先日はご宿泊頂きありがとうございました。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
本来でありましたら、ご連泊中のお客様の食品やお荷物は触らずそのままにしておくのですが、今回このようなミスがあり、あってはならない事でございます。大変申し訳ございません。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。