この度はホテルビスタ札幌[中島公園]にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
しかしながらご朝食につきましてはお客様のご期待に沿えず、大変心苦しく存じます。
今回頂きましたご意見を基に、今後のサービス向上に努める所存でございます。
また機会がございましたら、是非当館をご利用頂けますと幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

この度は、ホテルビスタ札幌中島公園にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、ご朝食の内容についてご満足頂けなかった事、お詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見を参考に、今後朝食内容を検討する際の参考にさせて頂きます。

次回ご宿泊の際には、満足して頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。
是非、また機会がございましたら、当ホテルをご利用下さいますよう、
お願い申し上げます。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　早瀬

この度はホテルビスタ札幌中島公園にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご指摘頂きました件でございますが、当ホテルでは個人情報保護の為、こちらからお客様にはあえて忘れ物のご連絡をいたしておりません。
もしご面倒でなければ、お客様の宿泊日、お名前をご一報いただければ幸いでございます。
お忘れ物の問い合わせにつきましては、その都度ご郵送にて対応させて頂いております。

この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。


フロント相馬

この度はホテルビスタ札幌[中島公園]にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉も頂き、重ねてお礼申し上げます。
今後も皆様にお喜び頂けるよう、様々なプランを提供していく所存でございます。
また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

この度はホテルビスタ札幌中島公園にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

まず今回のご宿泊でお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
私共が至らないせいでお客様にご不便、ご迷惑をお掛けしたこと心より謝罪いたします。
今後このようなことがないよう全てのスタッフに周知し、対応を徹底致します。

また、該当のお部屋を確認した所、確かに布団から異臭を確認したため現在は新しいものと交換しております。
布団に関しても、毎日清掃し綺麗なものをお客様にご提供しておりますが、今後は一層気持ち良く泊まって頂ける様清掃後の確認を徹底致します。

この度は多大なるご不便をお客様にお掛けしたこと重ねてお詫びいたします。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございます。

この度はホテルビスタ札幌中島公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ゆったりとお部屋でお寛ぎいただけたでしょうか、ご旅行の疲れを少しでも癒していただくことができましたならば、とても幸いでございます。

これからも「また泊まりたい」と言っていただけるようなホテルを目指し日々精進して参りたいと思います。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。ご投稿頂き誠に有難うございます。

フロント早瀬

この度はホテルビスタ札幌中島公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ゆったりとお寛ぎいただけたとのこと私どもも大変嬉しく思っております。ご旅行の疲れを少しでも癒していただくことができましたならば、とても幸いでございます。

これからも「また泊まりたい」と言っていただけるようなホテルを目指し日々精進して参りたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はご投稿頂き誠にありがとうございました。　

フロント早瀬

この度はホテルビスタ札幌中島公園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応はじめ、朝食もご満足いただけなかったようで申し訳ございません。
ただただ私どもの力不足でございます。

次回いらっしゃっていただく機会がございました時に、必ずご満足していただけるようこれからも日々努力精進して参ります。

この度のご利用のお礼とともに、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　早瀬

この度はホテルビスタ札幌中島公園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけた点、ご満足いただけなかった点含め、率直な感想をいただきありがとうございます。

お客様みなさまにご満足いただけるよう努力しておりますが、まだまだ私どもの施設サービスで向上出来る点がございましたようでご意見を頂き誠にありがとうございます。

設備に関してのご意見もお客様からの声として真摯に受け止め今後の参考とさせていただきます。
お客様からのお褒めの言葉に驕ることなく、これからも努力精進して参ります。

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロント　早瀬

この度はホテルビスタ札幌中島公園にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、大変貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。

wifiに関しましては貸し出用のポータブルwifiルーターにて対応させて頂いております。全館対応は今後の検討課題といたしまして、お客様により満足いただけるよう取り組んで参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿頂き誠にありがとうございました。

フロント　早瀬

この度はホテルビスタ札幌中島公園にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
そしてお部屋の異音に関しましては大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

次回お越しいただく機会をいただけましたら、その時はぜひごゆっくりお寛ぎいただけるお部屋でお迎えさせて下さいませ。今後このようなことが決してございませんよう、ホテルスタッフ一同努めてまいります。
またお越しいただけますことを心よりお待ちしております。

フロント　早瀬

この度は、私どもの不手際、対応の悪さがお客様に多大なるご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

お部屋の不具合に限らず、お客様のことを第一に考えて、様々なニーズにお応えするのが、私どもの役割でございます。
改めて、「お客様の立場に立った」接客を心掛けて参りたいと存じます。

