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矢太樓・矢太樓南館 クチコミ・感想・情報

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矢太樓・矢太樓南館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:650件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.05
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂3.90
  • 食事4.23
宿泊年月
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83件中 61~80件表示

立地4

ぽっつん5464さんの 矢太樓・矢太樓南館 のクチコミ

ぽっつん5464さん [40代/男性] 2023年06月22日 16:23:33

一人で泊まりました。部屋のエアコンは、天井に埋め込まれた古い感じものでした。エアコンの音がうるさかったので、エアコンの電源を切って寝ました。朝食バイキングは、海鮮丼が食べられるようになっていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
矢太樓・矢太樓南館 2023年07月05日 17:06:03

ぽっつん5464 様
この度は数ある宿泊施設の中から矢太樓にご宿泊頂き誠にありがとうございました。又その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。エアコンの音がうるさかったとのことで、ご不快な思いをさせて申し訳ございませんでした。今後、担当部署と協議し改善に取組んで参ります。次回お越し頂いた際は、是非お客様にご満足頂けるサービスの提供が出来ますよう努めて参ります。
ぽっつん5464様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!お得に泊まりたい方にお勧め!矢太樓の会席をご堪能!<夕朝食付>
ご利用のお部屋
【【南館】眺望無/和室6畳|禁煙】

立地4

投稿者さんの 矢太樓・矢太樓南館 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月21日 17:49:09

卓球台で、久しぶり、娘や、孫と、対決して、大笑いして、楽しかったです。お風呂までが、遠くて、大変でした。ゴールデンウィーク中にも、かかわらず、料金が、格安で、助かりました。七人での、利用でしたので…また、行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
矢太樓・矢太樓南館 2023年07月05日 11:30:23

この度は数ある宿泊施設の中から矢太樓にご宿泊頂き誠にありがとうございました。又その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。楽しんでいただけたご様子で大変うれしく思います。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【GW限定】小学生以下半額!お子様が喜ぶ3大特典付き期限定ファミリープラン <1泊2食付>
ご利用のお部屋
【【南館】眺望側和室/5階以上(12畳)|禁煙】

立地3

投稿者さんの 矢太樓・矢太樓南館 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月11日 17:01:16

朝食が過去1番貧弱でした。
食べる品数が少なく、ほぼ全ての食べ物が温かくない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】和会席にレモンステーキ陶板焼き<夕朝食付>
ご利用のお部屋
【【南館】眺望無/洋室(16平米)|禁煙】

立地3

sukehiro1658さんの 矢太樓・矢太樓南館 のクチコミ

sukehiro1658さん [50代/男性] 2024年04月22日 12:55:51

なかなかよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
矢太樓・矢太樓南館 2024年04月28日 17:57:26

sukehiro1658 様
この度は数ある宿泊施設の中から矢太樓にご宿泊頂き誠にありがとうございました。又その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
今後とも、お客様により満足して頂けるような施設づくりを目指してサービス向上に努めてまいります。
sukehiro1658様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【特別価格プラン】お得に泊まりたい方にお勧め!矢太樓の会席をご堪能!★駐車場無料<2食付>
ご利用のお部屋
【【南館】眺望無/和室6畳|禁煙】

立地3

うらっぷさんの 矢太樓・矢太樓南館 のクチコミ

うらっぷさん [60代/男性] 2024年04月08日 10:03:08

基本、団体さんの宿に、ビジホ的に宿泊させていただきました。
団体さんは、18時以降到着なので、それまで大浴場は貸し切りでした。
朝食はザンネン! 海鮮丼はいらないので、長崎ならではの、チャンポンや皿うどんがあったらいいな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
矢太樓・矢太樓南館 2024年04月28日 17:12:18

うらっぷ 様
この度は数ある宿泊施設の中から矢太樓にご宿泊頂き誠にありがとうございました。又その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。これからも頂戴したお声を参考にさせて頂き、より良い施設を目指して参ります。
うらっぷ様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】夕食レモンステーキ会席付き特別プラン★駐車場無料<2食付>
ご利用のお部屋
【【南館】眺望無/洋室(16平米)|禁煙】

立地3

投稿者さんの 矢太樓・矢太樓南館 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月22日 16:19:18

2月16日に宿泊しました。ランタンフェスティバルからの帰りの時間に合わせ夕食の時間を合わせてもらい、遅くなったにもかかわらず、ゆっくり美味しくいただくことができました。
眺望無の部屋となっていましたが、程よく夜景を楽しむことができました。また利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
矢太樓・矢太樓南館 2024年03月21日 17:59:12

