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熱海温泉 さくらや旅館のクチコミ･お客さまの声
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【人気の定番】あわび or カニ or 和牛！「お料理 選べるプラン」【和室10畳+応接】 初島が望める海側客室を利用した。まず部屋に入って目の前にそびえたつ高いビルに驚いた。景色を遮ってしまっており初島が望める部屋と言っていいのかと疑問を持った。初島は窓際３０ｃｍ以内の部屋の右側にたって左方向を見れば見える程度である。すごく残念だった。ストレス解消に行ったのに、窓から見える高い邪魔なビルを見て、余計ストレスを感じた。次に目についたのは洗面台の下にあった、炭か何かのほこりのかぶった置物の上に紙クズである。掃除が行き届いているとは思えなかった。食事は普通だと思った。ただ、選べる和牛肉は小さいが柔らかかった。どこのお肉か仲居さんに聞いたが、はっきりとした回答はえられなかった。1階にあるお風呂は写真でみるより小さく狭かった。2階にあったお風呂はプールのようなにおいが強かった。部屋の風呂が一番ましだと思った。熱海でよい旅館を探しており、よければ今後も行こうと思っていたので本当に残念だが、もうここの利用はないと思う。
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投稿者様この度は、熱海温泉さくらや旅館をご利用いただきまして大変ありがとうございました。また今回のご利用にあたり、お客様のご期待に添えることができず力足らずであったこと、心からお詫びいたします。また洗面台の下に紙くずがあったとのこと、大変お恥ずかしいところをお見せいたしました。すぐに部屋係りと水周り清掃のものに伝え、今後このようなことが起きぬよう細心の注意を払うように致します。ご多忙のところご感想頂戴いたし感謝致します。いただいたお言葉から多くを学び、よりお客様目線に立って、ゆっくりとおくつろぎいただける旅館となれるよう今後とも努力したいと存じます。ありがとうございました。【若旦那】
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投稿者さんの 熱海温泉 さくらや旅館 のクチコミ
【人気の定番】あわび or カニ or 和牛！「お料理 選べるプラン」
【和室10畳+応接】 初島が望める海側客室を利用した。
まず部屋に入って目の前にそびえたつ高いビルに驚いた。景色を遮ってしまっており初島が望める部屋と言っていいのかと疑問を持った。初島は窓際３０ｃｍ以内の部屋の右側にたって左方向を見れば見える程度である。すごく残念だった。ストレス解消に行ったのに、窓から見える高い邪魔なビルを見て、余計ストレスを感じた。次に目についたのは洗面台の下にあった、炭か何かのほこりのかぶった置物の上に紙クズである。掃除が行き届いているとは思えなかった。食事は普通だと思った。ただ、選べる和牛肉は小さいが柔らかかった。どこのお肉か仲居さんに聞いたが、はっきりとした回答はえられなかった。1階にあるお風呂は写真でみるより小さく狭かった。2階にあったお風呂はプールのようなにおいが強かった。部屋の風呂が一番ましだと思った。
熱海でよい旅館を探しており、よければ今後も行こうと思っていたので本当に残念だが、もうここの利用はないと思う。
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投稿者様
この度は、熱海温泉さくらや旅館をご利用いただきまして大変ありがとうございました。
また今回のご利用にあたり、お客様のご期待に添えることができず力足らずであったこと、心からお詫びいたします。
また洗面台の下に紙くずがあったとのこと、大変お恥ずかしいところをお見せいたしました。すぐに部屋係りと水周り清掃のものに伝え、今後このようなことが起きぬよう細心の注意を払うように致します。
ご多忙のところご感想頂戴いたし感謝致します。いただいたお言葉から多くを学び、よりお客様目線に立って、ゆっくりとおくつろぎいただける旅館となれるよう今後とも努力したいと存じます。ありがとうございました。
【若旦那】