楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

矢太樓・矢太樓南館 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

矢太樓・矢太樓南館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:643件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.06
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂3.80
  • 食事4.18
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

13件中 1~13件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合3

うらっぷさんの 矢太樓・矢太樓南館 のクチコミ

うらっぷさん [60代/男性] 2024年04月08日 10:03:08

基本、団体さんの宿に、ビジホ的に宿泊させていただきました。
団体さんは、18時以降到着なので、それまで大浴場は貸し切りでした。
朝食はザンネン! 海鮮丼はいらないので、長崎ならではの、チャンポンや皿うどんがあったらいいな。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】夕食レモンステーキ会席付き特別プラン★駐車場無料<2食付>
ご利用のお部屋
【【南館】眺望無/洋室(16平米)|禁煙】

総合3

トミー1129さんの 矢太樓・矢太樓南館 のクチコミ

トミー1129さん [50代/男性] 2024年02月28日 14:51:21

ランタンフェスティバルの観光で利用いたしましたホテルに関しては値段通りの普通でした、部屋に備えつけてあるアメニティの歯ブラシのブラシの部分が潰れていた為お風呂場から持ってきて使用しました、食事も期待はしておりませんでしたけど、予想通りの普通でした。夕食は会席とかではなく定食とかでも良かったかな?

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
矢太樓・矢太樓南館 2024年03月21日 18:11:18

トミー1129 様
この度は数ある宿泊施設の中から矢太樓にご宿泊頂き誠にありがとうございました。又その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。歯ブラシの件ではご迷惑をお掛け致して申し訳ございませんでした。これからも頂戴したお声を参考にさせて頂き、より良い施設を目指して参ります。
トミー1129様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】【特別価格プラン】お得に泊まりたい方にお勧め!矢太樓の会席をご堪能!<夕朝食付>
ご利用のお部屋
【【南館】眺望無/洋室(16平米)|禁煙】

総合3

投稿者さんの 矢太樓・矢太樓南館 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月25日 09:03:55

1月21日に出泊しました。部屋も夜景が良く見えて、良かったです。夜の食事も長崎の名物料理が出て良かったですが、朝食はスイーツが少なくて残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
矢太樓・矢太樓南館 2024年02月01日 09:12:45

この度は数ある宿泊施設の中から矢太樓にご宿泊頂き誠にありがとうございました。又その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。お部屋からの眺望をお気に召したとのお言葉を頂き大変嬉しく思います。ご朝食のご提供につきましては、今後、担当部署とも相談し、より良いサービスをご提供できるよう改善致して参ります。
今後とも、お客様により満足して頂けるような施設づくりを目指してサービス向上に努めてまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【特別価格プラン】お得に泊まりたい方にお勧め!矢太樓の会席をご堪能!★駐車場無料<2食付>
ご利用のお部屋
【【南館】眺望無/洋室(16平米)|禁煙】

総合3

投稿者さんの 矢太樓・矢太樓南館 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月18日 08:20:09

2回目の長崎への旅でしたが、長崎駅まで送迎いただき大変助かりました。大浴場や夜景の見える本館のお風呂は多変満足で、足のケガの治療に役立ちました⇒腫れもひき、内出血もかなり良くなりました。食事は評判通りの長崎名物を堪能できる質・量ともに充実していましたね。ただ、部屋は相当傷んでおり、ゴキブリやアリがいて、少し残念でした。以前にも行ったことのある風頭公園に早朝散歩し、清々しい朝を体験できました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
矢太樓・矢太樓南館 2023年09月23日 16:41:49

この度は数ある宿泊施設の中から矢太樓にご宿泊頂き誠にありがとうございました。又その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼お部屋の件ではお部屋の件ではご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。害虫駆除は定期的に行っておりますが、駆除時期の見直しを致します。
今後とも、お客様により満足して頂けるような施設づくりを目指してサービス向上に努めてまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】【特別価格プラン】お得に泊まりたい方にお勧め!矢太樓の会席をご堪能!<夕朝食付>
ご利用のお部屋
【【南館】眺望無/和室6畳|禁煙】

