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矢太樓・矢太樓南館 クチコミ・感想・情報

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矢太樓・矢太樓南館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:646件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.03
  • 部屋4.01
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂3.79
  • 食事4.19

総合4

投稿者さんの 矢太樓・矢太樓南館 のクチコミ

投稿者さん 2020-04-27 21:37:27

コロナ感染拡大の中、従業員さんたちに感謝です。きっとスタッフも少ない人数でまわされていたと思いますが、特に気になることもなく宿泊させていただきました。こんな時でなければ、もっと楽しめたでしょう。見晴らしが評判の大浴場は閉鎖されていたので、部屋のお風呂を使用しました。部屋に持ち込んでよい除菌の為のアルコールスプレーも受付に用意してありましたし、どこも清潔に気をつけてもらったのはよくわかりました。この宿の評判落とさないためにも、コロナにはかかれないと思いました。今度は寛いでゆっくり泊まりたいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2020年04月
矢太樓・矢太樓南館 2020-07-19 09:38:57

先日は、コロナ禍の中、矢太樓にご宿泊頂き有難うございます。
現在、コロナ感染予防対策を行い、お客様をお迎えさせて頂いております。投稿者様には多少不自由を感じたこととお察し致します。
この度、当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。又のご宿泊、心よりお待ち申し上げます。
コロナ対応に追われ返信が遅くなりました事、お詫び申し上げます。

ご利用のお部屋
【□【南館】スタンダード|洋室 (14平米)】