大浴場が男女入替えで、それぞれの露天風呂が楽しめて大満足でした。
小さな露天風呂がいくつかあるのですが、このご時世なので一人だけで浸かることが出来るのでそれがかえって良かったです。
やや古めですが良く言えば趣のある和風旅館。好みは分かれそうですが昔ながらの旅館が好きな方は楽しめると思います。
箱根は慣れていなかったですが、親切に案内をして下さったり送迎もバスに乗りやすいように送って下さったり対応が良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年01月

2歳と1歳の子を連れて伺いました。エレベーターはありませんが、荷物を部屋まで運んで下さったので大変助かりました。
帰りもお部屋掃除していましたが、気付いた従業員の方が出口まで運んでお見送りして下さいました。とても嬉しかったです。アメニティーの充実度は最低限の用意なので、少なめです。
食事はお部屋食で量も十分で美味しく頂けました。お風呂も温泉に来た感があって良かったです。機会があれば、また伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年02月

昔ながらの旅館でアットホームな雰囲気で心地がよかったです。
部屋は普通でしたが、お風呂と食事がとても良かった。
場所が山の上なので箱根ドライブも出来て楽しい旅行になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年12月

こういった状況で不安もありましたが、フロントの方や仲居さんがとても感じ良く接して下さり安心して泊まることが出来ました。部屋食だったことも安心でした。
失礼ながら、部屋は思っていた以上に古びた感じはなく快適にくつろげて懐かしい感じのする旅館でした。最近の旅館とは違い好きな人は好きなタイプの宿かなと思います。
辛口な目で見ると設備で気になるところはあるかもしれませんが、スタッフの方達のもてなそうとする気持ちが感じとれて、それが嬉しくて夫婦ともにまた来てみたいなと思いました。
全体的に印象の良い旅館さんです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

お部屋は古いのですが、お風呂は新しめで趣向を凝らした内湯・露天は時間による男女入れ替え制。
夜通し、好きなだけ入れるとても素晴らしい宿。お湯は文句なしの濁り湯かけ流し。
食事は朝夕共に部屋出し。お布団の上げ下げも全てスタッフさんがして下さり、お籠り旅にぴったりです。
5Ｆ建てですが大浴場は3Ｆと4Ｆにあり、部屋と風呂を行ったり来たりするだけなので全く苦になりません。
貸切露天は予約制で、時間になるとスタッフさんが部屋まで迎えに来て下さいます。
箱根ロープウェーの早雲山駅徒歩すぐにあるので、車がなくても大涌谷や桃源台、強羅、元箱根などアクセス良好。
機会があればまたお伺いしたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年07月

とにかく温泉が良かったです。
とてもいいお湯で、温度も熱すぎず、ゆっくり入ることができました。料理も美味しかったです。料金も安く大満足です。また行きたいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

落ち着いてとまれる。部屋食がおいしく温泉もとても良い。肌がスベスベになったと妻も満足した様子。スタッフの対応がとてもよく、この静けさ、清潔さ、また来たい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

白く濁った温泉がとても良かったです。体の芯から温まりリフレッシュが出来ました。
あと、スタッフの方がマスクをしていて、コロナ対策を実施されていたので安心しました。

少し気になっったのは、館内に劣化しているところがあった事です。
他の口コミにも書いてありますが、館内のメンテナンスがもう少し良くなればと思いました。
高台にある旅館なので箱根外輪山を一望出来たり、温泉でまったり出来たり、旅館らしい旅館で満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年04月

出来るだけ人が少ない落ち着くところに行きたく、以前利用させていただいた山田家さんに宿泊。
お気に入りの温泉に浸り、ゆっくり出来て癒やされました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年04月

お料理は夕食・朝食ともに美味しく頂きました。
お風呂は数種類あり、4階の素敵な寄せ木細工の壁が私のお気に入りです。
建屋も部屋も古びた感はあるものの、お掃除が行き届いており清潔に保たれていました。
今回担当して頂いた仲居さんは明るい方で、期待を裏切ることなく気持ちよく寛ぐことができました。
箱根の温泉宿としてはコスパも良いので利用しやすいです。またお邪魔したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

