受付の方の印象が良く、ホテル全体もお部屋も清潔感があり、とても過ごしやすかったです。
朝食を無料かつ9:30までいただけるのが、他のホテルにはなかなかないので、うれしいサービスでした。
駅からの立地も良く、大阪にまた行く際にはぜひ利用させていただきたいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年09月

立地はいいですがスタッフはホテルマンらしくない印象でたんたんとしていました。
もっと明るいといいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

観光で利用させて頂きました。
駅からすぐの場所でわかりやすく、部屋もキレイでよかったです。
ただ、朝食サービスは何時から何時までといった説明が全く無く、部屋の案内にもどこにも表示されてもいないので利用できませんでした。
他は特に問題が無かった分非常に残念です。
初めて利用する人には説明するようにして下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月

目的地に近く、場所もすぐわかったのでたすかりました。
ビジネスホテルなので、過剰なサービスは求めていませんでしたが
安く宿泊出来て、よかったです。
夜は寒くて、毛布の貸出があるのを朝に知り、ショックでした。。。
ちゃんと、読めばよかった。
とてもうれしかったのは、部屋に加湿器があったこと。
助かりました。
朝食には、ビックリしましたが、ビジネスホテルの朝食は
こんなものでしょうか。。。
無料なので、文句は言いませんが、驚きました。
清掃はとても良く、水周りも大変きれいで
安心しました。
ありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年01月

ライトのコンセント部分が壊れかけで金属が露出しており、怖くて使えませんでした。
部屋は広くきれいでした。加湿器と湯沸かしもあり便利でした。
朝食もキンピラやサラダと野菜多めでおむすびのバリエーションもあり、ジュースも100％が2種類とこの価格の朝食ではとても良いものだったので残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年12月

チェックインが予約時刻より遅れそうだったのでお電話した所、予約が確認出来ませんと言われました。

こちらも、一度キャンセルをして取り直した予約だったので分かりづらく申し訳ありませんでしたが…。

遠方から夜に新大阪に到着し、予約が取れていないと言われた時に血の気が引きました。

結局、時間を掛けて確認して頂いたら予約は取れていたようなので良かったです。

ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

朝食付が有難かったです。ただ、お客さんの数に比べて席数が少ないのが難点でした。
時間をずらして食べられたらよかったのですが、どうしても集中しますね。朝食内容としては種類、味とも及第点でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年09月

綿棒がなかった

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年05月

宿泊客が多い割には、食堂スペースが狭い。
２度食堂に行ったが、２度とも満員で結局朝食が食えなかった。
部屋に持ち帰るなど、対策が必要では？

近くに大きな商店街があるので楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年07月

風呂に入り着替える段になって部屋に寝間着が無いことに気づいた。
チェックイン時に寝間着についての説明がなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年07月

飲み会で遅くなったときに利用します。立地がいいので何度もリピしています。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年06月

金額を考えると、概ね満足しています。
ただ、せっかく女性スタッフで柔らかさを演出していると思うのに、
週末で忙しいせいか、当日も翌朝も笑顔なくなんとなく疲れている感じが・・・
食事の準備されている方も、忙しいのか殺気だってました。
客から見える場所で料理されているのだから、意識された方がよいかと・・・
まあ、無料朝食だからと言われればその通りですが。
でも、よくスーパーで売っているあんぱんの袋を
その場で破いてかごに並べていたのには笑ってしまいました。

女性にアメニティプレゼントは嬉しいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月

　南森町駅から近い。雨が降れば傘なしでは少し濡れるがなんとか許容範囲。
　自動販売機のビールは、確実な検証をしていないけれどもコンビニよりも安いのでは？
　朝食は、いわゆる東横の朝食で、豪華ではないけれど担当者の家庭的な雰囲気も相まってこれで十分なのではないかと思う。多種揃えたバイキングはうれしいけれど、実際にはそんなに食べることができるわけではないので。
　他でセミダブルとしている１４０ｃｍ（多分）ベッドなので広々寝ることができて快眠。
　決して豪華ではなく、大満足ということもないがまた泊まりたいと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年11月

これは苦情になるやも知れませんが…。

フロントの方は皆さん女性。ただ前回も書いたと思いますが対応が事務的。
朝、段ボール２個ヨタヨタと運んでフロントまで向かいましたが、全く手伝ってくださる気配なし。混んでたわけではないのでもしや…と淡い期待はアッサリ却下だったようで。
悲しくなりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年01月

入室してセットが１人分しかなかったのでルームチェンジを申し入れたが、あいにく満室でできず、１人分セットを持ってきてくれることになった。
持ってきてくれた人の対応は好感持てたので一応満足はできた。
セットの確認をきちんとされてたらよかったのになぁ…。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年01月

大阪駅や梅田三番街　阪急等の各デパートにも近くて便利です。ただフロントに道順を聞いた時ですがもう少し丁寧な対応をして欲しかったです。勿論フロントの従業員のごく一部の方でしたが面倒くさいような返事で分かるように教えてくれませんでした。お陰で地下鉄の駅員に同じ質問をしなければいけませんでした。残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年11月

思ったよりも広い部屋で良かったです。
ただ、都市高速道路に面した部屋だったので、
車の騒音が止まず、あまり良く寝れませんでした。
それ以外は、結構良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年11月

秋の連休に連泊。とてもきれいなホテルでした。
部屋も広く、お風呂もバスが大きめ。価格も連休でプライスアップもなく有難かった。
梅田までも歩いていける距離ですし、南森町からも歩いて２分くらいで着きます。
ただ残念なこと。フロントの対応があまりに事務的。
両手に荷物を抱え、前もって送っていた宅配便の段ボールを「ハイお持ちになって」みたいにそばのテーブルにボンと置かれた時は寂しかった。
お願いして台車を頼むと「使ったら持ってきてください」と事務的。
長旅の疲れが一気に噴出しました。
フロント全員が女性でしたので、きめ細やかな対応をしていただけるのかと思いきやこれでしたので。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年10月

フロントの対応は良かったですが、態度の悪い朝食のスタッフに不快な思いをさせられました。時間ギリギリでしたがまだ終了の時間になっていないし、まだ食べているひとがいたので、少しだけ食べようと食事をとりに行ったら思ったら 9時半までですと強めの口調で注意され、まわりのスタッフ２人に大きな声で文句を言っていた。（おばさんの井戸端会議のような光景でした）まだ時間ではなかったし、品数はもうわずかだったけど、平行して片付けもあるだろうからあるものをとってたべましたが。席について、さらに文句を言いにきたときは驚きました。ホテルで働いているという自覚ないんでしょうかね。口コミに書きますからね といったらええどうぞ！と開き直っておられました。同じ時間に来ていた男性客のかたは軽く注意を受けていたが、見逃されお味噌汁、おにぎりをサービスされていたのにも大変不快でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年09月