この度は数ある宿泊施設の中から矢太樓にご宿泊頂き誠にありがとうございました。又その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。この度のご滞在が快適なものとなったようで大変嬉しく拝読させて頂きました。
今後とも、お客様により満足して頂けるような施設づくりを目指してサービス向上に努めてまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【じげもん会席】地元食材をふんだんに味わえる会席をご堪能!★駐車場無料<2食付>
ご利用のお部屋
【【南館】眺望無/バス無し/和室(12~15畳)|禁煙】

立地3

ニツパーちゃんさんの 矢太樓・矢太樓南館 のクチコミ

ニツパーちゃんさん [70代/男性] 2024年02月18日 21:00:31

食事が美味しくて、眺めがよい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
矢太樓・矢太樓南館 2024年03月02日 10:42:40

ニツパーちゃん 様
この度は数ある宿泊施設の中から矢太樓にご宿泊頂き誠にありがとうございました。又その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。ご満喫いただけたご様子で私共も嬉しく思います。
今後とも、お客様により満足して頂けるような施設づくりを目指してサービス向上に努めてまいります。
ニッパーちゃん様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【鮑踊り焼き付会席】コリコリの食感が魅力の鮑の踊り焼きが味わえる贅沢なプラン★駐車場無料<2食付>
ご利用のお部屋
【【南館】眺望無/和室6畳|禁煙】

立地3

投稿者さんの 矢太樓・矢太樓南館 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月08日 14:22:50

2023年12/27に宿泊しました。
 部屋は清潔感があり家族4人には充分すぎる素敵な部屋でした。
 眺望無で予約していたが宿の好意で眺望有のお部屋に変更していただき長崎の夜景も堪能出来ました。
 食事処の皆様もキビキビとされていて気持ち良くお食事できました。大人用は勿論子供会席も美味しかったです。(子供が食べ切れない分も親がしっかり食べました)
 お魚、刺し身も焼きも天ぷらもおいしかったです。
 
 風頭公園も徒歩圏内で朝食前に散歩しました。売店の方も親切に行き方を教えてくださり助かりました。

 又宿泊したいお宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
矢太樓・矢太樓南館 2024年01月09日 10:28:26

この度は数ある宿泊施設の中から矢太樓にご宿泊頂き誠にありがとうございました。又その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。お食事につきましてもお客様のお口に合いおいしくお召し上がりいただきまして何よりでございました。
今後とも、お客様により満足して頂けるような施設づくりを目指してサービス向上に努めてまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【じげもん会席】地元食材をふんだんに味わえる会席をご堪能!★駐車場無料<2食付>
ご利用のお部屋
【【南館】眺望無/バス無し/和室(12~15畳)|禁煙】

立地3

投稿者さんの 矢太樓・矢太樓南館 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月07日 22:39:15

2023年10月7日、本館に宿泊。
夕食中、朝食共に美味しくいただけました。
外観、内観、設備共に古さは感じられますが、落ち着いて過ごすことができました。
長崎の夜景はホテルから見ることはできますが、稲荷山展望台に行った方が絶対いいです。部屋から見る夜景とは全く違った光景になります。
ホテルの周辺にスーパーマーケット及びセリアがあるため、必要なものはそちらで購入することができます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
矢太樓・矢太樓南館 2023年11月24日 18:51:20

この度は数ある宿泊施設の中から矢太樓にご宿泊頂き誠にありがとうございました。又その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。お食事につきましてもお客様のお口に合いおいしくお召し上がりいただきまして何よりでございました。
今後とも、お客様により満足して頂けるような施設づくりを目指してサービス向上に努めてまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【グループプラン】3名以上~★夕食時一杯サービス等の2大特典付!みんなでワイワイ長崎旅行!<2食付>
ご利用のお部屋
【【本館】港側和室(12.5畳)|禁煙】

立地3

ニツパーちゃんさんの 矢太樓・矢太樓南館 のクチコミ

ニツパーちゃんさん [70代/男性] 2023年09月17日 16:51:28

夕食会場が団体用の会場みたいで、食事も次から次へとでて、冷めてくるし個人で楽しんで食べる雰囲気でなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
矢太樓・矢太樓南館 2023年09月23日 16:34:15

ニツパーちゃん 様
この度は数ある宿泊施設の中から矢太樓にご宿泊頂き誠にありがとうございました。又その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。ご夕食のご提供につきましては、今後、担当部署とも相談し、より良いサービスをご提供できるよう改善致して参ります。
これからも頂戴したお声を参考にさせて頂き、より良い施設を目指して参ります。
ニッパーちゃん様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【特別価格プラン】お得に泊まりたい方にお勧め!矢太樓の会席をご堪能!<夕朝食付>
ご利用のお部屋
【【南館】眺望無/和室6畳|禁煙】

立地3

投稿者さんの 矢太樓・矢太樓南館 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月08日 20:31:51

福江島からのジェットホイールに乗り遅れて、フェリーで帰って参りました。
お食事の時間も柔軟に対応していただいて、大変美味しく頂きました。
お部屋からの夜景もとても綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
矢太樓・矢太樓南館 2023年09月23日 16:23:52

