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矢太樓・矢太樓南館 クチコミ・感想・情報

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矢太樓・矢太樓南館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:648件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.02
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂3.81
  • 食事4.16
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立地5

こうちゃん4855さんの 矢太樓・矢太樓南館 のクチコミ

こうちゃん4855さん [40代/男性] 2024年02月25日 05:59:50

清掃が行き届いており快適に過ごせました。朝食バイキングではイチゴがあり娘も大喜びしていました。特に不満もなく観光目的の宿泊としては十分なホテルと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
矢太樓・矢太樓南館 2024年03月21日 18:07:56

こうちゃん4855 様
この度は数ある宿泊施設の中から矢太樓にご宿泊頂き誠にありがとうございました。又その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
今後とも、お客様により満足して頂けるような施設づくりを目指してサービス向上に努めてまいります。
こうちゃん4855様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夕食なし】和洋バイキングまたは和朝食をご用意!旅上手!手軽に楽しむ長崎の旅★駐車場無料<朝食付>
ご利用のお部屋
【【南館】眺望無/バス無し/和室(12~15畳)|禁煙】

立地5

nabe 3304さんの 矢太樓・矢太樓南館 のクチコミ

nabe 3304さん [60代/男性] 2024年02月24日 18:31:48

チェックイン時にお客さんが多くて、かなり時間がかかりました。もう少しスムーズにできないかな?でもスタッフの対応は笑顔がステキで、いい感じでした。天気が悪くて夜景は残念でしたが、朝からの眺望は最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
矢太樓・矢太樓南館 2024年03月21日 18:06:32

nabe 3304 様
この度は数ある宿泊施設の中から矢太樓にご宿泊頂き誠にありがとうございました。又その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。ランタン期間中でチェックイン時間が集中し、お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。一部ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、スタッフの対応など、温かいお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございました。
今後とも、お客様により満足して頂けるような施設づくりを目指してサービス向上に努めてまいります。
nabe3304様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夕食なし】和洋バイキングまたは和朝食をご用意!旅上手!手軽に楽しむ長崎の旅★駐車場無料<朝食付>
ご利用のお部屋
【【南館】眺望無/洋室(16平米)|禁煙】

立地5

旅好き16さんの 矢太樓・矢太樓南館 のクチコミ

旅好き16さん [70代/女性] 2023年11月10日 17:02:08

矢太樓・矢太樓南館
手入れは行き届いていますが、だいぶ古くなった感の有る高台に有るホテル。レストランからの眺望は格別です。フロント・その他従業員の方達のゲストに対する気配り素晴らしく、古くても其れを十分カバーするサービスでした。
教えて頂いた近くの公園からの、長崎の湾越しの日の入りは絶品で素晴らしい眺めです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
矢太樓・矢太樓南館 2023年11月24日 18:53:41

旅好き16 様
この度は数ある宿泊施設の中から矢太樓にご宿泊頂き誠にありがとうございました。又その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、一同嬉しく身に余る思いです。
今後とも、お客様により満足して頂けるような施設づくりを目指してサービス向上に努めてまいります。
旅好き16様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】【特別価格プラン】お得に泊まりたい方にお勧め!矢太樓の会席をご堪能!<夕朝食付>
ご利用のお部屋
【【南館】眺望無/洋室(16平米)|禁煙】

立地5

投稿者さんの 矢太樓・矢太樓南館 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月01日 14:43:57

何度もリピートさせてもらってます。食事が美味しくて子どもたちも大満足。
たまたま長崎みなとまつりがあり、花火も見れる部屋で最高でした。

スタッフのみなさんもとても好感が持てました。また長崎へ行く際は利用したいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
矢太樓・矢太樓南館 2023年08月03日 11:03:28

この度は再度矢太樓にご宿泊頂き誠にありがとうございました。又その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。今回は花火と夜景をお鑑賞され鑑賞され、お気に召したとのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
今後とも、お客様により満足して頂けるような施設づくりを目指してサービス向上に努めてまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】【特別価格プラン】お得に泊まりたい方にお勧め!矢太樓の会席をご堪能!<夕朝食付>
ご利用のお部屋
【【南館】眺望無/バス無し/和室(12~15畳)|禁煙】

