小さなホテル、5 階建て、エレベーターなし、親切なアシスタントがスーツケースを 5 階まで届けてくれた、部屋は古く、非常に汚い、温泉は素晴らしい、山の景色は美しい、食事は質素、普通、庶民には何もおいしいものではないほんの一部の改装だけが行われていれば、あるいはすべてが掃除され、洗濯されていれば、素晴らしいホテルになるでしょう。

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宿泊年月

2024年01月

【良い点】
・大涌谷から近い（好立地）
・ロープウェイの駅から徒歩でいける（好立地）
・食事が美味しい
・源泉掛け流し
【悪い点】
・部屋の改修が多少は見受けられるが杜撰。壁床等小汚い。
・調度品が古く手入れが不十分（手入れをしていればレトロといえるのだろうが）
・リネンを入れる押入れは中を良く見なければよかったと思える汚さ
・とにかく他の部屋の音がよく聞こえる
・二人で宿泊にもかかわらずアメニティが一人分
・ユニットバスは使えませんの張り紙→何故かシャンプー等が置いてある謎

宿泊料金は立地と源泉の使用と食事によるものかと納得するようにしました。宿自体はビジネスホテルのほうが数倍キレイで清潔、アメニティも充実しています。
昭和の時代にコンパニオン呼んでやんややんや遊んでた老舗温泉旅館（）なんだろうなと感じます。
ここを選ぶならもっと他に良いところがありますので、快適な宿泊を求めるならば選んではいけない宿です。

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宿泊年月

2022年10月

だいぶ年季のはいいた建物で、階段踊り場やお部屋の畳も一部傾いていたりしますが、従業員の方々は皆さんとても感じよく、快く過ごせました。部屋のお風呂はあくまで「展望」。露天ではありませんが大浴場よりお湯が濃い気がし（湯の花がはっきりと見えます）大変気持ち良かったです。大浴場もいいお湯なのですが脱衣場など満室の時では少し狭いと思います。

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恋人

宿泊年月

2011年05月

良く言えば古き情緒ある宿、悪く言えば古びた宿。

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宿泊年月

2023年10月

3月26日から一泊で泊まりました。建物は60年と言う事でかなり古く感じました。食事に関しては朝食、夕食と大満足だと思います。ちょっと残念だったのがお風呂でした。あちらこちらカビが発生しててお湯もかなり温めでした。露天風呂は誰かが入ってると出ない限り入れません。

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宿泊年月

2023年03月

源泉かけ流しのお湯はとてもすばらしく、これに関しては大変満足できました。お食事も定番の和食ではあっても工夫を凝らしてあるので美味しくいただけました。もう少しご飯がちゃんと炊けてれば大変満足だったのですが。やっぱり日本人はご飯が大事ですからね。
あと、部屋の障子はせっかくのお正月、張替とまではいかなくても穴は塞いで然るべきでは…とそこは残念でした。それ以外は、建物は古くても設備投資はされているので、トイレなどは不愉快な思いをせず使うことが出来ました。
総合的に見て、あとちょっと頑張って欲しい…そんなお宿でした。

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宿泊年月

2023年01月

早割や旅行支援等も受けたので、お値段は大変有り難かったです。
建物や部屋が古いのは仕方ないのですが、部屋の畳が凹んでいたり、隅々の掃除やトイレの臭いがが、気になりました。
食事は写真より品数が少ない感じがしましたが、美味しかったです。お風呂は、とても良かったです。

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宿泊年月

2022年11月

景色はよいのでしょうが当日は霧雨で何にも見えませんでした
価格的には良心的だと思います

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友達

宿泊年月

2022年10月

露天風呂で温泉に入った時、下のお湯が冷たく驚いてしまいました。残念だった。
食事は、美味しかった。
アメニティは、お風呂場脱衣所にクシがあれば良かったと感じました。

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家族

宿泊年月

2022年10月

楽しみにしていた温泉がぬるめだったことが残念です。
お食事は部屋食でゆっくりできましたが
お味噌汁が覚めていたのが残念です。
お布団もマットがあった方が良いと思います

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宿泊年月

2021年10月

駅から近かった

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一人

宿泊年月

2021年03月

・食事はいまいち。子供の釜めしは固形燃料燃焼済みもべちょべちょで喰えたものではなかった。また、朝食で湯豆腐があったが、豆腐にはスが入り食べられたものではなかった。
・サービス面では布団の上下げ、座イスの整頓含め雑で不快感あり。

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宿泊年月

2012年01月

４階の露天風呂がとても気持ち良かったです。
夜、網戸のままにしていたら部屋の中が虫だらけになってしまい、虫取りが大変なのでクーラーで過ごしました。風が気持ちがよかったので残念でした。

