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矢太樓・矢太樓南館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:652件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.05
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂3.93
  • 食事4.22
宿泊年月
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77件中 1~20件表示

総合5

snowdrop森の花さんの 矢太樓・矢太樓南館 のクチコミ

snowdrop森の花さん [50代/女性] 2024年07月01日 21:03:18

3連泊。
ベランダに出て斜めに向くと美しい絶景。
7.5帖とプランより広めなお部屋をアサイン下さいました。
up gradeして頂けた模様。
感謝です。
しかし乍ら、窓の建て付けがおかしくなっているらしく、風の音がします。
そこがちょっと。
駐車場は広くて安心。出入りがしやすくて便利。
次回は夫婦二人で来られたらと思います。
(夫が宿泊。メールで感想を聞いた妻が自宅PCから入力致しました。)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】とってもお得に長崎を満喫!★駐車場無料!<食事なし>
ご利用のお部屋
【【南館】眺望無/和室6畳|禁煙】

総合5

ごんごん1100さんの 矢太樓・矢太樓南館 のクチコミ

ごんごん1100さん [50代/女性] 2024年06月30日 16:30:10

和室6畳夜景なしで予約しておりましたが、12畳の夜景が見える部屋に
していただいてました!
建物は古いですが
掃除も行き届いてました!
夕食も温かい物が出て来て
満足でした。
露天風呂が利用出来なかったのが
残念でした。
浴衣のサイズが合わなかったら
直ぐに部屋まで届けていただきました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF!和会席にレモンステーキ陶板焼き★駐車場無料<2食付>
ご利用のお部屋
【【南館】眺望無/和室6畳|禁煙】

総合4

投稿者さんの 矢太樓・矢太樓南館 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月27日 11:45:46

山の上にあるので立地としては不便。
ちゃんと事前に準備してるなら宿泊中は快適そのものです!
売店、自販機もあるので足りなくなったら補充できます。
何よりも大浴場が2つもあり朝風呂も可能!!出張でリフレッシュできちゃいました!!!
また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】とってもお得に長崎を満喫!★駐車場無料!<食事なし>
ご利用のお部屋
【【南館】眺望無/和室6畳|禁煙】

総合5

投稿者さんの 矢太樓・矢太樓南館 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月25日 11:44:38

ビジネスで利用させていただきました。
コスパが良く従業員の方も皆様感じが良い方たちばかりです。
また是非利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】とってもお得に長崎を満喫!★駐車場無料!<食事なし>
ご利用のお部屋
【【南館】眺望無/洋室(16平米)|禁煙】

総合5

投稿者さんの 矢太樓・矢太樓南館 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月09日 12:41:19

家族で利用しました。
夕食はホテルからの景色を見ながら美味しくいただけました。料理も食べるスピードにあわせて配膳していただけたのでゆっくり楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【長崎名物料理】長崎三昧&鮑の踊り焼きが楽しめる長崎グルメプラン★駐車場無料<夕朝食付>
ご利用のお部屋
【【南館】眺望無/和室(12畳)|禁煙】

総合5

投稿者さんの 矢太樓・矢太樓南館 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月06日 05:15:26

長崎の港が一望できてそれだけでも素晴らしいのですが、食事も美味しかったです。特に天ぷらのかりっとしたものは博多の並ぶ天ぷら屋さんよりも素晴らしかったです。
また、行きたいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】60日前のご予約で15%OFF!和会席にレモンステーキ陶板焼き★駐車場無料<2食付>
ご利用のお部屋
【【南館】眺望側和室/5階以上(12畳)|禁煙】

総合5

投稿者さんの 矢太樓・矢太樓南館 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月16日 18:25:50

2人部屋から3人部屋に変更して頂き
ゆっくりとくつろげました!
ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】とってもお得に長崎を満喫!★駐車場無料!<食事なし>
ご利用のお部屋
【【南館】眺望無/和室6畳|禁煙】

総合2

投稿者さんの 矢太樓・矢太樓南館 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月11日 17:01:16

朝食が過去1番貧弱でした。
食べる品数が少なく、ほぼ全ての食べ物が温かくない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】和会席にレモンステーキ陶板焼き<夕朝食付>
ご利用のお部屋
【【南館】眺望無/洋室(16平米)|禁煙】

総合5

投稿者さんの 矢太樓・矢太樓南館 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月01日 11:46:39

いろんな評価はありますが、我が家は大満足でした。確かに老朽化してるところはありますが、全く気になりません。車でホテルに着くとクラークの方が迎えてくれ、荷物を手伝ってくれたのは感動。フロント、配膳などの接客も他の方が書いてある通り素晴らしい。そこそこ値段のするホテルより、レセプショニストがしっかりしてるのではと感じました。夕食も美味しかったですが、朝食にあった、芽生姜はとても美味しバイキング式だったので、満足するまで食べさせて頂きました。ホントにリーズナブルなのにここまで満足出来ると思ってなかったのでまた泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【GW限定】小学生以下半額!お子様が喜ぶ3大特典付き期限定ファミリープラン <1泊2食付>
ご利用のお部屋
【【南館】眺望無/和室(12畳)|禁煙】

