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龍宮殿(プリンスホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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龍宮殿(プリンスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.00
  • アンケート件数:274件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地5.00
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂4.50
  • 食事4.00

投稿者さんの 龍宮殿(プリンスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2009-03-31 21:33:48

以前から一度は宿泊してみたいと思っており、今回願いがやっとかないました。由緒あるホテルであり、またプリンスホテルの名に恥じない立派なとこでした。泊まった部屋は角部屋で、大変景色もよくゆっくりできました。仲居さんの対応、食事、ほぼ完璧でした。特に大きな不満ではありませんが、もし以下の内容が改善されるのであればもっと、魅力的になると思いました。1、湖側の庭が散歩できない 2、露天風呂がない 日本の伝統を守りながらより立派なホテルになるよう願っています。

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龍宮殿(プリンスホテルズ&リゾーツ) 2009-04-03 13:18:10

このたびは龍宮殿をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご宿泊を満喫いただけたご様子ですので、私どもも安心いたしました。
お泊りいただきました本館は昭和初期の建物でございます。内装は一度改築しておりますが当時の趣をそのまま残しておりますので、お泊りいただくお客さまにご不便をおかけすることもございますが、それでもこのようなお褒めのお言葉を頂戴いたしますと、古きよき日本の伝統を守り続けていくことは大切なことだと改めて感慨深く思います。
ご指摘いただきました件につきましては、私ども一同も常日頃気をもんでいる課題そのものでございます。
お庭の散策がいただけないことにつきましては、散策用の遊歩道がございませんのでその安全面から、また、1階湖側にも客室がございます関係でお断りさせていただいております。
露天風呂につきましては、本当に多くのご意見をいただいておりますが、設備改善となりますとなかなか難しい面もございます。いつの日か龍宮殿にも露天風呂ができることをわたくしどもも願い、夢見ているところでございます。
箱根もだいぶ春の足音が近づき、これから山のところどころでヤマザクラやマメザクラが咲き始めます。
またお足を運ぶ機会がございましたらぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。
最後になりましたが、温かなお声を頂戴いたしましてありがとうございました。