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宿泊年月

2011年09月

お世話になりました。チェックイン当日の夜までは大変気分良く過ごせましたが、朝食時に正直ガッカリしました。小鉢のイカ刺しに髪の毛が入っていて、中居さんに取りに来て頂いた時に、軽く流された様に感じました。申し訳なさが伝わって来ませんし、交換して頂いた時も、一言気持ちを添えて貰えると『大丈夫ですよ』と言う気持ちになれたと思いますが、先日の様に流された感ですと、『ん？髪の毛混入って、良くあるのかな？』と思ってしまいます。1日の始まりの朝食時は気分良く居たかったです。その他は全く問題ありませんでした。


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和室のコンパクトな眺めの良いお部屋

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宿泊年月

2010年10月

人のサービスは関与し過ぎずしなさすぎずといった無難な感じでした。
部屋や館内含めて汚いです。表面的なところもキレイではないですが、色々な裏側やカドなど、サービス業をするならもう少し力を入れた方が良いでしょう。あと、部屋は全体的にトイレ臭く、子供も部屋に入った第一声
が「なんかトイレの臭いがする」でした。
温泉の泉質は文句無しです。ただ、洗い場や床などはやはり汚いです。そして、屋内風呂や脱衣場にも蚊が入り込んでおり刺されますので、蚊取りグッズを設置or強化した方がいいでしょう。
食事は美味しかったです。幼児の子供は食べきれないほどの量ボリュームです。しかし、小学校低学年の朝食内容も大人とあまり変わりがなく、味付けや、ワサビを乗っけているなど、まだまだ気の使い方は足らないです。

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宿泊年月

2023年08月

2泊3日、2人宿泊で6万4千円、朝と夜ご飯、部屋風呂場無しコース、4階奥の部屋でした。

築60年の日本宿がそのまま生き残っている状態でトイレのみ最新。
壁や家具に汚れや穴が空いている。
宿泊中に交流するのは赤いモンペのオバさん。
地元民では無いので観光地の質問をしても分からないそうです。
料理の配膳中に料理の質問をしても何も分からないそうです。
一日目の夜だけ料理名の紙が置かれてました。

タオルの追加レンタル有料、冷蔵庫の飲み物激高、歯ブラシのみのアメニティー、外人起用を見ると経営が圧迫されてるのかな？という感想。

4階より上の風呂からの眺めは最高。
ぬるい場合はお風呂の中の温度計を外に出すと竹からドバー！っと熱湯が出ます。
外風呂2人、内風呂5人で満員です。

基本的に箱根で働く人たちは笑顔が少ない印象。
接客力も低めです。
最初は驚きましたが慣れると楽しいです！

部屋飯、部屋風呂、源泉、100点
清潔さ、予算、便利さ、広さ、10点

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宿泊年月

2023年05月

お風呂は古いですが、にごり湯でいい温泉で、満足です
部屋に行くまでが３階でエレベータはなく狭い階段で少し疲れますが、あとは値段からおして、まぁまぁだと思います

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家族

宿泊年月

2023年03月

お風呂はとても良かったです！
建物自体とても古くエレベーターがなくて疲れました。
しかしトイレなどは新しいものにされていたので良かったです。
クーモがちかくにあり帰りに寄りましたがとても良かったです。

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家族

宿泊年月

2022年05月

お食事が大変美味しかったです。夜も朝も満足しました。又お風呂が24時間利用できるのが嬉しかったです。ケーブルカーで大涌谷観光してと楽しく過ごせました。

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同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

2/11の祝日に家族(6歳未就学児、0歳)4人で宿泊しました。お風呂は源泉かけ流しの濁り湯で芯から温まるとても満足な温泉でした。食事も丁寧で部屋食でしたので、子供がいましたから周りを気にせず食事できました。
マイナス点としては、布団が薄く腰痛ありには少し厳しかったです。建物は古いですが、納得の上なので気になりませんでした。
風呂場の脱衣所にベビーベッドがあると良かったです。
帰り際部屋に鍵を忘れたことを伝えて精算済ませて後、宿を後にしようとしたら、中年の男性がきて、お待ちください。鍵が部屋にありません。といわれました。部屋食でお風呂しか行かなかったので、部屋を空けることが無かったので、鍵は外に持ち出していません。数分後階段から降りてきて、鍵有りました！といわれました。待たされたにも限らず一言もなかったので、少しもやもや。まー、いろんな客がいるので、私たちも精算時に鍵を忘れたのは悪いですが、もう少し丁寧な対応だと最後気持ちよく帰れたなと思いました。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2022年02月