この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、チェックインの際にこちらの説明が不足してしまったことで
お客様を残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後このようなことがないよう
スタッフ一同徹底してまいります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。