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東横ＩＮＮ大阪梅田東のクチコミ･お客さまの声
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清潔でリーズナブルなホテルとしてよく利用させてもらっていますが、今回はクレームです。先だって、ホテル予約した際に、「今回は奮発して、少し広い部屋にしよう」と思って、エコノミーダブル（5,980円）を予約してホテルへ行ったところ、エコノミーダブル（5,980円）とシングル（4,800円）では、部屋もベッドサイズも同じとの事。じゃーダブルだから二人で泊まっていいんですか？と聞いたところ、エコノミーダブルの二人利用では6,980円と言っている。「意味が分からないのですが？」とフロントにクレームを入れましたが、予約の仕方の違いだけで、部屋の仕様は変わらないので、シングル利用したいのであれば、一旦キャンセルして、再度シングルを予約してくれとの一点張り。サービス仕様が一緒で呼び名と金額が違うようなメニューを載せないでください。
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ大阪梅田東 のクチコミ
清潔でリーズナブルなホテルとしてよく利用させてもらっていますが、今回はクレームです。
先だって、ホテル予約した際に、「今回は奮発して、少し広い部屋にしよう」と思って、エコノミーダブル（5,980円）を予約してホテルへ行ったところ、エコノミーダブル（5,980円）とシングル（4,800円）では、部屋もベッドサイズも同じとの事。
じゃーダブルだから二人で泊まっていいんですか？と聞いたところ、エコノミーダブルの二人利用では6,980円と言っている。
「意味が分からないのですが？」とフロントにクレームを入れましたが、予約の仕方の違いだけで、部屋の仕様は変わらないので、シングル利用したいのであれば、一旦キャンセルして、再度シングルを予約してくれとの一点張り。
サービス仕様が一緒で呼び名と金額が違うようなメニューを載せないでください。
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