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セブンデイズホテルのクチコミ･お客さまの声
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連泊中、部屋に入ろうとしたらドアが開いたままでした。清掃時のミスはわかるにしても絶対にありえないミスです。それも最低だけど一番はフロントの対応です。部屋に内線がないのも不満ではあったけど、携帯から連絡するとその時に謝るだけ。ミスの内容からいっても改めて盗難はなかったかの確認や誠意がまるでなかったことはホテルを経営する上での根本的なサービスがないことを感じた。パソコンなどの私物も置いてあったり盗難にあったのであればどう責任を取ったのでしょう。もう二度と利用することはないし、人にも絶対に勧められません。
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この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。しかしながら私共のあってはならないミスと、その後のフロント従業員の対応の不手際により多大なご迷惑と大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様の仰る通りどちらもホテルとして絶対にあってはならない事であり、清掃スタッフ、対応した従業員、そして全スタッフ一同、深く反省しております。今後二度とこのような事のない様スタッフ一同、万全を尽くす所存でございますので、今回ばかりは、何卒ご容赦のほどお願い申し上げます。この度は誠に申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの セブンデイズホテル のクチコミ
連泊中、部屋に入ろうとしたらドアが開いたままでした。清掃時のミスはわかるにしても絶対にありえないミスです。それも最低だけど一番はフロントの対応です。部屋に内線がないのも不満ではあったけど、携帯から連絡するとその時に謝るだけ。ミスの内容からいっても改めて盗難はなかったかの確認や誠意がまるでなかったことはホテルを経営する上での根本的なサービスがないことを感じた。パソコンなどの私物も置いてあったり盗難にあったのであればどう責任を取ったのでしょう。もう二度と利用することはないし、人にも絶対に勧められません。
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この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。しかしながら私共のあってはならないミスと、その後のフロント従業員の対応の不手際により多大なご迷惑と大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様の仰る通りどちらもホテルとして絶対にあってはならない事であり、清掃スタッフ、対応した従業員、そして全スタッフ一同、深く反省しております。今後二度とこのような事のない様スタッフ一同、万全を尽くす所存でございますので、今回ばかりは、何卒ご容赦のほどお願い申し上げます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。