ライトのコンセント部分が壊れかけで金属が露出しており、怖くて使えませんでした。
部屋は広くきれいでした。加湿器と湯沸かしもあり便利でした。
朝食もキンピラやサラダと野菜多めでおむすびのバリエーションもあり、ジュースも100％が2種類とこの価格の朝食ではとても良いものだったので残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年12月

チェックインが予約時刻より遅れそうだったのでお電話した所、予約が確認出来ませんと言われました。

こちらも、一度キャンセルをして取り直した予約だったので分かりづらく申し訳ありませんでしたが…。

遠方から夜に新大阪に到着し、予約が取れていないと言われた時に血の気が引きました。

結局、時間を掛けて確認して頂いたら予約は取れていたようなので良かったです。

ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

綿棒がなかった

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年05月

ベッドの硬さが、腰痛持ちには最高です。無料朝食の蓮炒めと野菜サラダ3種は4連泊同じメニューで、さすがに飽きました。食堂は椅子が多すぎて窮屈、1テーブル当たり椅子3個ぐらいが良いのでは。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年09月

朝、中国人御一行様がロビー集合は朝食の邪魔。何か知恵をだして

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年07月

大阪市にある東横イン。JR駅からは若干離れているが、地下鉄南森町駅の直ぐ側にある。立地的には、大阪環状線を見下ろす。そんな事もあり、防音対策は施されてはいるらしいが、車の音を完全にシャットアウトするまでには至らない。とにかく静かでないと眠れない、という人には不向き。入り口も、環状線に沿った小道に面するので、見付け難い。部屋は、この手のビジネスホテルとしては標準的で、極端な感動は無いが、不満も無い。朝食は、無料サービスとして提供される。直ぐ側に天神橋商店街（日本一長い商店街を標榜）があり、飲食店探しには全く苦労しない。流石食い倒れの町。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年06月

女性には女性用アメニティキットがあり、低価格なビジネスホテルにも関わらずサービスが良いと思いました。
ベッドが広く、加湿器も設置されていて、過ごしやすい部屋でした。
大阪駅から２０—３０分程度、JR天満からも１５分程度は歩く必要があり、高速道路も目の前を通っているためやや騒音が気になるので、立地はあまり良くないと思います。地下鉄の南森町駅は近いですが、新幹線での移動で使う駅ではありません。
逆に、そのおかげで、年末の急な予約でも部屋がとれたので大変感謝しています。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

朝食にパンがあればうれしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年03月

これは苦情になるやも知れませんが…。

フロントの方は皆さん女性。ただ前回も書いたと思いますが対応が事務的。
朝、段ボール２個ヨタヨタと運んでフロントまで向かいましたが、全く手伝ってくださる気配なし。混んでたわけではないのでもしや…と淡い期待はアッサリ却下だったようで。
悲しくなりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年01月

入室してセットが１人分しかなかったのでルームチェンジを申し入れたが、あいにく満室でできず、１人分セットを持ってきてくれることになった。
持ってきてくれた人の対応は好感持てたので一応満足はできた。
セットの確認をきちんとされてたらよかったのになぁ…。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年01月

秋の連休に連泊。とてもきれいなホテルでした。
部屋も広く、お風呂もバスが大きめ。価格も連休でプライスアップもなく有難かった。
梅田までも歩いていける距離ですし、南森町からも歩いて２分くらいで着きます。
ただ残念なこと。フロントの対応があまりに事務的。
両手に荷物を抱え、前もって送っていた宅配便の段ボールを「ハイお持ちになって」みたいにそばのテーブルにボンと置かれた時は寂しかった。
お願いして台車を頼むと「使ったら持ってきてください」と事務的。
長旅の疲れが一気に噴出しました。
フロント全員が女性でしたので、きめ細やかな対応をしていただけるのかと思いきやこれでしたので。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年10月

フロントの対応は良かったですが、態度の悪い朝食のスタッフに不快な思いをさせられました。時間ギリギリでしたがまだ終了の時間になっていないし、まだ食べているひとがいたので、少しだけ食べようと食事をとりに行ったら思ったら 9時半までですと強めの口調で注意され、まわりのスタッフ２人に大きな声で文句を言っていた。（おばさんの井戸端会議のような光景でした）まだ時間ではなかったし、品数はもうわずかだったけど、平行して片付けもあるだろうからあるものをとってたべましたが。席について、さらに文句を言いにきたときは驚きました。ホテルで働いているという自覚ないんでしょうかね。口コミに書きますからね といったらええどうぞ！と開き直っておられました。同じ時間に来ていた男性客のかたは軽く注意を受けていたが、見逃されお味噌汁、おにぎりをサービスされていたのにも大変不快でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年09月

４月３０日に１泊しました。
部屋も広く、風呂も他のビジネスホテルと比べると大きい方なので、部屋については満足しております。
ただ、部屋にアラームが付いていないのか、私が見つけられなかったせいなのか、アラームがないこと
が不便でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

どうしても朝食は馴染めませんね・・
久しぶりに宿泊しましたが、混み具合などは
非常に残念な気がします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年03月

観光で利用させて頂きました。
駅からすぐの場所でわかりやすく、部屋もキレイでよかったです。
ただ、朝食サービスは何時から何時までといった説明が全く無く、部屋の案内にもどこにも表示されてもいないので利用できませんでした。
他は特に問題が無かった分非常に残念です。
初めて利用する人には説明するようにして下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月

方向音痴なのに、簡単に行けるだろうと思っていたのが間違いで、最寄の南森町から迷いました。行くときには、ちゃんと地図を頭に入れておく方がいいと思います。
部屋は大変清潔で、思ったよりもずっと広く、必要なものはすべてそろっています。
外の音は全く聞こえず、快適でした。
ただ、ホテル内の音はかなり聞こえます。
エレベーター付近の部屋だったため、夜中の出入り時のエレベーターの到着音やドアの開閉音で、うとうとしていた目が覚めました。また、夜中のシャワー使用の水音も響きました。神経質な方には無理かも…。
朝食は簡単ながら、おにぎりの種類が多く、お味噌汁も野菜たっぷりのサラダもおいしくいただきました。朝食の内容について不満をお書きになっている方がありましたが、「朝食つき」ではなく、「朝食サービス」とホテル側も区別して提示しておられるのですから、高い料金を払っての朝食バイキングなどと比較するのは不毛だと思われます。
余談ですが、朝食会場でサービスをしておられる従業員の方への挨拶ができないお客さんが多く、残念な気がしました。朝の挨拶、最低限のマナーだと思いますが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年10月

大阪駅から徒歩10分程度とありましたが、結構遠くびっくりしました。

【ご利用の宿泊プラン】
【3月4月限定】格安シングルプラン！春の感謝セール！シングルタイプのお部屋がなんと！5,000円
限定シングル

宿泊年月

2009年04月