この度は、立ち並ぶ宿泊施設の中より当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

私共フロントの対応の甘さやミス、説明不足によりお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
タクシーの件でも、フロントとしてあってはならないミスをしてしまいご迷惑をお掛けして、重ねてお詫び申し上げます。今後、二度とこのような事のないようスタッフ一同徹底してまいります。

お客様のお言葉通り、サービスがしっかりしていないのに他の部分に力入れていても、それほどかっこ悪い事はなく恥ずかしく思います。
朝食時の対応やサービスなどもう一度、従業員一人一人が考え改善努力し、初心に帰り気を引き締めてまいります。

この度はお忙しい中ご投稿して頂き、貴重なご意見、ご感想ありがとうございました。

勝手ではありますが、また高知にお越しの際は当ホテルのご利用心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルご利用頂き誠に有難うございます。

お客様に期待して頂いたにも関わらず、がっかりさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様のご感想を真摯に受け止め、自分達がお客様の立場になった時の事をもう一度スタッフ一人一人が考え、一から改善努力してまいります。

誠に勝手なお願いではございますが、また高知に来る機会がございましたらまた当ホテルのご利用頂けますと幸いでございます。

お忙しい中、貴重なご感想ありがとうございました。

当ホテルご利用頂き誠に有難うございます。

お車の件では、私共のご説明不足によりお客様を不安な思いにさせてしまい誠に申し訳ございません。
今後このようの無いようスタッフ一同、徹底してまいります。

貴重なご感想ありがとうございます。
また高知にお越しの際は当ホテルのご利用心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルご利用頂き誠に有難うございます。
お客様には朝食の際、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
もう一度朝食を含むサービスを見直し、改善努力してまいります。

貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのお越し心よりお待ち申し上げます。

当ホテルご利用頂き誠に有難うございます。

この度はお客様に大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
朝食の件ではお客様のご指摘の通り私共の考えの甘さで、たくさんの方々にご迷惑をお掛けしてしまい大変反省しております。
今後このようなことの無いようサービスを見直し、こういった繁忙期の朝食の際もお客様に快適に過ごしていただけるように改善をして参ります。

誠に勝手なお願いではございますが、機会がございましたらまた当ホテルのご利用頂けますと幸いでございます。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございました。

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
歯ブラシの件ですが、一時期置き場所を変更しておりまして、現在浴室にご用意しております。
ご説明が不足しておりまして大変申し訳ございません。
次回ご来館いただけた際にはさらに快適にお過ごしいただけますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
ハード面の至らない部分をソフト面でカバーしていけるよう従業員一同、頑張って参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
折角ご宿泊頂きましたにも関わらず至らぬ点が多々有り大変申し訳ございませんでした。
以後この様なことのない様十分注意して参ります。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ゆっくりお休み出来なかったようですね、申し訳ございませんでした。
サラダはもう一つのセブンデイズホテルプラスで
ご用意しておりますので、次回ご機会がございましたら、是非お待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
電子レンジ件ではお手間を取らせてしまい申し訳ございませんでした。
今後改善しお客様に満足してお過ごし頂けますよう努めて参ります。
ご投稿有難うございました。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフが少人数でございまして、
お客様へのご案内等が行き届きませんで、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見、ご感想を出来るだけ今後改善して参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お疲れの所チェックイン時にお待たせしまして申し訳ございませんでした。駐車場の件でも不安にさせてしまったようで申し訳ございません。
また防音機能があまく、ご迷惑をお掛けしましたこと重ねてお詫び申し上げます。

ご意見を参考に検討し、改善したいと思います。

至らない点が多々あったにもかかわらず朝食等、嬉しいご感想を頂きありがとうございます。


ご投稿いただきありがとうございました。

この度は当ホテルご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食など、喜んで頂けてたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。

また高知にお越しの際は当ホテルのご利用心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
接客につきまして大変ご不快な思いをお掛けし、スタッフを代表し、心よりお詫び申し上げます。
同じ事態が起こらぬよう、スタッフの指導、監督に尚一層努めてまいる所存です。
貴重なご意見をいただき本当に感謝申し上げます。こういったご意見が宿の成長の源です。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

この度はせっかくお泊り頂いたにも拘らず、
こちらの不手際でお客様に不快な思いをさせてしまいまして
大変申し訳ございませんでした。

心よりお詫び申し上げます。

スタッフ一同今後決してこの様な事の無いようにサービスして参ります。

誠に勝手ではありますが、またお越し頂けますと幸いでございます。

大変申し訳ございませんでした。