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東横INN大阪梅田東のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:1614件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地3.83
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂3.44
  • 食事3.71

総合4

Hiro1028ひろさんの 東横INN大阪梅田東 のクチコミ

Hiro1028ひろさん [50代/女性] 2023-08-21 18:20:32

駅からも近く、建物が大きいので直ぐにわかりました
チェックイン、アウトもスムーズ
部屋も綺麗でした
今回1泊だったので良かったですがスーツケースであれば広げられるスペースがなかったのでカバンが大きな人には少し不便かなと思いました

後、お風呂のトリートメント?が何故か泡立ち匂いもシャンプーと同じだったので間違いなのかなると思い使えませんでした。荷物を減らすため準備してなかったのでそこは残念でした 勘違いなら申し訳ありません

朝食は値段が安かったので期待してなかったのですが予想より品数も多くしっかり朝食が食べられたので良かったと思います
チェーン店なのでまた他の所へ行く際も利用させて頂きたいと思います

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東横INN大阪梅田東 2023-09-09 13:33:31

Hiro1028ひろ 様

この度は、数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。

お風呂のトリートメントにつきまして泡立ちがあったとのことで大変申し訳ございません。
社内で共有をいたしまして、日々の点検を強化し、交換・修繕対応を行うよう再度努めてまいります。
当ホテルのご滞在中では、少しでもお客様に快適で心地よい空間を提供してまいりますので、今後とも、東横INN大阪梅田東をご愛顧いただけましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、お忙しい中クチコミをご投稿くださり心より御礼申し上げます。

東横INN大阪梅田東スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】
Hiro1028ひろさん
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