日はホテルビスタ札幌[中島公園]にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。しかしながらフロントスタッフの気が利かない態度からお客様に大変不快な思いをさせてしまいました事を心より深くお詫び申し上げます。日頃、お客様目線でのサービスの徹底を謳っておきながら、このようなご指摘を受けることは大変恥ずかしく、弁解の余地もございません。今回の事は対応させて頂いたスタッフだけの問題ではなく、スタッフ全員の問題として重く受け止め二度と同様のご指摘を受けないように精進して参ります。この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。もし許されるなら、また次回もホテルビスタ札幌[中島公園]にご宿泊下さいますようお願い申し上げます。その際はご満足頂けるサービスをご提供させて頂きます事をお約束させて頂きます。
ホテルビスタ札幌[中島公園]
土井 奈津子