立地5

投稿者さんの 矢太樓・矢太樓南館 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月23日 20:50:52

ベットが1つシングルなので狭い。この記載がないのは不親切だと思います。
部屋に入ってみてびっくり。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
矢太樓・矢太樓南館 2023年08月02日 16:07:39

この度は数ある宿泊施設の中から矢太樓にご宿泊頂き誠にありがとうございました。又その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。もともとシングルベット2台の部屋に広さの問題で1台のみセミダブルに交換いたしています。ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
今後とも、お客様より頂戴したご意見を基により良い施設づくりを目指してサービス向上に努めてまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【鮑踊り焼き付会席】コリコリの食感が魅力の鮑の踊り焼きが味わえる贅沢なプラン<夕朝食付>
ご利用のお部屋
【【南館】眺望無/洋室(16平米)|禁煙】

立地5

投稿者さんの 矢太樓・矢太樓南館 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月09日 09:17:18

97歳の母の思い出の宿に泊まることができました。昭和の古さを感じるところもかえって良かったです。車いすを利用していたので、位置的にも利用しやすいお部屋に案内してもらえたのかなと思いました。ありがとうございます。
食事も落ち着いた雰囲気で夜景をみながら堪能できました。色どりや味にこだわった目で見ても楽しめるものでした。母から目が離せないため大浴場の利用はできませんでしたが、お部屋のお風呂がタイル張りで、レトロな感じもまたいいかもと…
良い思い出ができて、大変お世話になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
矢太樓・矢太樓南館 2023年07月13日 11:43:01

この度は数ある宿泊施設の中から矢太樓にご宿泊頂き誠にありがとうございました。又その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。今回は本館にご宿泊とのことで昭和館漂う館となっますがますが、清潔でくつろげる宿を目指してサービス向上に努めております。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF!新グルメプラン登場!和会席にレモンステーキ陶板焼き<夕朝食付>
ご利用のお部屋
【【本館】眺望側/洋室 (21平米)|禁煙】

立地5

投稿者さんの 矢太樓・矢太樓南館 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月21日 21:33:44

夕食時クーラーが効きすぎて寒かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
矢太樓・矢太樓南館 2023年07月05日 11:29:09

この度は数ある宿泊施設の中から矢太樓にご宿泊頂き誠にありがとうございました。又その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。クーラーの件は、今後、担当部署とも相談し、より良いサービスをご提供できるよう改善致して参ります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】新グルメプラン登場!和会席にレモンステーキ陶板焼き<夕朝食付>
ご利用のお部屋
【【南館】眺望側和室/5階以上(12畳)|禁煙】

立地5

hide5867さんの 矢太樓・矢太樓南館 のクチコミ

hide5867さん [60代/男性] 2023年06月10日 21:45:26

初めて利用させていただきました。お部屋もグレードアップして頂き、綺麗な夜景が見られました。又、夕食の会席も大変美味しく大満足です。又、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
矢太樓・矢太樓南館 2023年06月21日 10:46:21

hide5867 様
この度は数ある宿泊施設の中から矢太樓にご宿泊頂き誠にありがとうございました。又その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
今後とも、お客様により満足して頂けるような施設づくりを目指してサービス向上に努めてまいります。
hide5867様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【特別価格プラン】お得に泊まりたい方にお勧め!矢太樓の会席をご堪能!<夕朝食付>
ご利用のお部屋
【【南館】眺望無/和室6畳|禁煙】

立地4

投稿者さんの 矢太樓・矢太樓南館 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月22日 12:56:48

場所がわかりにくいが、その分駐車料金がかからないのでよい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
矢太樓・矢太樓南館 2024年04月28日 18:00:58

