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海歩人3さんの 矢太樓・矢太樓南館 のクチコミ
- 海歩人3さん [50代/男性] 2023年09月19日 18:26:18
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事前に「当日は宿泊者が少ないため宿泊者を本館にカタメて営業したいので部屋移動をお願いします」と連絡がありまぁまぁそれはよくあることなので快諾しました。
いざ本館の部屋へ！扉を開けるとまず尺取虫がお出迎え（マジか！？）尺取虫はぼくに一礼すると入り口左手の収納扉の隙間へと去っていきました。入口右手に扉があり開けるとユニットバス・・・
部屋は希望通り景色がよく夜景もきれいでした。が親族控室か倉庫だったところを客室にしたかのようなややジメっとした感じの部屋で調度品のベッドは、使い古され倉庫にしまっておいたような破れたベッドで寝心地もあまり良くは無かった。ベッドサイドテーブルも昭和感満載のアナログなもので電気スイッチがちぐはぐに反応するのでかなり使いにくかった。和室併設だが全く使う気はしない。むしろ和室があるせいで入り口からベッドまでがやや遠くベッドから、トイレに行くときも長い廊下を歩き、一旦入り口（玄関口）で靴に履き替えトイレ扉を開けてスリッパに履き替えるという一人には使い勝手が悪すぎる。
食事：夕食は量が少なく懐石方式で一皿づつ出てくるのだが出てくるタイミングが非常に遅く食べるものがない！（あんたに食べさす料理はないから帰れと言っているようなもの）またアラカルトなどの追加料理対応はない。
夜景はきれいに見えるがテーブルの赤の不織布のトップクロスがガラスに映りこんで残念な感じだった。
朝食はバイキング形式だが、ちょっと残念な感じ。自分で盛れる海鮮丼コーナーは、海鮮ネタの中にカニカマがありこれは突っ込むべきなのかと悩んだ。
次回宿泊することがあれば、次回は素泊まりで食事は街場に出たほうがいいだろうと思った。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 矢太樓・矢太樓南館 2023年09月23日 16:49:22
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海歩人3 様
この度は数ある宿泊施設の中から矢太樓にご宿泊頂き誠にありがとうございました。又その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。お部屋では御客様の期待に副う事が出来ず申し訳ございませんでした。今後の改修の参考にさせて頂き、よりお客様に喜んで頂けるホテルを目指していきます。貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。今回頂いたご意見を基に改めましてよりよいサービス向上を目指し精進して参ります。
海歩人3様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】矢太樓の新グルメプランをご堪能！和会席にレモンステーキ陶板焼き！＜夕朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【【本館】眺望側/洋室 (21平米)｜禁煙】
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ニツパーちゃんさんの 矢太樓・矢太樓南館 のクチコミ
- ニツパーちゃんさん [70代/男性] 2023年09月17日 16:51:28
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夕食会場が団体用の会場みたいで、食事も次から次へとでて、冷めてくるし個人で楽しんで食べる雰囲気でなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 矢太樓・矢太樓南館 2023年09月23日 16:34:15
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ニツパーちゃん 様
この度は数ある宿泊施設の中から矢太樓にご宿泊頂き誠にありがとうございました。又その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。ご夕食のご提供につきましては、今後、担当部署とも相談し、より良いサービスをご提供できるよう改善致して参ります。
これからも頂戴したお声を参考にさせて頂き、より良い施設を目指して参ります。
ニッパーちゃん様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【特別価格プラン】お得に泊まりたい方にお勧め！矢太樓の会席をご堪能！＜夕朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【【南館】眺望無/和室6畳｜禁煙】
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投稿者さんの 矢太樓・矢太樓南館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月07日 17:31:43
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眺望はすごく良いが、とにかく朝食が量、質共に酷い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 矢太樓・矢太樓南館 2023年07月13日 11:24:48
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この度は数ある宿泊施設の中から矢太樓にご宿泊頂き誠にありがとうございました。又その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。ご夕食につきましては、お客様のご期待にお応えできず、誠に申し訳ございませんでした。次回お越し頂いた際は、是非お客様にご満足頂けるサービスの提供が出来ますよう担当部署と協議し改善に取組んで参ります。お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】新グルメプラン登場！和会席にレモンステーキ陶板焼き＜夕朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【【本館】眺望側/洋室 (21平米)｜禁煙】
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楽天ぶたまんさんの 矢太樓・矢太樓南館 のクチコミ
正月の特別会席を若干期待していたが、現実は手抜き料理だった。
量質共に駄目だ、正月は絶対に行くべきではない。
前回の利用は平日だったが、量質共に非常に良かったので知合いにも矢太楼を進めていたが、謝りたい気持ちで一杯です。
矢太樓の特別会席をご堪能！お正月は長崎へは何なのか？完全に騙された気持ちです。
温泉でない上に料理もダメで立地も悪い、駄目だこりゃでした。
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楽天ぶたまん 様
この度は矢太樓にご宿泊頂き誠にありがとうございます。又、その際のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
ご夕食ではお客様のご期待に添うことができなかったようで非常に残念に存じております。ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。今後、担当部署と協議し改善に取組んで参ります。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。