立地は抜群。1Fエントランスはかなりオシャレ。フロアとお部屋は普通でしたが、臭いが強烈でした。
1Fからエレベータまでは良い香りだったのですが、宿泊フロアに降りると、下水のような臭いが…。
部屋に入るとさらに強烈な臭いでした。下水というか草を切ったあとの臭いというかそういう臭いでした。
強烈すぎたので、コンビニで消臭スプレーを買い、部屋にふきかけましたが若干マシになる程度で。
他のフロアがどうなのかはわかりませんが、私が泊まったフロアはそういう強烈な臭いでした。
フロア全体からに追っていましたので、老朽化や下水など、建物の根本的な構造的なものかもしれませんので、改善は難しいかもしれません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年03月

今回は、家族3人で旅行でしたがお盆中だったので1人1部屋で利用させて頂きました。
駐車場も完備されていて、スムーズに利用できたのでよかったです。
ホテルのロビーはきれいで良い香りでした。
ただ、部屋がきれいにはされていましたが、3部屋中2部屋はカビ臭く残念でした。
また、ユニットバスの排水溝のニオイやシャワーカーテンのカビなどかなり残念でした。
そういった面が気にらない方にはオススメです。
立地面では、ひろめ市場や高知城、食事をするのにも良い場所だったのですが、、、、個人的には、次は利用しないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

高知駅からの道のわかりやすさ、近さは良かったです。価格も安かったので、部屋や設備はそれなりに満足でした。残念だったのは朝食時に息子がジュースをこぼしてしまった時、フロントの方は気づかなかったのか？（目の前だったので気づいていたと思うのですが？？）、こちらが慌ててティッシュで床を拭いたりしていてもなんのフォローもなし…。朝食セルフサービスにしても、大丈夫ですよ、と気配りがあっても良いのでは？安くても一応幼児料金も払って宿泊しているのだから、幼児でもお客扱いされたかったです。残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

写真で見るよりすごく狭かった。フロントなどはとてもおしゃれだと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年05月

宿泊費が高過ぎ。朝食はパン・サラダ・ゆで卵のみ。後は飲み物・バナナ。高評価がありますが理解不能です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

GOTOトラベルで大人×2、子ども×2で宿泊しました。
朝食付、牧野植物園の入場券付きとのことでしたが、朝食はついてないと言われ、牧野植物園の入場券は予約人数分貰えると書いてあったのに2名分しかもらえず、さらには地域共通クーポンもこちらが言うまで出してもらえず。こちらが何か聞くたびに奥に引っ込んで誰かに指示を受けていたようだが、最初から責任者が出てくれば良いのに…GOTOなど始まってバタバタしているのは分かるが、残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

ホテルに入り、エレベーターまでは良かったのですが、部屋のあるフロアに着いたとたんに、変なにおいがしました。
そして部屋に入ってからは、もっと異臭がしました。
清掃のための薬剤のにおいなのか、建材のにおいかわかりませんが、気分が悪くなる独特なにおいと、排水溝のにおい
コネクティングルームだったのですが友人の方の部屋は臭いけど排水のにおいはなかったですが、私の部屋は臭くて臭くて・・・
排水溝の栓をして更に濡れたバスマットで密封させてやっと排水のにおいはしなくなりましたが、部屋自体のにおいは気分が悪くなるほどで、一晩中窓を開けて寝ました。窓が開けられる季節で良かったです。
朝食は美味しかったし、コネクティングルームと言う部屋で贅沢すぎると思えるものだったのですが、とにかくにおいが臭くて、二度目の利用はしないし、友人にも進められないと思いました。スタッフの人の対応も良かったし、立地も良かったのに、とても残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年08月

フロントやロビーなどはキレイで新しく、モダンな雰囲気でしたがエレベーターから先が別世界でした。
廊下、居室ともに独特の異臭が鼻を突き、扉はボコボコで、ベット付近には埃が溜まってました。
お値段がお値段なので期待しすぎなのかもしれないですが、ちょっと残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

ツインルームに泊まりましたが、水まわりが非常に不便でした。
まず、洗面台にシャンプー等が置かれているのですが、バスタブから手が届きません。置き棚もないので、使うにはバスタブから足を踏み出す必要があります。また同様にタオルかけもバスタブから手が届かないところにあります。
洗面台はオシャレな造りなのですが、小さくて蛇口が固定されているので、どうやっても水が飛び散り周りがビショビショに濡れてしまいます。
非常にストレスに感じました。
他の方がおっしゃっているように、部屋はビジネスホテルらしからぬオシャレで凝ったインテリアなのですが、それと引き換えに利便性が欠けてしまっているように感じました。
女性好みのインテリアの部屋を意識されてるようなのに、化粧するのに使うデスクの鏡が非常に小さいのも使い勝手が悪いです。
私は快適に宿泊したいので、次回高知に来ることがあっても、このホテルにはもう絶対泊まりません。
朝食のパンは美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

立地や評判のよさからこちらにしましたが、部屋は小さなスーツケースでも荷作りするにも狭く、バストイレも狭かったです。お風呂の給油が今時、お湯と水の調整でめんどうでした。
今回部屋に数点の忘れ物をしたのですが、こちらから連絡するまで連絡はいただけませんでした。今のホテルはそういう決まりなのかな？あのまま連絡しなかったら処分されていたのかと思うと残念です。もう利用はしないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年03月