総合4

投稿者さんの 矢太樓・矢太樓南館 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月22日 12:56:48

場所がわかりにくいが、その分駐車料金がかからないのでよい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
矢太樓・矢太樓南館 2024年04月28日 18:00:58

この度は数ある宿泊施設の中から矢太樓にご宿泊頂き誠にありがとうございました。又その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。山の高台にあり初めての方は少しわかりずらかったと思います。
今後とも、お客様により満足して頂けるような施設づくりを目指してサービス向上に努めてまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夕食なし】和洋バイキングまたは和朝食をご用意!旅上手!手軽に楽しむ長崎の旅★駐車場無料<朝食付>
ご利用のお部屋
【【南館】眺望無/和室6畳|禁煙】

総合4

sukehiro1658さんの 矢太樓・矢太樓南館 のクチコミ

sukehiro1658さん [50代/男性] 2024年04月22日 12:55:51

なかなかよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
矢太樓・矢太樓南館 2024年04月28日 17:57:26

sukehiro1658 様
この度は数ある宿泊施設の中から矢太樓にご宿泊頂き誠にありがとうございました。又その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
今後とも、お客様により満足して頂けるような施設づくりを目指してサービス向上に努めてまいります。
sukehiro1658様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【特別価格プラン】お得に泊まりたい方にお勧め!矢太樓の会席をご堪能!★駐車場無料<2食付>
ご利用のお部屋
【【南館】眺望無/和室6畳|禁煙】

総合4

投稿者さんの 矢太樓・矢太樓南館 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月17日 08:55:47

高台なので、展望ルームからの夜景は素晴らしかったです!部屋にファブリーズが置いてあったり、フロントでチェックインの際に浴衣のサイズ違いを渡して下さったり、配慮はとても嬉しかったです。住宅地の奥ですが、駐車場は無料だし、レンタカー利用の人にはオススメです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
矢太樓・矢太樓南館 2024年04月28日 17:40:14

この度は数ある宿泊施設の中から矢太樓にご宿泊頂き誠にありがとうございました。又その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。この度のご滞在が快適なものとなったようで大変嬉しく拝読させて頂きました。
今後とも、お客様により満足して頂けるような施設づくりを目指してサービス向上に努めてまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夕食なし】和洋バイキングまたは和朝食をご用意!旅上手!手軽に楽しむ長崎の旅★駐車場無料<朝食付>
ご利用のお部屋
【【南館】眺望無/洋室(16平米)|禁煙】

総合3

うらっぷさんの 矢太樓・矢太樓南館 のクチコミ

うらっぷさん [60代/男性] 2024年04月08日 10:03:08

基本、団体さんの宿に、ビジホ的に宿泊させていただきました。
団体さんは、18時以降到着なので、それまで大浴場は貸し切りでした。
朝食はザンネン! 海鮮丼はいらないので、長崎ならではの、チャンポンや皿うどんがあったらいいな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
矢太樓・矢太樓南館 2024年04月28日 17:12:18

うらっぷ 様
この度は数ある宿泊施設の中から矢太樓にご宿泊頂き誠にありがとうございました。又その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。これからも頂戴したお声を参考にさせて頂き、より良い施設を目指して参ります。
うらっぷ様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】夕食レモンステーキ会席付き特別プラン★駐車場無料<2食付>
ご利用のお部屋
【【南館】眺望無/洋室(16平米)|禁煙】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ぽろやまださんの 矢太樓・矢太樓南館 のクチコミ

ぽろやまださん [40代/女性] 2024年04月03日 11:37:25

約20年前に修学旅行で行って、夜景がきれいだった思い出があり、こちらの宿に泊まることにしました。
他の方の口コミ通り、宿自体に古さはありますが、どこもキレイにリフォームされていて、とても快適に過ごせました!また春休みということもあり、子供用に卓球台の貸出しがあり、子どもたちはとても楽しそうでした。
朝食も色んな種類があり、朝から海鮮丼を食べれて幸せでした。
また宿泊したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
矢太樓・矢太樓南館 2024年04月28日 17:10:45

ぽろやまだ 様
この度は数ある宿泊施設の中から矢太樓にご宿泊頂き誠にありがとうございました。又その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。楽しんでいただけたご様子で大変うれしく思います。
今後とも、お客様により満足して頂けるような施設づくりを目指してサービス向上に努めてまいります。
ぽろやまだ様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夕食なし】和洋バイキングまたは和朝食をご用意!旅上手!手軽に楽しむ長崎の旅★駐車場無料<朝食付>
ご利用のお部屋
【【南館】眺望側和室/5階以上(12畳)|禁煙】

総合5

みつおさん5870さんの 矢太樓・矢太樓南館 のクチコミ

みつおさん5870さん [70代/男性] 2024年03月29日 19:09:04

家族旅行で、チェックインが遅くなりましたが、夕食もゆっくり取ることができ、小学生の料理も新鮮な刺身もあり、大人の食事と遜色なく豪華でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
矢太樓・矢太樓南館 2024年04月06日 16:51:21

