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熱海温泉 さくらや旅館のクチコミ･お客さまの声
食事4
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全体的には満足と言ったところだが、部屋はちょっと古い感じ以外はいいけど、残念の点は手前のマンションが海の景色を真っ二つにした。それはどうしようもないこと。大浴場はすこくいい。比べると部屋のはちょっと残念。サービスは悪くないが、滞在中作業員が子供の浴衣を間違い回収しました。東京に戻って気ついた、電話して、向こう側はどうしますと逆に聞かれました、(普通配達でしょう)結果配達が着払いになり、浴衣は無事戻りました。(なんでそっちのミスこっちを負担しないといけないかな。)いい思い出を台無しって感じかな部屋に有料無料説明一切ないので、旅行経験少ない人は十分注意し、聞かないといけません。自分をミス起こすと従業員のミスを起こさせる両方ダメですかな
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sayu3368様先日は熱海温泉さくらや旅館にご滞在いただきまして大変ありがとうございました。この度は当館のスタッフの手違いで大変ご迷惑をおかけいたしました。また、送料までご負担おかけしてしまい、大変失礼いたしました。すぐにスタッフに指導し、二度とこのようなことの無いよう注意させていただきます。ご多忙のところ、ご投稿いただきましてありがとうございました。【若旦那】
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熱海温泉 さくらや旅館（静岡県）
3.0
投稿日：2016-08-17 10:51:18
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sayu3368さんの 熱海温泉 さくらや旅館 のクチコミ
全体的には満足と言ったところだが、部屋はちょっと古い感じ以外はいいけど、残念の点は手前のマンションが海の景色を真っ二つにした。それはどうしようもないこと。
大浴場はすこくいい。比べると部屋のはちょっと残念。
サービスは悪くないが、滞在中作業員が子供の浴衣を間違い回収しました。東京に戻って気ついた、電話して、向こう側はどうしますと逆に聞かれました、(普通配達でしょう)結果配達が着払いになり、浴衣は無事戻りました。
(なんでそっちのミスこっちを負担しないといけないかな。)
いい思い出を台無しって感じかな
部屋に有料無料説明一切ないので、旅行経験少ない人は十分注意し、聞かないといけません。
自分をミス起こすと従業員のミスを起こさせる両方ダメですかな
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sayu3368様
先日は熱海温泉さくらや旅館にご滞在いただきまして大変ありがとうございました。
この度は当館のスタッフの手違いで大変ご迷惑をおかけいたしました。また、送料までご負担おかけしてしまい、大変失礼いたしました。すぐにスタッフに指導し、二度とこのようなことの無いよう注意させていただきます。
ご多忙のところ、ご投稿いただきましてありがとうございました。
【若旦那】