この度はご投稿ならびにご指摘を賜り、誠にありがとうございました。

この度は、ホテルビスタ札幌中島公園にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご投稿にて貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。

できる限りお客様からのご意見を大切にして快適にご宿泊して頂けるよう心掛けております、まだまだ行き届かず申し訳なく思っております。

今後もお客様のご意見、ご感想を生かしたホテル運営に努めて参りますので、またご宿泊頂ければご感想、ご意見をお聞かせ下さい。

次回ご利用の際には、すべての面で満足！とおっしゃって頂ける様スタッフ一同、精進致します。またのご宿泊、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

フロント　早瀬

この度は、ホテルビスタ札幌中島公園にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

また、当ホテルのお風呂とトイレが別れた作りを気に入って頂き、大変嬉しく思います。
お客様にゆっくりとお風呂に浸かって疲れをしっかり取って頂きたいという思いから、洗い場付きのお風呂をご用意しております。
この度のご滞在にご満足頂けた様で、スタッフも嬉しく思っております。

ゴールデンウィークのご予定はお決まりですか？
当ホテルではゴールデンウィークをよりお楽しみ頂けるお得なプラン「24Ｈステイプラン」や「　選べる特典付きプラン」などご用意致しております。

今回はビジネスでのご利用だったかと思いますが、是非機会がございましたらこちらのプランの検討も頂けたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント早瀬

この度はホテルビスタ札幌中島公園にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

アメニティに関しましては、日々清掃する際に必ず確認をするようになっているにも関わらず、目が行き届かずにお客様にご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
今後、このような事が無い様、清掃管理を
徹底し、安心・快適にお過ごし頂けるよう、精進して参ります。
次回また当ホテルにご宿泊の機会がございましたら遠慮なくフロントへお申しつけくださいませ。

お客様のご宿泊スタッフ一同、心待ちにしており
ます。
　
フロント　早瀬

この度はホテルビスタ札幌中島公園にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。

また、朝食・客室・フロントの対応にまでお褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
これに驕ることなく、これからもお客様に喜ばれるホテルであるよう、日々精進して参ります。
次回も札幌にお越しの際は、是非当館をご利用頂ければ幸いでございます。
またのお越しを、従業員一同　心よりお待ち申し上げております。

ご投稿頂き、誠にありがとうございます。

フロント　早瀬

この度はホテルビスタ札幌中島公園にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

洗い場と浴槽が分れたセパレートタイプの浴室は
他のお客様からも大変ご好評を頂いております。
旅の疲れを当ホテルのお風呂で癒して頂けたなら幸いでございます。
又接客対応などでもお褒めの言葉を頂き大変ありがとうございます。
これからもお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。

ぜひ機会がございましたら、ご利用下さいますようお願い申し上げます。
従業員一同お客様のまたのお越しを、心よりお待ち致しております。

フロント　早瀬

この度はホテルビスタ札幌中島公園にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

しかしながらこの度、私共スタッフがお客様に不十分な接客、対応をした事を、深くお詫び申し上げます。全て私共もの確認が不十分なことから起こったことです。
、フロントスタッフ及びレストランスタッフの心無い対応がお客様にご不快の念をお掛けしてしまい、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。

今後は今まで以上に、お客様の目線に立った心あるサービスを行なってゆく所存でございますので、何卒 ご容赦下さいますようお願い申し上げます。

これに懲りることなく、また次回もご利用頂ければ幸甚に存じます。
またのお越しを、従業員一同 心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、貴重なご指摘を賜り誠にありがとうございます。

フロント　早瀬

この度はホテルビスタ札幌中島公園にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。

これからもホテビスタ札幌中島公園は、お客様のに喜ばれるホテルであるよう、日々精進して参ります。

お客様からの貴重なご意見は、今後の参考にさせて頂きます。
次回また札幌にお越しの際も、ホテルビスタ札幌中島公園をご利用頂ければ幸いでございます。
またのご来館を、従業員一同　心よりお待ち申し上げております。

ご投稿頂き、誠にありがとうございま


フロント　早瀬

この度はホテルビスタ札幌中島公園にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見も賜りまして重ねて御礼申し上げます。

ご朝食代の返金の件でございますが、今回お客様からいただきましたご予約がご朝食付のプランでございました。
こちらのプランはご朝食がサービスとなっている為、ご返金出来かねます。ご宿泊代とは別にご朝食代を頂いた場合はご返金が可能でございます。何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。

また、担当しましたフロントスタッフにつきましては、今後このような対応が無いように十分に教育して参ります。

今後はお客様に快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。



フロント相馬