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熱海温泉 さくらや旅館のクチコミ･お客さまの声
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楽天トラベルで評価が高かったことから家族旅行で利用しました。全体的な感想としては「良いんだけど，何かもの足りない」と言ったところでしょうか。■建物 場所は駅から近く便利です。建物は古いですが，部分的に改装工事をしているようで，大浴場などは悪くなかったです。ただもう少し見栄えもよくないと「わくわく感」がなくなります。駅からホテルまでの案内標識も錆び錆びで「どんな所に行くんだろう」と不安になります。■風呂 本旅館で「いいな」と思った場所です。風呂番頭もいて案内してくれるので助かります。ただし脱衣所の貴重品ロッカーの鍵には番号が無いと，自分の入れた位置を記憶しておく必要があります。露天風呂も眺望こそないものの，悪くないです■部屋 今回利用した部屋はメゾネットタイプの部屋でしたが，１階の食事用のスペースは，便利ではあるものの，がらんとしており，大きなテーブルを囲んでの３人での食事は興醒めの感があります。 ２階の客室は広くて快適ですが，細かいところまで配慮されると，なお良いと思います。一例として，入口の扉は内開きでないと子供が危険，天井のシミ（横になると気になります），トイレの便器の破損，客室風呂は古すぎ，灰皿不要，窓越しのベランダの汚れ，コンセントの位置，等々。 ただ静かでよく眠れました。宴会旅館系の雰囲気がしないのが良いですね。■食事 食事が自慢とのことでしたが，評価としては普通です。ただし量は結構あります。また特に気になったのは子供の料理です。揚げ物たっぷりのハイファットフードで，「ちょっとこれは・・・」という感じです。■サービス 良いです。仲居さんもフレンドリーというかなんというか。帰りに雨の中，車で送迎していただいたのも助かりました。ありがとうございました。◆最後に 正直なところ古さは感じさせるものの悪くはありません。しかしながら，なんというか「イマイチ感」というか「興醒め感」が払拭できません。旅館経営も難しいのでしょうが，感動を伝えるような何かが必要な感じがします。
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数多い旅館の中からさくらや旅館をお選びいただき大変ありがとうございました。ご多忙の中、ご感想を早々に頂戴致しありがとうございます。早速、できることから対応させていただきます。お客様に日頃のお疲れを少しでもおとりいただけるよう、他には無い「さくらやのサービス」を探求し、提供していきたいと思います。貴重なご意見、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 熱海温泉 さくらや旅館 のクチコミ
楽天トラベルで評価が高かったことから家族旅行で利用しました。全体的な感想としては「良いんだけど，何かもの足りない」と言ったところでしょうか。
■建物
場所は駅から近く便利です。建物は古いですが，部分的に改装工事をしているようで，大浴場などは悪くなかったです。ただもう少し見栄えもよくないと「わくわく感」がなくなります。駅からホテルまでの案内標識も錆び錆びで「どんな所に行くんだろう」と不安になります。
■風呂
本旅館で「いいな」と思った場所です。風呂番頭もいて案内してくれるので助かります。ただし脱衣所の貴重品ロッカーの鍵には番号が無いと，自分の入れた位置を記憶しておく必要があります。露天風呂も眺望こそないものの，悪くないです
■部屋
今回利用した部屋はメゾネットタイプの部屋でしたが，１階の食事用のスペースは，便利ではあるものの，がらんとしており，大きなテーブルを囲んでの３人での食事は興醒めの感があります。
２階の客室は広くて快適ですが，細かいところまで配慮されると，なお良いと思います。一例として，入口の扉は内開きでないと子供が危険，天井のシミ（横になると気になります），トイレの便器の破損，客室風呂は古すぎ，灰皿不要，窓越しのベランダの汚れ，コンセントの位置，等々。
ただ静かでよく眠れました。宴会旅館系の雰囲気がしないのが良いですね。
■食事
食事が自慢とのことでしたが，評価としては普通です。ただし量は結構あります。また特に気になったのは子供の料理です。揚げ物たっぷりのハイファットフードで，「ちょっとこれは・・・」という感じです。
■サービス
良いです。仲居さんもフレンドリーというかなんというか。帰りに雨の中，車で送迎していただいたのも助かりました。ありがとうございました。
◆最後に
正直なところ古さは感じさせるものの悪くはありません。しかしながら，なんというか「イマイチ感」というか「興醒め感」が払拭できません。旅館経営も難しいのでしょうが，感動を伝えるような何かが必要な感じがします。
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数多い旅館の中からさくらや旅館をお選びいただき大変ありがとうございました。ご多忙の中、ご感想を早々に頂戴致しありがとうございます。早速、できることから対応させていただきます。
お客様に日頃のお疲れを少しでもおとりいただけるよう、他には無い「さくらやのサービス」を探求し、提供していきたいと思います。貴重なご意見、誠にありがとうございました。