この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

数あるホテルより当ホテルをお選びいただいたにもかかわらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
点検・清掃を再度徹底して行い、お客様に快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同、今後このようなことがないよう努めて参ります。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。