事前に「当日は宿泊者が少ないため宿泊者を本館にカタメて営業したいので部屋移動をお願いします」と連絡がありまぁまぁそれはよくあることなので快諾しました。
いざ本館の部屋へ！扉を開けるとまず尺取虫がお出迎え（マジか！？）尺取虫はぼくに一礼すると入り口左手の収納扉の隙間へと去っていきました。入口右手に扉があり開けるとユニットバス・・・
部屋は希望通り景色がよく夜景もきれいでした。が親族控室か倉庫だったところを客室にしたかのようなややジメっとした感じの部屋で調度品のベッドは、使い古され倉庫にしまっておいたような破れたベッドで寝心地もあまり良くは無かった。ベッドサイドテーブルも昭和感満載のアナログなもので電気スイッチがちぐはぐに反応するのでかなり使いにくかった。和室併設だが全く使う気はしない。むしろ和室があるせいで入り口からベッドまでがやや遠くベッドから、トイレに行くときも長い廊下を歩き、一旦入り口（玄関口）で靴に履き替えトイレ扉を開けてスリッパに履き替えるという一人には使い勝手が悪すぎる。
食事：夕食は量が少なく懐石方式で一皿づつ出てくるのだが出てくるタイミングが非常に遅く食べるものがない！（あんたに食べさす料理はないから帰れと言っているようなもの）またアラカルトなどの追加料理対応はない。
夜景はきれいに見えるがテーブルの赤の不織布のトップクロスがガラスに映りこんで残念な感じだった。
朝食はバイキング形式だが、ちょっと残念な感じ。自分で盛れる海鮮丼コーナーは、海鮮ネタの中にカニカマがありこれは突っ込むべきなのかと悩んだ。
次回宿泊することがあれば、次回は素泊まりで食事は街場に出たほうがいいだろうと思った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

２回目の長崎への旅でしたが、長崎駅まで送迎いただき大変助かりました。大浴場や夜景の見える本館のお風呂は多変満足で、足のケガの治療に役立ちました⇒腫れもひき、内出血もかなり良くなりました。食事は評判通りの長崎名物を堪能できる質・量ともに充実していましたね。ただ、部屋は相当傷んでおり、ゴキブリやアリがいて、少し残念でした。以前にも行ったことのある風頭公園に早朝散歩し、清々しい朝を体験できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

夕食会場が団体用の会場みたいで、食事も次から次へとでて、冷めてくるし個人で楽しんで食べる雰囲気でなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

2023年7月11日から家族で1泊お世話になりました。建物自体の古さは感じますが、歴史ある旅館ということでそれもまた風情かなと思います。展望デッキやレストランからの眺めも良く、夕食の会席料理が期待した以上の質と量で大変満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

福江島からのジェットホイールに乗り遅れて、フェリーで帰って参りました。
お食事の時間も柔軟に対応していただいて、大変美味しく頂きました。
お部屋からの夜景もとても綺麗でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

近くにスーパー、コンビニがなかったので夜ご飯探すのに苦労しました。
大浴場は気持ちよかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

小学校の修学旅行以来、約35年振りぐらいに宿泊させて頂きました。
あの頃の思い出も蘇るような変わらぬ雰囲気に懐かしさを感じる事も出来ました。スタッフの方々の対応はもちろん建物の隅々まで気配りの効いた印象を持ちました。子供向けのイベントも用意されていて（期間限定だとは思いますが）何かと工夫されているのを感じました。
送迎バスも有り、帰りの際は運転手さんにワガママを聞いて頂き感謝しております。
家族で長崎に行く際にはまた利用させて頂きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

