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東横INN大阪梅田東のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:1618件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地3.80
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂3.44
  • 食事3.71
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376件中 1~20件表示

食事5

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN大阪梅田東 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月31日 19:30:35

出張での宿泊でしたので、立地の良さ、周辺のコンビニや食堂は本当に便利でしたし、部屋もキレイで備品も十分でした。とくに朝食は、無料でついているものですが、コンビニおにぎり程度のものを覚悟していたのですが、型押しの具材おにぎりで、具沢山味噌汁がついていて、野菜のおかずとお漬物もついていて、コンパクトでしたが必要十分な朝食でした。出張で仕事前の時間がないときに、豪華バイキング朝食は要らないので、私はここの朝食の方がずっといいと思いました。コンパクトなだけあって、従業員の方の目も十分に行き届いていて、快適でした。
 ただ、2つの点について疑問があり、そこをマイナス評価させていただきました。
 1つは、チェックインが16時以降に指定されており、15時40分に到着しても部屋に入れなかったことです。チェックインが16時以前はダメだということは、事前には知りませんでした。待ち時間が20分で済んだのは、偶然です。他ホテルでは、部屋が空いていれば、かなり早い時間に行っても部屋を遣わせてもらえます。東横インの会員登録をすれば、15時から入れるということですから、会員登録を促すために、非会員には不便を強いるということですね?20分程度、ロビーで待たされました。他にも、16時を待つ客が多数おりました。非会員は、差別感を味あわされる、登録推奨のための手段として見せしめにされているような感じでした。このような客差別は、私は許されないと思います。
 もう1つは、レディスプランでしたので、アメニティが付くのですが、2泊のうち、1泊は到着時に渡されるのですが、2泊目には渡されませんでした。チェックアウト時に、「アメニティは1泊につき1つではないのですか?」と聞いたところ、請求があったときに渡すという運用にしているという説明でした。ただ、料金の中にアメニティも入っているのでしょう?この事情を知らずに、1泊分のアメニティしか受け取れない人はたくさんいるかと思います。私も、出発時に、宿泊用の化粧品とかをもらってもねぇ…という感じでした。1泊分のアメニティは、申込者の正当な権利なのですから、チェックイン時に1つを渡すのではなくて、2つ渡してもいいでしょう?使わない人は返せばよいのですから。この辺が、ちょっとけち臭い感じがしました。
 この2点、ご一考ください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

食事5

たく母ちゃんさんの 東横INN大阪梅田東 のクチコミ

たく母ちゃんさん [50代/女性] 2016年05月18日 12:32:18

急きょ大阪に行くことになったので安い宿を探しました。立地などの関係でこちらに泊まりましたが、部屋もきれいで朝食も安くておいしく、大変良かったです。綿棒があればもっと良かったかな。あと、もう少しお値段安ければ連泊しても良かったのですが。でも、総合的に満足しました。機会があればまた泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事5

投稿者さんの 東横INN大阪梅田東 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月22日 11:03:27

ダブルベッドの大きさも充分で、朝食・ドリンクのサービスもよかったです。位置が若干わかりにくいかなという印象です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年01月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

食事5

投稿者さんの 東横INN大阪梅田東 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月10日 19:25:08

エアコンの風がベッドに直接当たる配置になっているのが残念でした。
部屋の綺麗さや朝食には不満はありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事5

投稿者さんの 東横INN大阪梅田東 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月31日 18:17:28

駅からかなり遠回りして到着しました。着いてしまえば良いですが少しわかりづらいです。まさかのお風呂入ろうと思ったらお湯が出ないという災難で何かお詫びがあるのかと思えば特に何もなくて…。でも、東横インさんはいつもお世話になっていてとても気に入っているので特に何も思いませんでした。しいて言うならドライヤーの風量をもっと強くなるといいな、と毎度のこと思います。朝ご飯は安定の美味しさでした☆

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年08月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

食事5

投稿者さんの 東横INN大阪梅田東 のクチコミ

投稿者さん 2014年08月22日 23:18:39

宿泊が安価で朝食がとても良かったです。
とくにお味噌汁が美味しかったです。
また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年08月
ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

食事5

投稿者さんの 東横INN大阪梅田東 のクチコミ

投稿者さん 2014年01月16日 01:15:56

朝食の無料サービスは助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年01月
ご利用の宿泊プラン
★3連泊ECOプラン★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

葉っぱちゃん927さんの 東横INN大阪梅田東 のクチコミ

葉っぱちゃん927さん [30代/男性] 2013年10月21日 19:41:13

まず、悪い点はエレベーターの到着音が大きいこと。エレベーターの2つ隣のお部屋でピンポーンと何度も鳴る音が気になった。深夜だけに控えめにしてほしい。女性には3つアメニティ(化粧水やパック)を選んでもらうことができる点はgood。ダブルベッドは140CMでも快適だし、寝に帰ってくるだけは充分。バスルームはキレイにしているし、トイレの匂いもしなく清潔。食事は、数種類のおにぎり(側面にふりかけがついていたり、鶏飯など)ヘルシーなきんぴらなどのおかずも3種類くらい。ロールパンにロールケーキもあった。ロビーには常時ウォーターサーバーもあり、備品設備も充実しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年10月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

