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セブンデイズホテルプラスのクチコミ・お客さまの声
総合2
立地は抜群。1Fエントランスはかなりオシャレ。フロアとお部屋は普通でしたが、臭いが強烈でした。1Fからエレベータまでは良い香りだったのですが、宿泊フロアに降りると、下水のような臭いが…。部屋に入るとさらに強烈な臭いでした。下水というか草を切ったあとの臭いというかそういう臭いでした。強烈すぎたので、コンビニで消臭スプレーを買い、部屋にふきかけましたが若干マシになる程度で。他のフロアがどうなのかはわかりませんが、私が泊まったフロアはそういう強烈な臭いでした。フロア全体からに追っていましたので、老朽化や下水など、建物の根本的な構造的なものかもしれませんので、改善は難しいかもしれません。
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この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。数あるホテルの中からお選びいただいたにも関わらず、お部屋とフロアの件でお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を参考にさせていただき、できる限りのご対応に努めていく所存でございます。今回ご期待にそえない点が多数ありましたこと、心からお詫び申し上げます。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
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立地は抜群。1Fエントランスはかなりオシャレ。フロアとお部屋は普通でしたが、臭いが強烈でした。
1Fからエレベータまでは良い香りだったのですが、宿泊フロアに降りると、下水のような臭いが…。
部屋に入るとさらに強烈な臭いでした。下水というか草を切ったあとの臭いというかそういう臭いでした。
強烈すぎたので、コンビニで消臭スプレーを買い、部屋にふきかけましたが若干マシになる程度で。
他のフロアがどうなのかはわかりませんが、私が泊まったフロアはそういう強烈な臭いでした。
フロア全体からに追っていましたので、老朽化や下水など、建物の根本的な構造的なものかもしれませんので、改善は難しいかもしれません。
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この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選びいただいたにも関わらず、お部屋とフロアの件でお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を参考にさせていただき、できる限りのご対応に努めていく所存でございます。
今回ご期待にそえない点が多数ありましたこと、心からお詫び申し上げます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。