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セブンデイズホテルプラスのクチコミ･お客さまの声
食事5
とにかく臭かった。禁煙フロアにもかかわらず、タバコの匂いとエアコンからでしょうか？カビの匂とかがしました。またバスタブの黒ずみがひどく、多少ましな部屋に変えてもらいました。空気清浄機とアロマをいただき、部屋の匂いはかなり解消されました。部屋変更等についてはホテルの方に大変よくしていただき感謝してます。Wifi付とうたってましたが、WEPのため、私は使用しませんでした。wifiを売りにするなら、セキュリティ対策きちんとしてほしいです。使えないのも同じなので。設備系はとても残念ですが、お食事とスタッフの対応 は満足でした。相殺して評価は3とさせていただきました。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。しかしながらお部屋の臭い、バスタブ、Wi-Fiの件につきましてはお客様に大変不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。今回の件を教訓に、清掃及びニオイのチェック等、社員一同早急に改善致して参ります。またWi-Fiにつきましても、WEPの変更含め検討して参ります。貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。この度は度重なる不手際でご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
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セブンデイズホテルプラス（高知県）
3.0
投稿日：2017-09-21 16:09:14
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食事5
lovely634さんの セブンデイズホテルプラス のクチコミ
とにかく臭かった。禁煙フロアにもかかわらず、タバコの匂いとエアコンからでしょうか？カビの匂とかがしました。またバスタブの黒ずみがひどく、多少ましな部屋に変えてもらいました。空気清浄機とアロマをいただき、部屋の匂いはかなり解消されました。部屋変更等についてはホテルの方に大変よくしていただき感謝してます。
Wifi付とうたってましたが、WEPのため、私は使用しませんでした。wifiを売りにするなら、セキュリティ対策きちんとしてほしいです。使えないのも同じなので。
設備系はとても残念ですが、お食事とスタッフの対応 は満足でした。相殺して評価は3とさせていただきました。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。
しかしながらお部屋の臭い、バスタブ、Wi-Fiの件につきましてはお客様に大変不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今回の件を教訓に、清掃及びニオイのチェック等、社員一同早急に改善致して参ります。
またWi-Fiにつきましても、WEPの変更含め検討して参ります。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
この度は度重なる不手際でご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。