食事5

おーぶちゃんさんの 東横INN大阪梅田東 のクチコミ

おーぶちゃんさん [60代/男性] 2012年07月09日 14:34:28

お世話になりました。7月6日と7日連泊しました。特にはありませんが廊下の音がちょっと気になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングルA【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA】

食事5

オバ9さんの 東横INN大阪梅田東 のクチコミ

オバ9さん [40代/男性] 2011年12月12日 16:54:12

窓から見えるのが
高速道路の側壁のみだったのが寂しかったです。

部屋に最初からカミソリを置いていて欲しかった。

それら以外はスタッフの方々の対応も良くて
部屋もキレイでした。

一番良かったのは朝食が美味しかったことです。

また旅行に行く時は東横インさんを利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月

食事5

投稿者さんの 東横INN大阪梅田東 のクチコミ

投稿者さん 2011年11月27日 18:35:02

東横インのホテルはいつも安心して利用させて頂いております。
お部屋はエレベータのそばでしたので、深夜は少し気になりました。
(少しお酒を飲んで寝れば問題ないです。<笑>)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月

食事5

ruryuさんの 東横INN大阪梅田東 のクチコミ

ruryuさん [30代/女性] 2011年10月24日 13:56:43

朝食は野菜たっぷりでおにぎり、お味噌汁も美味しく、満足でした。
レディースセットも4つから選べて、好きな香りのお風呂に入れました。
ポイント10倍でこの値段だし、大満足!
お部屋も広めで、また宿泊したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月

食事5

投稿者さんの 東横INN大阪梅田東 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月15日 14:47:04

初めて利用しましたが、気に入りました。
今後も利用しますので、宜しくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
ご利用の宿泊プラン
サマーセール・夏の大阪めちゃ得プラン
ご利用のお部屋
【シングル】

食事5

John Mayer1448さんの 東横INN大阪梅田東 のクチコミ

John Mayer1448さん [10代/男性] 2011年02月05日 18:34:50

発熱の時に体温計をお願いしたが持ってきてくれなかったのが悲しかった。

【ご利用の宿泊プラン】
★禁煙シングルA【朝食サービス●全室LAN完備】
禁煙シングルA

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングルA【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA】

食事5

投稿者さんの 東横INN大阪梅田東 のクチコミ

投稿者さん 2010年10月12日 09:25:31

無料の朝食が充実していて良かったです。南森町駅からも近くて助かります。
機会がありましたらまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
ご利用の宿泊プラン
【10月11月12月限定】格安シングル!!シングルタイプのお部屋がなんと!5,000円
ご利用のお部屋
【シングル喫煙】

食事5

モリリ4711さんの 東横INN大阪梅田東 のクチコミ

モリリ4711さん [30代/男性] 2010年06月21日 08:36:37

部屋が広く、ズボンプレッサー備え付けで、テレビは地デジ対応。
コインランドリー有りで嬉しかったです。
朝食も簡単なものかと思っていましたが、おにぎり、味噌汁、サラダ、パンなどがあり結構満足でした。
機会があればまた利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

食事5

投稿者さんの 東横INN大阪梅田東 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月10日 00:30:07

ハイルーフ車が問題なくホテル駐車場に泊められました。ハイルーフは対応できないホテル駐車場が多く、とてもポイントが高いです。それと朝食がサービスで付くのが嬉しいです。食事スペースが混雑すると手狭なことだけがネックですが…少し歩けば商店街もあり、食べ物屋さんも沢山あります。タバコ臭に敏感なのですが、禁煙のお部屋は、当たり前かもしれませんが、同じフロアの廊下も全くタバコ臭がしませんでした。また利用したいです。

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宿泊年月
2009年08月
ご利用のお部屋
【セミダブル禁煙】

食事5

投稿者さんの 東横INN大阪梅田東 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月23日 22:50:09

9月19日に一泊しました。
お風呂が広くてゆったり疲れました。

シルバーウィークのため、朝ごはんは込み合ってましたが、
パン・おにぎりどちらもおいしくいただきました◎

部屋はダブルでしたが、机といす2脚があったため
少し狭く感じました。

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宿泊年月
2009年09月
ご利用のお部屋
【ダブル禁煙】

食事5

投稿者さんの 東横INN大阪梅田東 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月17日 22:09:07

朝食のおにぎりとみそ汁がとてもおいしかったです。宿泊代も安くとても安心して過ごせました。

【ご利用の宿泊プラン】

ダブル喫煙

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宿泊年月
2009年04月
ご利用のお部屋
【ダブル喫煙】

食事5

投稿者さんの 東横INN大阪梅田東 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月08日 17:53:52

快適にすごせました。 ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
【3月4月限定】格安シングルプラン!春の感謝セール!シングルタイプのお部屋がなんと!5,000円
限定シングル禁煙

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宿泊年月
2009年04月

376件中 1~20件表示

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