この度は数ある宿泊施設の中から矢太樓にご宿泊頂き誠にありがとうございました。又その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。山の高台にあり初めての方は少しわかりずらかったと思います。
今後とも、お客様により満足して頂けるような施設づくりを目指してサービス向上に努めてまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夕食なし】和洋バイキングまたは和朝食をご用意!旅上手!手軽に楽しむ長崎の旅★駐車場無料<朝食付>
ご利用のお部屋
【【南館】眺望無/和室6畳|禁煙】

立地4

投稿者さんの 矢太樓・矢太樓南館 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月17日 08:55:47

高台なので、展望ルームからの夜景は素晴らしかったです!部屋にファブリーズが置いてあったり、フロントでチェックインの際に浴衣のサイズ違いを渡して下さったり、配慮はとても嬉しかったです。住宅地の奥ですが、駐車場は無料だし、レンタカー利用の人にはオススメです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
矢太樓・矢太樓南館 2024年04月28日 17:40:14

この度は数ある宿泊施設の中から矢太樓にご宿泊頂き誠にありがとうございました。又その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。この度のご滞在が快適なものとなったようで大変嬉しく拝読させて頂きました。
今後とも、お客様により満足して頂けるような施設づくりを目指してサービス向上に努めてまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夕食なし】和洋バイキングまたは和朝食をご用意!旅上手!手軽に楽しむ長崎の旅★駐車場無料<朝食付>
ご利用のお部屋
【【南館】眺望無/洋室(16平米)|禁煙】

立地4

ハムちゃんです。さんの 矢太樓・矢太樓南館 のクチコミ

ハムちゃんです。さん [40代/女性] 2024年03月23日 21:22:45

夕食、朝食良かったですが朝食パンのおかずがなく少々困りました。
お部屋も広く快適に過ごせました。
旧館女風呂浴槽のお湯出ていなくぬるかったのが少々残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
矢太樓・矢太樓南館 2024年04月06日 16:45:33

ハムちゃんです。 様
この度は数ある宿泊施設の中から矢太樓にご宿泊頂き誠にありがとうございました。又その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。これからも頂戴したお声を参考にさせて頂き、より良い施設を目指して参ります。
ハムちゃん様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】【特別価格プラン】お得に泊まりたい方にお勧め!矢太樓の会席をご堪能!<夕朝食付>
ご利用のお部屋
【【南館】眺望無/和室6畳|禁煙】

立地4

投稿者さんの 矢太樓・矢太樓南館 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月12日 17:45:03

誕生日旅行で長崎にいきました!
夜景がとても素敵な部屋を用意してもらえ、夕食も選べる時間帯が多くてゆっくり出来ました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
矢太樓・矢太樓南館 2024年02月29日 16:50:25

この度は数ある宿泊施設の中から矢太樓にご宿泊頂き誠にありがとうございました。又その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。ご満喫いただけたご様子で大変うれしく思います。
今後とも、お客様により満足して頂けるような施設づくりを目指してサービス向上に努めてまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【旅行応援】2000円館内利用券付!おまかせ部屋xレモンステーキ陶板焼き会席★駐車場無料<2食付>
ご利用のお部屋
【【本館/南館】おまかせ部屋(和室or洋室)】

立地4

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投稿者さんの 矢太樓・矢太樓南館 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月27日 17:07:07

長崎出張、子連れで利用しました。
長崎の街が見下ろせる立地で、取材地までも近かったので、助かりました。
夕食、朝食ともに、とても美味しかったです。
前調べしていなかったのが悪いのですが、お風呂が怖かったです。
本館の大浴場が景観ありだったので行きましたが、エレベーターを降りて行くと電気のついていない廊下。
タバコ臭く、ホラーでした。
1人では絶対行けない。
せめて、電気をつけるか、もしくは閉鎖でもいいのでは。
翌朝、南館の大浴場を利用した家族が「とても広くて良かった」と話しており、一言案内が欲しかった…と思いました。
その点以外は良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
矢太樓・矢太樓南館 2024年02月01日 09:35:46

