箱根の宿泊で源泉、部屋食、リーズナブルだったので予約しました。
スタッフの方の対応は悪くなかったです。
ただお風呂がぬるく（低学年の子供にはちょうどよい）いつまでも浸かっていられるような温度です。主人は体が温まらず寒いと言っておりました。お湯は良かったのに非常に残念です。朝風呂のときのほうが気持ちあたたかかったと思います。
部屋の加湿器もカビがあったので使用せず我慢しました。部屋は寒く乾燥しました。
夕食をグレードアップしたのですが中学生も大人で予約したのですが数品足りなかったり（後でもってきていただきましたが）下の子はお子様というよりほとんど大人向けの食事内容で夜も朝もあまり食べれるものがなかったです。
洗面は流れが悪く困りました。
布団はペラペラで起きたときに腰が痛かったです。
他に比べるとリーズナブルでしたが少し損した気分です。

評価

• 総合3
• サービス4
• 立地3
• 部屋3
• 設備・アメニティ1
• 風呂3
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月