鏡が小さいです。

エアコンのカビがふと目に入りました。
エアコンもカビ臭く、不快でした。

ただ、スタッフの方の対応は大変素晴らしかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年06月

12月31日に宿泊しました。部屋はとてもきれいで満足しました。朝食も大変おいしかったです。
でも、セミダブルで2名にしては、宿泊代金が高いように感じます。
こういったホテルは仕事でも利用するので、1名利用の代金と比べるとですが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年12月

部屋に電話がないのはどうかと思う。
外線については、携帯で対応できるとしても、フロントへつなぐ時にどうするの？
テレビのリモコンの　受信部分の明記がなく、テレビに向けても反応しない。
朝食はサービスだから苦情はいえないが、別料金にして、付かない場合は
宿泊代を安くして欲しい。

宿泊年月

2009年09月

確か・・・レディースプランでしたよね。
まず、チェックイン時間が定刻より早く到着したのですが、
チェックインは行っていただけました。
ありがとうございます。
しかし・・・
まず、チェックイン時。
入金には手間取っていたようですね。
女性2人でなかなか手続きできず、
早いチェックインができないなら
荷物だけの預かり、また、車は預かりなど・・・
きちんと告げていただかないと。
それに、今回ポイントを利用していたのに
ポイントの値引きがされておらず、
自ら申し出をするとおつりとともに500円玉を
トレイにのせられました。
「誠に申し訳ありません」はないのですね。
そして・・お部屋へ・・・
アメニティグッズがどれほどレディースプランに
適しているのかバスルームへ・・・？？？でした。
レディースプラン的なものはマスクパックのみ
あとは普通です。コレで・・・？って感じでした。
歯磨きのチューブが堅くてびっくり！
最悪なことは、バスルームには他人の髪の毛が・・・
私はいつも入室時必ず、髪の毛が付いていないかなどを
チェックしています。
あまりの気持ち悪さにシャワーで流して足下にくるのも嫌で
壁の髪の毛はそのままにしておきました。
また、ドライヤーもマイナスイオンではなく普通のドライヤー
それにほかの方も書いておられましたが、
スツールもあれでは・・・・
デスクワークを行う際にはおしりが痛くなりますね。
とにかく今回はかなり期待をしていたのでがっかり。
楽しみにしていた自分へのご褒美が最悪です。
朝食は朝から他人様とご一緒するのは嫌なので
いつも利用しないのですが・・・
その分朝食なしプランなども
ご検討いただければもう少し良心的かと存じます。
こんな思いをするなら、
いつも宿泊するホテルにしておけばよかったと思いました。
でも、チェックアウト時、チェックイン時と違って、
少し年齢が上の女性が対応してくれました。
その方の対応はとても安心感が持てました。

宿泊年月

2009年09月

以前に比べてサービスが下がっている。（アメニティや室内電話等）

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

入るとカビ臭く、エアコンつけないとダメでした。
写真とはイメージちがい、ただのホテルで狭く金額の価値はないと思いました。
市場に徒歩で行くには少し距離があります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

写真で部屋が綺麗そうだなと思い予約しました。
入ってみると雨の日だったためかカビ臭く、
古いホテルのリノベなのかな？
と思いました。
駐車場は回転式の立体駐車場で
スタッフの外国人のスタッフ方が
操作してくれました！

朝食は和食がおすすめです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

ホテル全体はデザイナーズっぽくスタッフの印象も良かったのですがエレベーターがトイレの芳香剤の臭いが酷く、またもっと酷かったのがフロアの老化がぬか漬けと言うか下水の臭いが強烈にして気分が悪かったです。
朝食のパンはとても美味しかったのですがとにかに臭いが酷い。これさえなければとてもいいホテルだと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年09月

チェックインのさいフロントに人がいないのでベルを鳴らすが出てこず。ホテルに電話かけるが出ず。
駐車場がわからす、路駐していたため7daysホテルのほうへ電話をかけ対応してもらった。立体駐車場の通路にとりあえずおいてください。といわれいう通りにおいたがフロントにいくと駐車場がいっぱいだから隣のコインパーキングに停めてくださいといわれ、車を移動しようとしたら他のお客さんに文句をいわれる。。
あと、フロントの方の言葉遣い、対応。不快でした。足が悪かったので「こっちで車移動しましょうかぁ？」ときいてくれましたが、断りました。
部屋にはいると異臭がする。下水のような。
朝食は全体的にスタッフ不足なのかバタバタしててお手拭きやドリンクがセルフなのか、どこにあるのかも説明なし。味はとてもおいしかったです。コロナ対策といっている割にはお砂糖はテーブルの真ん中に大きなお皿にいっぱいにいれて置いてある。おしゃれだけど、蓋もないし少し心配でした。前の人が使ったあとにそれを使うのは嫌です。
キレイなホテルだし期待が大きかったため、とても残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年07月

ひたすら部屋が狭い。ユニットバスも、学生時代の下宿を思い出す狭さ。
朝食は、ボリュームは少なめで味はふつう。
おじさんにはちょっと向いてないかも。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月