総合3

いて座のダイスケさんの 矢太樓・矢太樓南館 のクチコミ

いて座のダイスケさん [40代/男性] 2023年09月03日 10:12:07

近くにスーパー、コンビニがなかったので夜ご飯探すのに苦労しました。
大浴場は気持ちよかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
矢太樓・矢太樓南館 2023年09月12日 17:10:24

いて座のダイスケ 様
この度は数ある宿泊施設の中から矢太樓にご宿泊頂き誠にありがとうございました。又その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。スーパーは歩いて行くには15分くらい掛かります。わかりやすい場所にありますのでフロントに問い合わせて頂ければ幸いです。車ですぐの場所をご案内いたします。
今後とも、お客様により満足して頂けるような施設づくりを目指してサービス向上に努めてまいります。
いて座のダイスケ様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【出張応援プラン】1泊食事なし4400円~でお得!駐車場無料★ビジネスにおススメ!<食事なし>
ご利用のお部屋
【【南館】眺望無/和室6畳|禁煙】

総合3

投稿者さんの 矢太樓・矢太樓南館 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月17日 16:45:55

8月15日に宿泊
R334方面よりの入り口がわかりづらい。案内看板が欲しい
部屋から精霊流しの爆竹の音が響きわたる長崎市内の夜景が素晴らしかった

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
矢太樓・矢太樓南館 2023年08月22日 13:09:10

この度は数ある宿泊施設の中から矢太樓にご宿泊頂き誠にありがとうございました。又その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。これからも頂戴したお声を参考にさせて頂き、より良い施設を目指して参ります。お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【特別価格プラン】お得に泊まりたい方にお勧め!矢太樓の会席をご堪能!<夕朝食付>
ご利用のお部屋
【【南館】眺望無/和室6畳|禁煙】

総合3

投稿者さんの 矢太樓・矢太樓南館 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月14日 17:31:36

Wi-Fiが繋がり難く苦労しました。
食事はゆっくり落ち着いてって感じではなく、急かされるような気がしました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
矢太樓・矢太樓南館 2023年08月22日 13:07:08

この度は数ある宿泊施設の中から矢太樓にご宿泊頂き誠にありがとうございました。又その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。お食事の提供では、お客様のご期待にお応えできず、誠に申し訳ございませんでした。今後、担当部署と協議し改善に取組んで参ります。
今後とも、お客様により満足して頂けるような施設づくりを目指してサービス向上に努めてまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【グループプラン】3名以上~★夕食時一杯サービス等の2大特典付!みんなでワイワイ長崎旅行!<2食付>
ご利用のお部屋
【【南館】眺望無/バス無し/和室(12~15畳)|禁煙】

総合3

ゆたい4073さんの 矢太樓・矢太樓南館 のクチコミ

ゆたい4073さん [40代/男性] 2023年06月21日 08:50:54

朝食メニューがバイキングになり、内容も良かったです。スタッフの接客も良かった。ただ宿泊した時に修学旅行と被っておりそのオリエンテーションを21時くらいまでしていたのでかなりうるさかった。まさか2階下の部屋まで響いてくるとは思わなかった。修学旅行の楽しいひと時だったのかもしれないが、ここまで他の部屋に響くならもう少し早めの時間で開催すべきだと思う。ただ眺望有の高層階ならそこまで被害は無いかもしれないので、ゆっくりしたい人は別プランをお勧めします。朝食は良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
矢太樓・矢太樓南館 2023年07月05日 11:39:20

ゆたい4073 様
この度は数ある宿泊施設の中から矢太樓にご宿泊頂き誠にありがとうございました。又その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。当日は21時頃までうるさかったとのことでご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。頂戴したお声を参考にさせて頂き、より良いサービスを目指して参ります。今回、ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、スタッフや朝食など、温かいお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございました。ゆたい4073様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【出張応援プラン】1泊朝食付5500円~でお得!ビジネスにおススメ!和洋バイキング朝食&駐車場無料!
ご利用のお部屋
【【南館】眺望無/洋室(14平米)|禁煙】

