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東横INN大阪梅田東のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:1619件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地3.89
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂3.40
  • 食事3.72
宿泊年月
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135件中 1~20件表示

設備・アメニティ5

あんこスターさんの 東横INN大阪梅田東 のクチコミ

あんこスターさん [30代/女性] 2010年11月24日 17:33:18

安いプランで、助かります。

【ご利用の宿泊プラン】
【10月11月12月限定】格安シングル!!シングルタイプのお部屋がなんと!5,000円
シングル禁煙

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年11月
ご利用の宿泊プラン
【10月11月12月限定】格安シングル!!シングルタイプのお部屋がなんと!5,000円
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INN大阪梅田東 のクチコミ

投稿者さん 2010年11月24日 17:32:29

安いプランで、助かります。

【ご利用の宿泊プラン】
【10月11月12月限定】格安シングル!!シングルタイプのお部屋がなんと!5,000円
シングル禁煙

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年11月
ご利用の宿泊プラン
【10月11月12月限定】格安シングル!!シングルタイプのお部屋がなんと!5,000円
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

設備・アメニティ4

gappimamaさんの 東横INN大阪梅田東 のクチコミ

gappimamaさん [50代/女性] 2020年01月20日 18:58:17

1月17、18日2泊で利用しました。お部屋の鍵を刺すところの接触が悪かったのか、すぐに電気が消えてしまい、安定するまで時間がかかりました。
また、エアコンはつけたのですが、夜お部屋が寒くて目が覚めてしまいました。
朝食は、お味噌汁が具沢山で、美味しかったです。
スタッフの方たちの対応も良かっただけにお部屋が残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月

設備・アメニティ4

クレスティー2さんの 東横INN大阪梅田東 のクチコミ

クレスティー2さん [50代/男性] 2015年07月17日 16:17:50

朝、中国人御一行様がロビー集合は朝食の邪魔。何か知恵をだして

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN大阪梅田東 のクチコミ

投稿者さん 2015年01月27日 07:32:31

加湿器があったのは嬉しかった。禁煙室が満室のため喫煙室の宿泊だったが思ったほど臭くなく、我慢できた。
朝食はロビーで食べるのだが、8時頃は大量の人が押し寄せ座れなく、立って食べている人がいた。部屋に持っていってはいけないだろうか・・・
早めか遅めに行くほうがよさそう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年01月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN大阪梅田東 のクチコミ

投稿者さん 2015年01月04日 08:55:54

女性には女性用アメニティキットがあり、低価格なビジネスホテルにも関わらずサービスが良いと思いました。
ベッドが広く、加湿器も設置されていて、過ごしやすい部屋でした。
大阪駅から20—30分程度、JR天満からも15分程度は歩く必要があり、高速道路も目の前を通っているためやや騒音が気になるので、立地はあまり良くないと思います。地下鉄の南森町駅は近いですが、新幹線での移動で使う駅ではありません。
逆に、そのおかげで、年末の急な予約でも部屋がとれたので大変感謝しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年12月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN大阪梅田東 のクチコミ

投稿者さん 2014年02月25日 14:02:56

金額を考えると、概ね満足しています。
ただ、せっかく女性スタッフで柔らかさを演出していると思うのに、
週末で忙しいせいか、当日も翌朝も笑顔なくなんとなく疲れている感じが・・・
食事の準備されている方も、忙しいのか殺気だってました。
客から見える場所で料理されているのだから、意識された方がよいかと・・・
まあ、無料朝食だからと言われればその通りですが。
でも、よくスーパーで売っているあんぱんの袋を
その場で破いてかごに並べていたのには笑ってしまいました。

女性にアメニティプレゼントは嬉しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2014年02月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN大阪梅田東 のクチコミ

投稿者さん 2013年04月30日 12:28:49

連休での利用だったので、ある程度覚悟はしていたが、軽朝食が不足していて一日はまともにもらえなかった。まして、整理する人が一人もいないので、延々席を使ってる客などを注意も出来ない上、海外からの方には状況が分からないので説明してほしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年04月
ご利用の宿泊プラン
★3連泊ECOプラン★喫煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル】

設備・アメニティ4

Deep777さんの 東横INN大阪梅田東 のクチコミ

Deep777さん [40代/男性] 2013年02月03日 23:50:03

これは苦情になるやも知れませんが…。

フロントの方は皆さん女性。ただ前回も書いたと思いますが対応が事務的。
朝、段ボール2個ヨタヨタと運んでフロントまで向かいましたが、全く手伝ってくださる気配なし。混んでたわけではないのでもしや…と淡い期待はアッサリ却下だったようで。
悲しくなりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年01月
ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【エコノミーダブル】

設備・アメニティ4

まや221さんの 東横INN大阪梅田東 のクチコミ

まや221さん [30代/女性] 2013年01月16日 11:20:42

入室してセットが1人分しかなかったのでルームチェンジを申し入れたが、あいにく満室でできず、1人分セットを持ってきてくれることになった。
持ってきてくれた人の対応は好感持てたので一応満足はできた。
セットの確認をきちんとされてたらよかったのになぁ…。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年01月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