この度は数ある宿泊施設の中から矢太樓にご宿泊頂き誠にありがとうございました。又その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。当日は怖い思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お指摘があった廊下は通常電気は付けておりますが私共のミスでございます。今後この様な事が無い様、再度別の担当がチェックするようにさせて頂きます。一部ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、お酌時等お褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございました。今回頂いたご意見を基に改めましてよりよいサービス向上を目指し精進して参ります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【じげもん会席】地元食材をふんだんに味わえる会席をご堪能!★駐車場無料<2食付>
ご利用のお部屋
【【南館】眺望無/バス無し/和室(12~15畳)|禁煙】

立地4

投稿者さんの 矢太樓・矢太樓南館 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月14日 21:14:28

料理が素晴らしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
矢太樓・矢太樓南館 2023年11月24日 18:51:46

この度は数ある宿泊施設の中から矢太樓にご宿泊頂き誠にありがとうございました。又その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
今後とも、お客様により満足して頂けるような施設づくりを目指してサービス向上に努めてまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】1泊朝食付プラン★旅上手♪手軽に楽しむ長崎の旅★駐車場無料<朝食付>
ご利用のお部屋
【【南館】眺望無/和室6畳|禁煙】

立地4

投稿者さんの 矢太樓・矢太樓南館 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月25日 11:36:19

お部屋はとても広く、ゆったりと過ごすことができました。
夜景もきれいでした。
お食事もとても美味しく、スタッフの方は、親しみやすかったです。子どもも喜んでいました。
ホームページより、問い合わせメールを送信したのですが、お返事がいただけなかったことは残念でした。3日前だったので、時間の余裕がなく確認できなかったのかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
矢太樓・矢太樓南館 2023年10月06日 18:51:17

この度は数ある宿泊施設の中から矢太樓にご宿泊頂き誠にありがとうございました。又その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。問い合わせの確認が遅れ、お返事が出来ずご迷惑をおかけしました。申し訳ございませんでした。今回頂いたご意見を基に改めましてよりよいサービス向上を目指し精進して参ります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】【特別価格プラン】お得に泊まりたい方にお勧め!矢太樓の会席をご堪能!<夕朝食付>
ご利用のお部屋
【【南館】眺望無/和室6畳|禁煙】

立地4

ゆっきー2515さんの 矢太樓・矢太樓南館 のクチコミ

ゆっきー2515さん [50代/男性] 2023年08月23日 18:51:04

前日は福岡泊でした。台風6号の影響で、制約を余儀なくされました。福岡から長崎に向かう途中に、嬉野に寄り、嬉野温泉湯豆腐を食べたり、嬉野温泉に浸ったりして、チェックインまでの時間調整をしました。それから、矢太樓南館に移動しました。チェックインを15時と思っていましたが、16時のミスで、1時間ほど時間が空きました。そこで、矢太樓の駐車場に許可を求めて車を駐め、風頭公園にある坂本龍馬像を見に行きました。長崎湾を見下ろす山の頂上に、坂本龍馬像があり、壮観でした。稲佐山もよく見えて、長崎らしい名所でした。亀山社中跡や坂本龍馬のブーツ像も見ました。観光客も多く、また、猫も多く、坂道が苦になりませんでした。チェックイン後、長崎湾を一望できる本館の温泉浴場に入りました。稲佐山方面に夕日が沈む光景もよかったです。夕食は、長崎の夜景を一望できる展望レストランでした。長崎を実感できる料理が最高においしくて、食が進みます。出島の絵が描かれた小皿がとても気に入り、写真に収めました。次の日の朝食も、バイキング形式で食べたいものを選べるよさがありました。酢飯の海鮮丼もあり、嬉しかったです。そこから約1時間の吉野ヶ里公園に向かいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
矢太樓・矢太樓南館 2023年08月31日 14:17:35