前日は福岡泊でした。台風６号の影響で、制約を余儀なくされました。福岡から長崎に向かう途中に、嬉野に寄り、嬉野温泉湯豆腐を食べたり、嬉野温泉に浸ったりして、チェックインまでの時間調整をしました。それから、矢太樓南館に移動しました。チェックインを１５時と思っていましたが、１６時のミスで、１時間ほど時間が空きました。そこで、矢太樓の駐車場に許可を求めて車を駐め、風頭公園にある坂本龍馬像を見に行きました。長崎湾を見下ろす山の頂上に、坂本龍馬像があり、壮観でした。稲佐山もよく見えて、長崎らしい名所でした。亀山社中跡や坂本龍馬のブーツ像も見ました。観光客も多く、また、猫も多く、坂道が苦になりませんでした。チェックイン後、長崎湾を一望できる本館の温泉浴場に入りました。稲佐山方面に夕日が沈む光景もよかったです。夕食は、長崎の夜景を一望できる展望レストランでした。長崎を実感できる料理が最高においしくて、食が進みます。出島の絵が描かれた小皿がとても気に入り、写真に収めました。次の日の朝食も、バイキング形式で食べたいものを選べるよさがありました。酢飯の海鮮丼もあり、嬉しかったです。そこから約１時間の吉野ヶ里公園に向かいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

何度か利用しています。
夕食も美味しいですが、
朝食も色々種類があり工夫されています。
とくに海鮮丼がお気に入りです。
いつも朝から食べないものを食べれて非日常だなぁとうれしく感じました。
スタッフの方々の温かさにも触れることができました。
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

長崎芒塚インターより車で10分ほどのところにあります。
駐車場は広くスタッフの方が誘導してくれました。
暑い中、ありがとうございました。
到着よりどのスタッフの方も対応がよかったです。
お風呂は展望浴場と大浴場があります。
夜景を見れる展望デッキがあります、絶景です！
久々の家族旅行に選んで良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

家族旅行で利用しました。
チェックインが16時からでしたが少し早めに着きました。
荷物を預けて観光へ出かけました。
スタッフの方の対応がとても良かったです。
食事も美味しくて、夜景も堪能しました。
リピートしたくなりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

清潔感があってとても綺麗に掃除されていて気持ちよく過ごすことが出来ました。夜景も最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

８月１５日に宿泊
Ｒ３３４方面よりの入り口がわかりづらい。案内看板が欲しい
部屋から精霊流しの爆竹の音が響きわたる長崎市内の夜景が素晴らしかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

Wi-Fiが繋がり難く苦労しました。
食事はゆっくり落ち着いてって感じではなく、急かされるような気がしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

お食事も美味しく　夜景がきれいに眺めれて　とても良かったです！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年07月

子連れで利用させてもらいました。スタッフの方の対応も良く、夏祭りもあり子供達も楽しかったと喜んでました。お風呂が熱くて入れなかったのが残念でしたが、お部屋からの景色も良く楽しい家族旅行となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

花火もとても綺麗に見え展望の露天風呂もお部屋の広さもとても良かった。
なんて言ったって朝食の種類が多くとても美味しかった！！！！
また、今後も利用したいと思った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年07月

今回4年ぶりに長崎港まつりが開催され花火も打ち上げられると聞き　人混みを避けてゆっくり見物したくて予約しました
本館の眺望洋室のバルコニーから綺麗に見れて大満足でした
お部屋は少し古い印象でしたがきれいに掃除されててテーブルに冷たいお水が入ったポットも用意してあり嬉しかったです
夕食も美味しくてご飯をおかわりしました
大浴場は温泉ではないけれど広くて気持ち良かったです　アメニティも充実していました
また泊まりたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

何度もリピートさせてもらってます。食事が美味しくて子どもたちも大満足。
たまたま長崎みなとまつりがあり、花火も見れる部屋で最高でした。

スタッフのみなさんもとても好感が持てました。また長崎へ行く際は利用したいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

受付の対応が最悪。
チェックインしようとしたが、名前を呼ぶからお待ちくださいと言われ20分も待たされた。
後から来た人はどんどんチェックインさせ、待たせている人は忘れている。
こちらから再度受付に行ってやっとチェックイン。
謝罪もなし。
こんなところもう二度と泊まりません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月