みつおさん5870 様
この度は数ある宿泊施設の中から矢太樓にご宿泊頂き誠にありがとうございました。又その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。oshokujimo頂けたご満足いただけたご様子で大変うれしく思います。
今後とも、お客様により満足して頂けるような施設づくりを目指してサービス向上に努めてまいります。
みつおさん5870様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】夕食レモンステーキ会席付き特別プラン★駐車場無料<2食付>
ご利用のお部屋
【【南館】眺望無/和室(12畳)|禁煙】

総合4

ハムちゃんです。さんの 矢太樓・矢太樓南館 のクチコミ

ハムちゃんです。さん [40代/女性] 2024年03月23日 21:22:45

夕食、朝食良かったですが朝食パンのおかずがなく少々困りました。
お部屋も広く快適に過ごせました。
旧館女風呂浴槽のお湯出ていなくぬるかったのが少々残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
矢太樓・矢太樓南館 2024年04月06日 16:45:33

ハムちゃんです。 様
この度は数ある宿泊施設の中から矢太樓にご宿泊頂き誠にありがとうございました。又その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。これからも頂戴したお声を参考にさせて頂き、より良い施設を目指して参ります。
ハムちゃん様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】【特別価格プラン】お得に泊まりたい方にお勧め!矢太樓の会席をご堪能!<夕朝食付>
ご利用のお部屋
【【南館】眺望無/和室6畳|禁煙】

総合5

投稿者さんの 矢太樓・矢太樓南館 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月11日 20:42:06

気持ち良く宿泊出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
矢太樓・矢太樓南館 2024年04月06日 16:40:27

この度は数ある宿泊施設の中から矢太樓にご宿泊頂き誠にありがとうございました。又その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
今後とも、お客様により満足して頂けるような施設づくりを目指してサービス向上に努めてまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【9~3月限定】牛肉のレモン陶板焼き&鮑の踊り焼き!贅沢な秋冬グルメプラン★駐車場無料<2食付>
ご利用のお部屋
【【南館】眺望無/和室6畳|禁煙】

総合5

投稿者さんの 矢太樓・矢太樓南館 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月06日 21:31:59

良く利用させてもらってます。和室で大変落ち着きます。温泉が2ヶ所あり、いつも大浴場を利用させてもらってます。ゆっくり入れるし、溜まった疲れがとれて最高です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
矢太樓・矢太樓南館 2024年04月06日 16:35:00

いつも矢太樓をご利用頂き誠にありがとうございます。又その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
お客様の又のお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【出張応援プラン】1泊食事なし6600円~でお得!★ビジネスにおススメ!★駐車場無料<食事なし>
ご利用のお部屋
【【南館】眺望無/和室6畳|禁煙】

総合3

トミー1129さんの 矢太樓・矢太樓南館 のクチコミ

トミー1129さん [50代/男性] 2024年02月28日 14:51:21

ランタンフェスティバルの観光で利用いたしましたホテルに関しては値段通りの普通でした、部屋に備えつけてあるアメニティの歯ブラシのブラシの部分が潰れていた為お風呂場から持ってきて使用しました、食事も期待はしておりませんでしたけど、予想通りの普通でした。夕食は会席とかではなく定食とかでも良かったかな?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
矢太樓・矢太樓南館 2024年03月21日 18:11:18

トミー1129 様
この度は数ある宿泊施設の中から矢太樓にご宿泊頂き誠にありがとうございました。又その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。歯ブラシの件ではご迷惑をお掛け致して申し訳ございませんでした。これからも頂戴したお声を参考にさせて頂き、より良い施設を目指して参ります。
トミー1129様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】【特別価格プラン】お得に泊まりたい方にお勧め!矢太樓の会席をご堪能!<夕朝食付>
ご利用のお部屋
【【南館】眺望無/洋室(16平米)|禁煙】

総合4

こうちゃん4855さんの 矢太樓・矢太樓南館 のクチコミ

こうちゃん4855さん [40代/男性] 2024年02月25日 05:59:50

清掃が行き届いており快適に過ごせました。朝食バイキングではイチゴがあり娘も大喜びしていました。特に不満もなく観光目的の宿泊としては十分なホテルと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
矢太樓・矢太樓南館 2024年03月21日 18:07:56

こうちゃん4855 様
この度は数ある宿泊施設の中から矢太樓にご宿泊頂き誠にありがとうございました。又その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
今後とも、お客様により満足して頂けるような施設づくりを目指してサービス向上に努めてまいります。
こうちゃん4855様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夕食なし】和洋バイキングまたは和朝食をご用意!旅上手!手軽に楽しむ長崎の旅★駐車場無料<朝食付>
ご利用のお部屋
【【南館】眺望無/バス無し/和室(12~15畳)|禁煙】

77件中 1~20件表示

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