本格的な温泉に浸かりたいと思い、こちらに宿泊しました。白濁湯の温泉は本格的で体の芯から温まる事が出来、リフレッシュ出来ました。出来るだけ人が賑やかではないところを探していたので、山田家さんは小規模な旅館で静かにゆっくりと過ごす事が出来ました。接客も親近感があり良かったです。また機会があればお世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

部屋が綺麗だったし、食事も美味しかったです。
スタッフさんの対応が最高だったので、楽しく二日間過ごせました。
忘れ物とか食事の時間とかいくつの迷惑をかけてしまっても丁寧に対応してくれました。
本当にありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

前から知ってはいたんですが口コミも合わせて見て初めて宿泊させていただきました。

まずお出迎えの人が丁寧にお出迎えしてくださいました。エレベーターがないのでお部屋までは階段になります。

お部屋は清潔感があり食事はお部屋出しです。
食事は冷めていたりする物があったので暖い物は温かく食べたかったです。
白米はすごく美味しかったですよ！！

お風呂も良かったです♪
濁りが特に！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年11月

一日目に小田原観光、二日目に芦ノ湖、箱根神社散策プランを立てて行ったので
旅館の場所が丁度良い、またお風呂が魅力的だったのでこちらに友達と一泊しました。
旅館の方、皆良い方ばかりで暖かさを感じました。お風呂は二箇所あり、
どちらも露天風呂が付いてて、夜、朝と二度楽しみましたが最高でした。
部屋も6畳部屋でしたが二人では丁度良い広さで建物も良い具合に古く落ち着きました。
料理も美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年11月

７名で、初めて山田家さんを利用させて頂きました。
前日までの天気が嘘のような雨になりテンション下がりましたが、雨の中の露天風呂も最高でした。
食事も、とても美味しかったですし、スタッフの方もとても感じの良い方々で良かったです。
来年も行きたいと、全員言っていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

この度は大変お世話になりました。心のこもったおもてなしありがとうございます。従業員の方たちも皆さんとても親切で帰って来た今でも感動しております。お部屋からの眺めも素晴らしくまたお料理もとても美味しかったです。中でもお風呂は最高に素晴らしくて何度も入りすぎてちょっと湯疲れしてしまいましたがそれくらい素晴らしいお風呂でした。13年ほど前に長男を連れて初めて家族旅行へ行った時山田家さんにお世話になりました。その時も小さい子がいるから何かと気を遣わなくてもいい様に2階のお部屋を用意して頂きました。何気ない事にも気を配られ嬉しかった事を覚えています。チェックアウトのため部屋を出た時、掃除をしていた男性が手を止めて下まで荷物を運んで下さいました。笑顔と心配り。私もこんな風に人と接する事ができる人になりたいと思いました。本当に素敵な思い出ありがとうございました。今度は大文字に火がつく日に宿泊したいです。
チェックインの時お部屋に案内して下さった若い女の子。ちょっとたどたどしかったですがそれも可愛らしいなと思いました。頑張って下さい。

【ご利用の宿泊プラン】

和室８畳 トイレ付 山側

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

低い口コミもあり、少し心配もありましたが、大満足でした。大浴場の室内・露天風呂ともに良かったですし、食事も美味しかったです。一階入口前と4階に喫煙スペースがあり、喫煙者にも良いと思います。昔ながらの旅館が好きな方にお勧めです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年12月

ここ数年利用させていただいています。建物は年期が入っていますが自分は気にならないですね。食事、温泉は全く気になりません。ただ年のせいか食事の量がおおいかなと感じる位です味は問題なくおいしく食べさせていただきました。日本の温泉旅館って感じが気に入っています。建物の古さが気になる人は洋風のホテルなどの勧めします。気になるところを一つ上げるならテレビの位置が低いかなと思うくらいです。また利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

7/13に宿泊しました。誕生日当日の予約だったにも関わらず、大変心のこもったサービスでした。
とにかくお食事が本当にこだわっていて美味しかったです。お部屋食で、この値段はあり得ないと思います。ただ建物がとても古いので4階のお風呂まで階段なので、連れが脚が悪かったので少し大変でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月