この度は数ある宿泊施設の中から矢太樓にご宿泊頂き誠にありがとうございました。又その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。おくつろぎいただけたご様子で大変うれしく思います。
今後とも、お客様により満足して頂けるような施設づくりを目指してサービス向上に努めてまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】新グルメプラン登場!和会席にレモンステーキ陶板焼き<夕朝食付>
ご利用のお部屋
【【南館】港側和室(12畳)|禁煙】

立地3

投稿者さんの 矢太樓・矢太樓南館 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月01日 06:12:25

受付の対応が最悪。
チェックインしようとしたが、名前を呼ぶからお待ちくださいと言われ20分も待たされた。
後から来た人はどんどんチェックインさせ、待たせている人は忘れている。
こちらから再度受付に行ってやっとチェックイン。
謝罪もなし。
こんなところもう二度と泊まりません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
矢太樓・矢太樓南館 2023年08月03日 11:26:23

この度は数ある宿泊施設の中から矢太樓にご宿泊頂き誠にありがとうございました。又、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。チェックイン時は大変お待たせして申し訳ございませんでした。今後、担当部署と協議し改善に取組んで参ります。
次回お越し頂いた際は、是非お客様にご満足頂けるサービスの提供が出来ますよう努めて参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】1泊朝食付プラン★旅上手♪手軽に楽しむ長崎の旅★駐車場無料<朝食付>
ご利用のお部屋
【【南館】眺望無/洋室(16平米)|禁煙】

立地3

投稿者さんの 矢太樓・矢太樓南館 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月18日 20:26:08

急遽空きがあったみたいで少し広くて夜景がみえる部屋に変えて頂いたのがうれしかったです 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
矢太樓・矢太樓南館 2023年08月02日 08:19:55

この度は数ある宿泊施設の中から矢太樓にご宿泊頂き誠にありがとうございました。又その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
今後とも、お客様により満足して頂けるような施設づくりを目指してサービス向上に努めてまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【BEER VIKING 2023】平日1名様12,100円~★120分飲み&食べ放題!<夕朝食付>
ご利用のお部屋
【【南館】眺望無/和室6畳|禁煙】

立地3

ゆたい4073さんの 矢太樓・矢太樓南館 のクチコミ

ゆたい4073さん [40代/男性] 2023年06月21日 08:50:54

朝食メニューがバイキングになり、内容も良かったです。スタッフの接客も良かった。ただ宿泊した時に修学旅行と被っておりそのオリエンテーションを21時くらいまでしていたのでかなりうるさかった。まさか2階下の部屋まで響いてくるとは思わなかった。修学旅行の楽しいひと時だったのかもしれないが、ここまで他の部屋に響くならもう少し早めの時間で開催すべきだと思う。ただ眺望有の高層階ならそこまで被害は無いかもしれないので、ゆっくりしたい人は別プランをお勧めします。朝食は良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
矢太樓・矢太樓南館 2023年07月05日 11:39:20

ゆたい4073 様
この度は数ある宿泊施設の中から矢太樓にご宿泊頂き誠にありがとうございました。又その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。当日は21時頃までうるさかったとのことでご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。頂戴したお声を参考にさせて頂き、より良いサービスを目指して参ります。今回、ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、スタッフや朝食など、温かいお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございました。ゆたい4073様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【出張応援プラン】1泊朝食付5500円~でお得!ビジネスにおススメ!和洋バイキング朝食&駐車場無料!
ご利用のお部屋
【【南館】眺望無/洋室(14平米)|禁煙】

立地2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ぽろやまださんの 矢太樓・矢太樓南館 のクチコミ

ぽろやまださん [40代/女性] 2024年04月03日 11:37:25

約20年前に修学旅行で行って、夜景がきれいだった思い出があり、こちらの宿に泊まることにしました。
他の方の口コミ通り、宿自体に古さはありますが、どこもキレイにリフォームされていて、とても快適に過ごせました!また春休みということもあり、子供用に卓球台の貸出しがあり、子どもたちはとても楽しそうでした。
朝食も色んな種類があり、朝から海鮮丼を食べれて幸せでした。
また宿泊したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
矢太樓・矢太樓南館 2024年04月28日 17:10:45

ぽろやまだ 様
この度は数ある宿泊施設の中から矢太樓にご宿泊頂き誠にありがとうございました。又その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。楽しんでいただけたご様子で大変うれしく思います。
今後とも、お客様により満足して頂けるような施設づくりを目指してサービス向上に努めてまいります。
ぽろやまだ様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夕食なし】和洋バイキングまたは和朝食をご用意!旅上手!手軽に楽しむ長崎の旅★駐車場無料<朝食付>
ご利用のお部屋
【【南館】眺望側和室/5階以上(12畳)|禁煙】

