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熱海温泉 さくらや旅館のクチコミ・お客さまの声
食事5
赤ちゃん連れ初めての旅は、熱海のさくらや旅館にお世話になりました。赤ちゃんも心地よかったのか、全く泣かずに温泉を満喫出来ました。日頃の疲れが取れたし、寝ながら入れる露天風呂が最高でした。大人4人+赤ちゃんで行きましたが、お部屋は広くて、海が見えるし、清潔感もあり良かったです。やや古い感じはしましたが、それは仕方ないでしょう。一番良かったのは、お料理!どれも美味。洋風も取り入れていて、一味違います。量も調度良かったです。残念だったのは、2点。ケーキをお願いしていたのですが、食事の前に、「ケーキはいつお持ちしますか?」、とみんながいる所で聞かれ、サプライズが台無しに…食前なんてあり得ない訳だし、食後にさりげなく持ってきて欲しかったです。あともう1つは、食事の際に、「飲み物は何か飲むか?」などの質問をされなかった事。全員グラスが空の状態で食事スタートはないかな。「水お持ちしますか?それともビールにしますか?」くらいの一言はあってもいいかと。途中水が欲しかったので、「水ありますか?」と聞いたら、「冷蔵庫にあります」、と言われ、購入する事に。普通旅館なら、ポットに入ったお水がありそうなのに、置いてなかったから聞いたのに…あとあと、「ポットにお水を入れたものはないか?」と訪ねた所、「食事が終わったらお持ちします」、と言われました。それ、ぶっちゃけ食前に欲しかったー。でも赤ちゃん用の椅子を貸してくれたのは嬉しかったです。全体的には、温泉良し、料理良しで満足です!
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トモ1027様先日はお子様をつれての初めてのご旅行に、熱海温泉さくらや旅館をご利用いただきまして大変ありがとうございました。お料理と温泉を皆様お愉しみいただけましたようで何よりでございます。私も一児の父でございますので、お子様が心地よく温泉を愉しめましたことが特に嬉しく存じます。ご指摘いただきました2点、仲居と話し合いをさせていただきました。ケーキに関しまして、まずトモ1027様に伺うべきでございましたのに大変失礼致しました。また食事のスタートの際にもお飲物のお伺いをたてなかったこと、失礼致しました。部屋係の者も気配りが足らなかったとお詫び申し上げております。今後このようなことのないよう、全体でも取り上げ共有させていただきました。ご指摘いただきまして感謝致します。これからもお客様の素敵な思い出の一助となれる旅館となれますよう、スタッフ一同、尽力して参ります。また機会がございましたら、どうぞ熱海温泉さくらや旅館をご利用くださいませ。ご多忙のところ、ご感想を頂戴いたしまして感謝申し上げます。【若旦那】
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木更津温泉 龍宮城スパ・ホテル三日月 龍宮亭(千葉県)
5.0
投稿日:2023-08-16 21:19:04
ホテル シーパラダイス イン(神奈川県)
4.0
投稿日:2022-05-02 18:09:58
鬼怒川温泉 日光きぬ川ホテル三日月(栃木県)
投稿日:2021-07-25 16:21:28
投稿日:2021-05-03 17:07:53
JR東日本ホテルメッツ東京ベイ新木場(東京都)
投稿日:2020-10-25 17:41:14
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食事5
トモ1027さんの 熱海温泉 さくらや旅館 のクチコミ
赤ちゃん連れ初めての旅は、熱海のさくらや旅館にお世話になりました。赤ちゃんも心地よかったのか、全く泣かずに温泉を満喫出来ました。日頃の疲れが取れたし、寝ながら入れる露天風呂が最高でした。大人4人+赤ちゃんで行きましたが、お部屋は広くて、海が見えるし、清潔感もあり良かったです。やや古い感じはしましたが、それは仕方ないでしょう。一番良かったのは、お料理!どれも美味。洋風も取り入れていて、一味違います。量も調度良かったです。
残念だったのは、2点。ケーキをお願いしていたのですが、食事の前に、「ケーキはいつお持ちしますか?」、とみんながいる所で聞かれ、サプライズが台無しに…食前なんてあり得ない訳だし、食後にさりげなく持ってきて欲しかったです。
あともう1つは、食事の際に、「飲み物は何か飲むか?」などの質問をされなかった事。全員グラスが空の状態で食事スタートはないかな。「水お持ちしますか?それともビールにしますか?」くらいの一言はあってもいいかと。
途中水が欲しかったので、「水ありますか?」と聞いたら、「冷蔵庫にあります」、と言われ、購入する事に。普通旅館なら、ポットに入ったお水がありそうなのに、置いてなかったから聞いたのに…あとあと、「ポットにお水を入れたものはないか?」と訪ねた所、「食事が終わったらお持ちします」、と言われました。それ、ぶっちゃけ食前に欲しかったー。
でも赤ちゃん用の椅子を貸してくれたのは嬉しかったです。
全体的には、温泉良し、料理良しで満足です!
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トモ1027様
先日はお子様をつれての初めてのご旅行に、熱海温泉さくらや旅館をご利用いただきまして大変ありがとうございました。
お料理と温泉を皆様お愉しみいただけましたようで何よりでございます。私も一児の父でございますので、お子様が心地よく温泉を愉しめましたことが特に嬉しく存じます。
ご指摘いただきました2点、仲居と話し合いをさせていただきました。
ケーキに関しまして、まずトモ1027様に伺うべきでございましたのに大変失礼致しました。また食事のスタートの際にもお飲物のお伺いをたてなかったこと、失礼致しました。部屋係の者も気配りが足らなかったとお詫び申し上げております。
今後このようなことのないよう、全体でも取り上げ共有させていただきました。ご指摘いただきまして感謝致します。
これからもお客様の素敵な思い出の一助となれる旅館となれますよう、スタッフ一同、尽力して参ります。また機会がございましたら、どうぞ熱海温泉さくらや旅館をご利用くださいませ。
ご多忙のところ、ご感想を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
【若旦那】