ゆっきー2515 様
この度は数ある宿泊施設の中から矢太樓にご宿泊頂き誠にありがとうございました。又その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。この度のご滞在が快適なものとなったようで大変嬉しく拝読させて頂きました。
今後とも、お客様により満足して頂けるような施設づくりを目指してサービス向上に努めてまいります。
ゆっきー2515様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】【特別価格プラン】お得に泊まりたい方にお勧め!矢太樓の会席をご堪能!<夕朝食付>
ご利用のお部屋
【【南館】眺望無/洋室(16平米)|禁煙】

立地4

投稿者さんの 矢太樓・矢太樓南館 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月01日 10:39:13

素晴らしい夜景を見ながらの食事は最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2023年06月
矢太樓・矢太樓南館 2023年07月13日 11:29:15

この度は数ある宿泊施設の中から矢太樓にご宿泊頂き誠にありがとうございました。又その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。お食事につきましてもお客様のお口に合いおいしくお召し上がりいただきまして何よりでございました。
今後とも、お客様により満足して頂けるような施設づくりを目指してサービス向上に努めてまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!お得に泊まりたい方にお勧め!矢太樓の会席をご堪能!<夕朝食付>
ご利用のお部屋
【【南館】眺望無/洋室(14平米)|禁煙】

立地4

投稿者さんの 矢太樓・矢太樓南館 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月26日 20:34:31

息子の受験のときから数回利用させていただいています。
コロナ禍はお客さんもスタッフも少なくてさみしい感じでしたが今回はたくさんのお客さんでにぎわっていて嬉しかったです。
ご丁寧な接客ありがとうございました!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
矢太樓・矢太樓南館 2023年07月05日 17:15:51

この度は矢太樓にご宿泊頂き誠にありがとうございました。又その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。コロナ禍では制限が多くご不便をお掛けする事もあったと思いますが、ご協力頂きありがとうございました。やっと賑わいを取り戻し私共も初心に返ってサービス向上に努めております。今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参りますのでこれからもよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF★1泊朝食付プランがお得!長崎旅行を満喫★駐車場無料<朝食付>
ご利用のお部屋
【【南館】眺望無/和室6畳|禁煙】

立地4

投稿者さんの 矢太樓・矢太樓南館 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月22日 17:44:03

フロントの方がとても丁寧で気持ちの良い対応をしていただき、素敵な滞在となりました。
ホテルも格式があり、長崎らしい雰囲気でだったので、滞在中も長崎に来たんだなぁと嬉しい気分でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
矢太樓・矢太樓南館 2023年07月05日 11:40:23

この度は数ある宿泊施設の中から矢太樓にご宿泊頂き誠にありがとうございました。又その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。この度のご滞在が快適なものとなったようで大変嬉しく拝読させて頂きました。
今後とも、お客様により満足して頂けるような施設づくりを目指してサービス向上に努めてまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【グループプラン】3名以上~★夕食時一杯サービス等の2大特典付!みんなでワイワイ長崎旅行!<2食付>
ご利用のお部屋
【【南館】眺望無/バス無し/和室(12~15畳)|禁煙】

立地4

ぽっつん5464さんの 矢太樓・矢太樓南館 のクチコミ

ぽっつん5464さん [40代/男性] 2023年06月22日 16:23:33

一人で泊まりました。部屋のエアコンは、天井に埋め込まれた古い感じものでした。エアコンの音がうるさかったので、エアコンの電源を切って寝ました。朝食バイキングは、海鮮丼が食べられるようになっていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
矢太樓・矢太樓南館 2023年07月05日 17:06:03

ぽっつん5464 様
この度は数ある宿泊施設の中から矢太樓にご宿泊頂き誠にありがとうございました。又その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。エアコンの音がうるさかったとのことで、ご不快な思いをさせて申し訳ございませんでした。今後、担当部署と協議し改善に取組んで参ります。次回お越し頂いた際は、是非お客様にご満足頂けるサービスの提供が出来ますよう努めて参ります。
ぽっつん5464様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!お得に泊まりたい方にお勧め!矢太樓の会席をご堪能!<夕朝食付>
ご利用のお部屋
【【南館】眺望無/和室6畳|禁煙】

35件中 1~20件表示

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