総合3

ニツパーちゃんさんの 矢太樓・矢太樓南館 のクチコミ

ニツパーちゃんさん [70代/男性] 2023年06月18日 18:14:16

景色が最高

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
矢太樓・矢太樓南館 2023年07月05日 11:22:17

ニツパーちゃん 様
この度は数ある宿泊施設の中から矢太樓にご宿泊頂き誠にありがとうございました。又その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。当館からの景色にご満足頂き私どもも嬉しく思います。
今後とも、お客様により満足して頂けるような施設づくりを目指してサービス向上に努めてまいります。
ニッパーちゃん様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【鮑踊り焼き付会席】コリコリの食感が魅力の鮑の踊り焼きが味わえる贅沢なプラン<夕朝食付>
ご利用のお部屋
【【南館】眺望無/和室6畳|禁煙】

総合3

投稿者さんの 矢太樓・矢太樓南館 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月17日 16:13:33

とにかく朝食が質、量とも良くない。夕食は悪くないだけに残念。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
矢太樓・矢太樓南館 2023年07月04日 13:14:42

この度は数ある宿泊施設の中から矢太樓にご宿泊頂き誠にありがとうございました。又その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。朝食ではお客様のご期待に添うことが出来ず申し訳ございませんでした。今後、担当部署とも相談し、より良いサービスをご提供できるよう改善致して参ります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF!新グルメプラン登場!和会席にレモンステーキ陶板焼き<夕朝食付>
ご利用のお部屋
【【本館】眺望側/洋室 (14平米)|禁煙】

総合3

投稿者さんの 矢太樓・矢太樓南館 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月20日 21:55:12

部屋からの夜景がとても良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
矢太樓・矢太樓南館 2023年06月01日 09:18:48

この度は数ある宿泊施設の中から矢太樓にご宿泊頂き誠にありがとうございました。又その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。お部屋からの眺望をお気に召したとのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
今後とも、お客様により満足して頂けるような施設づくりを目指してサービス向上に努めてまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】新グルメプラン登場!和会席にレモンステーキ陶板焼き<夕朝食付>
ご利用のお部屋
【【本館】港側和室(12.5畳)|禁煙】

総合3

投稿者さんの 矢太樓・矢太樓南館 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月12日 16:28:20

5月9日宿泊 高台なので車か送迎バスを利用 風呂は一般的 食事も一般的でした 量は多かったです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年05月
矢太樓・矢太樓南館 2023年05月22日 17:11:04

この度は数ある宿泊施設の中から矢太樓にご宿泊頂き誠にありがとうございました。又その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。今回頂いたご意見を基に改めましてよりよいサービス向上を目指し精進して参ります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【矢太樓特得プラン】ご夕食時90分飲み放題&鮑の踊り焼き付会席プラン!<夕朝食付>
ご利用のお部屋
【【南館】眺望無/バス無し/和室(12~15畳)|禁煙】

総合3

投稿者さんの 矢太樓・矢太樓南館 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月11日 21:28:59

まずチェックイン。15時すぎに到着しましたが、ロビーはチェックイン待ちの客でいっぱいで、はじめは立って待っていました。ようやく座れるも、なかなか順番が来ず、子供がぐずり出すはめに。
部屋からの景色も、絶景とは言えず。。 
口コミがよかったので、期待しすぎていたのか?
両親の誕生日祝いで連れていったので、ちょっと残念でした。

お食事は美味しかったです。
全国旅割を使ってお得に泊まれたのでよかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
矢太樓・矢太樓南館 2023年05月22日 17:09:29

この度は数ある宿泊施設の中から矢太樓にご宿泊頂き誠にありがとうございました。又その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。当日は早い時間からチェックインのお客様で混み合い大変ご迷惑をおかけ致しました。申し訳ございませんでした。今後、担当部署と協議し改善に取組んで参ります。
次回お越し頂いた際は、是非お客様にご満足頂けるサービスの提供が出来ますよう努めて参ります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF!新グルメプラン登場!和会席にレモンステーキ陶板焼き<夕朝食付>
ご利用のお部屋
【【南館】港側和室(12畳)|禁煙】

13件中 1~13件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]
宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