設備・アメニティ4

Deep777さんの 東横INN大阪梅田東 のクチコミ

Deep777さん [40代/男性] 2012年10月17日 00:40:11

秋の連休に連泊。とてもきれいなホテルでした。
部屋も広く、お風呂もバスが大きめ。価格も連休でプライスアップもなく有難かった。
梅田までも歩いていける距離ですし、南森町からも歩いて2分くらいで着きます。
ただ残念なこと。フロントの対応があまりに事務的。
両手に荷物を抱え、前もって送っていた宅配便の段ボールを「ハイお持ちになって」みたいにそばのテーブルにボンと置かれた時は寂しかった。
お願いして台車を頼むと「使ったら持ってきてください」と事務的。
長旅の疲れが一気に噴出しました。
フロント全員が女性でしたので、きめ細やかな対応をしていただけるのかと思いきやこれでしたので。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年10月
ご利用の宿泊プラン
★エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【エコノミーダブル】

設備・アメニティ4

ちゃぱ6561さんの 東横INN大阪梅田東 のクチコミ

ちゃぱ6561さん [40代/男性] 2012年09月20日 06:30:33

ECOプランの価格メリットを感じない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN大阪梅田東 のクチコミ

投稿者さん 2012年01月16日 21:45:21

インターネットが無料で使えたので、調べ物に便利でした。近くに大阪天満宮があって思わぬ初詣に出向くことが出来ました。そこに寄席があることがわかったので、いつか訪ねてみたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年01月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN大阪梅田東 のクチコミ

投稿者さん 2011年01月21日 15:53:28

目的地に近く、場所もすぐわかったのでたすかりました。
ビジネスホテルなので、過剰なサービスは求めていませんでしたが
安く宿泊出来て、よかったです。
夜は寒くて、毛布の貸出があるのを朝に知り、ショックでした。。。
ちゃんと、読めばよかった。
とてもうれしかったのは、部屋に加湿器があったこと。
助かりました。
朝食には、ビックリしましたが、ビジネスホテルの朝食は
こんなものでしょうか。。。
無料なので、文句は言いませんが、驚きました。
清掃はとても良く、水周りも大変きれいで
安心しました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
ご利用の宿泊プラン
★シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【シングル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN大阪梅田東 のクチコミ

投稿者さん 2010年10月30日 08:19:49

当日予約でしたが、お安く泊まれて良かったです。

ベッドは広くて良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】
【10月11月12月限定】格安シングル!!シングルタイプのお部屋がなんと!5,000円
シングル

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月

設備・アメニティ4

neaniasさんの 東横INN大阪梅田東 のクチコミ

neaniasさん [30代/男性] 2009年10月19日 20:31:35

10月10日に宿泊しました。前日の予約で、チェックイン時間についても遅れたにもかかわらず気持ち良い応対でよかったです。
唯一の難点は朝食無料サービスで、用意している食事量と宿泊客の人数があっておらず、待ち時間が長く、待ってもあっという間にはけてしまうところです。数百円はらってもよいので待たずに気持ち良く食事サービスが受けられるよう考慮してください。

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宿泊年月
2009年10月
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

設備・アメニティ3

くまちゃんさん410さんの 東横INN大阪梅田東 のクチコミ

くまちゃんさん410さん [50代/女性] 2022年11月20日 09:44:18

お部屋はきれいでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INN大阪梅田東 2023年05月16日 07:12:14

この度は東横INN大阪梅田東をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。
次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN大阪梅田東 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月25日 11:25:32

お部屋やアメニティは、ザ.ベーシック!って感じ。今回は利用できなかったけど、プラスアルファの楽しみもあるので良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
東横INN大阪梅田東 2022年07月25日 20:42:34

この度は東横INN大阪梅田東をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。
次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ3

いちダイさんの 東横INN大阪梅田東 のクチコミ

いちダイさん [50代/男性] 2022年05月14日 18:41:14

立地がよかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
東横INN大阪梅田東 2022年05月20日 09:03:29

この度は数あるホテルの中から東横INN大阪梅田東にご宿泊いただきありがとうございました。また口コミにご回答いただき、お褒めのお言葉を頂きましたこと大変嬉しく思っております。

今後もお客様に喜んでいただけるようなホテルづくりを心掛けて努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN大阪梅田東 のクチコミ

投稿者さん 2021年06月21日 13:47:56

朝食サービスはありがたい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
東横INN大阪梅田東 2021年07月05日 10:50:26

この度は、数あるホテルの中から東横イン大阪梅田東にご宿泊いただきありがとうございました。

今後もお客様に喜んでいただけるような朝食サービスのご提供を従業員一同心掛けて努力してまいります。
貴重なお声をいただき、ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【限定】スーパーバリュープラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【室数限定 禁煙シングル】

135件中 1~20件表示

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