立地2

トミー1129さんの 矢太樓・矢太樓南館 のクチコミ

トミー1129さん [50代/男性] 2024年02月28日 14:51:21

ランタンフェスティバルの観光で利用いたしましたホテルに関しては値段通りの普通でした、部屋に備えつけてあるアメニティの歯ブラシのブラシの部分が潰れていた為お風呂場から持ってきて使用しました、食事も期待はしておりませんでしたけど、予想通りの普通でした。夕食は会席とかではなく定食とかでも良かったかな?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
矢太樓・矢太樓南館 2024年03月21日 18:11:18

トミー1129 様
この度は数ある宿泊施設の中から矢太樓にご宿泊頂き誠にありがとうございました。又その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。歯ブラシの件ではご迷惑をお掛け致して申し訳ございませんでした。これからも頂戴したお声を参考にさせて頂き、より良い施設を目指して参ります。
トミー1129様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】【特別価格プラン】お得に泊まりたい方にお勧め!矢太樓の会席をご堪能!<夕朝食付>
ご利用のお部屋
【【南館】眺望無/洋室(16平米)|禁煙】

立地2

投稿者さんの 矢太樓・矢太樓南館 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月11日 16:38:45

昔ながらの雰囲気が残っており、古き良き宿泊施設です。気遣いは各所に感じられ、対応もとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
矢太樓・矢太樓南館 2024年01月21日 15:05:23

この度は数ある宿泊施設の中から矢太樓にご宿泊頂き誠にありがとうございました。又その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夕食なし】和洋バイキングまたは和朝食をご用意!旅上手!手軽に楽しむ長崎の旅★駐車場無料<朝食付>
ご利用のお部屋
【【南館】港側和室(12畳)|禁煙】

立地2

楽天ぶたまんさんの 矢太樓・矢太樓南館 のクチコミ

楽天ぶたまんさん [60代/男性] 2024年01月08日 20:42:41

正月の特別会席を若干期待していたが、現実は手抜き料理だった。
量質共に駄目だ、正月は絶対に行くべきではない。
前回の利用は平日だったが、量質共に非常に良かったので知合いにも矢太楼を進めていたが、謝りたい気持ちで一杯です。
矢太樓の特別会席をご堪能!お正月は長崎へは何なのか?完全に騙された気持ちです。
温泉でない上に料理もダメで立地も悪い、駄目だこりゃでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
矢太樓・矢太樓南館 2024年01月09日 10:26:34

楽天ぶたまん 様
この度は矢太樓にご宿泊頂き誠にありがとうございます。又、その際のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
ご夕食ではお客様のご期待に添うことができなかったようで非常に残念に存じております。ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。今後、担当部署と協議し改善に取組んで参ります。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【年末年始限定】矢太樓の特別会席をご堪能!お正月は長崎へ★駐車場無料<夕朝食付>
ご利用のお部屋
【【南館】眺望無/洋室(16平米)|禁煙】

立地2

いて座のダイスケさんの 矢太樓・矢太樓南館 のクチコミ

いて座のダイスケさん [40代/男性] 2023年09月03日 10:12:07

近くにスーパー、コンビニがなかったので夜ご飯探すのに苦労しました。
大浴場は気持ちよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
矢太樓・矢太樓南館 2023年09月12日 17:10:24

いて座のダイスケ 様
この度は数ある宿泊施設の中から矢太樓にご宿泊頂き誠にありがとうございました。又その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。スーパーは歩いて行くには15分くらい掛かります。わかりやすい場所にありますのでフロントに問い合わせて頂ければ幸いです。車ですぐの場所をご案内いたします。
今後とも、お客様により満足して頂けるような施設づくりを目指してサービス向上に努めてまいります。
いて座のダイスケ様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【出張応援プラン】1泊食事なし4400円~でお得!駐車場無料★ビジネスにおススメ!<食事なし>
ご利用のお部屋
【【南館】眺望無/和室6畳|禁煙】

立地2

投稿者さんの 矢太樓・矢太樓南館 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月17日 16:45:55

8月15日に宿泊
R334方面よりの入り口がわかりづらい。案内看板が欲しい
部屋から精霊流しの爆竹の音が響きわたる長崎市内の夜景が素晴らしかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
矢太樓・矢太樓南館 2023年08月22日 13:09:10

この度は数ある宿泊施設の中から矢太樓にご宿泊頂き誠にありがとうございました。又その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。これからも頂戴したお声を参考にさせて頂き、より良い施設を目指して参ります。お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【特別価格プラン】お得に泊まりたい方にお勧め!矢太樓の会席をご堪能!<夕朝食付>
ご利用のお部屋
【【南館】眺望無/和室6畳|禁煙】

83件中 61~80件表示

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