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龍宮殿（プリンスホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ2
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1泊33000円でお楽しみ券つきプランでお世話になりました。最初にスタッフの方の対応は申し分なく満足しています。以下は不満な点。風格のある旅館であることは認めますが、部屋とか廊下にはしみが多くがっかりです。料理は美味しかったですがちょっと量が少なめでした。もう1つの不満はお風呂。かけ流しの温泉を期待していたけれど、きちっとろ過された温泉でした。Webをよくみるとかけ流しとは一言も書いてないので、これはこちらの勘違いですが。正直この値段でもう一度泊まりたいとは思いません。素泊まり1万円、料理1万円がMAXと思えます。スタッフの方の接客が良かっただけに残念に感じる旅館でした。【ご利用の宿泊プラン】【楽天限定】芦ノ湖畔満喫旅行お楽しみ券付プラン♪本館8畳
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このたびは龍宮殿をご利用いただきまして誠にありがとうございました。さっそくではございますが、このたびのご旅行が後味の悪いものになってしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。客室のご準備はお客さまをお迎えするために清掃を含め特に注意するべきことでございますが、ご指摘いただきましたことにつきましては本当に申し訳ございませんでした。温泉につきましては私どもの施設設備の都合上、循環式を採用させていただいております。このたびのことを真摯に受け止め、より良いサービスの向上を目指しいっそうの努力をしてまいる所存でございます。最後になりましたが、貴重なご意見を賜りありがとうございました。
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投稿者さんの 龍宮殿（プリンスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
1泊33000円でお楽しみ券つきプランでお世話になりました。
最初にスタッフの方の対応は申し分なく満足しています。以下は不満な点。
風格のある旅館であることは認めますが、部屋とか廊下にはしみが多くがっかりです。
料理は美味しかったですがちょっと量が少なめでした。
もう1つの不満はお風呂。かけ流しの温泉を期待していたけれど、きちっとろ過された温泉でした。Webをよくみるとかけ流しとは一言も書いてないので、これはこちらの勘違いですが。
正直この値段でもう一度泊まりたいとは思いません。
素泊まり1万円、料理1万円がMAXと思えます。
スタッフの方の接客が良かっただけに残念に感じる旅館でした。
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このたびは龍宮殿をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
さっそくではございますが、このたびのご旅行が後味の悪いものになってしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。
客室のご準備はお客さまをお迎えするために清掃を含め特に注意するべきことでございますが、ご指摘いただきましたことにつきましては本当に申し訳ございませんでした。
温泉につきましては私どもの施設設備の都合上、循環式を採用させていただいております。
このたびのことを真摯に受け止め、より良いサービスの向上を目指しいっそうの努力をしてまいる所存でございます。
最後になりましたが、貴重なご意見を賜りありがとうございました。