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熱海温泉 さくらや旅館のクチコミ・お客さまの声
サービス4
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花火大会のために宿泊させて頂きました。マンションが邪魔をして70パーセントほどしか見られませんでしたが素敵な夜を過ごさせて頂きました。内風呂しか入りませんでしたが、お湯を入れようとしたら、髪の毛が数本お風呂に張り付いていて、いい気分ではありませんでした。部屋の金庫、下の段に手を入れようとしたところ、劣化のためか、突起があったのか、連れが指を切りました。出血したものの小さい傷ですぐに絆創膏で事なきを得ましたが、小さいお子さんが悪戯に遊ぶと危ないです。点検してみて下さい。お食事は、全体的に薄味で???な感じです。和洋があまり噛み合っていない印象です。期待していただけに少し残念でした。辛口意見ばかりでごめんなさい。激戦区の熱海で長いこと旅館を営んで来られ、色々なご苦労があると思います。さくらやさんが、より良くなられる1意見としてご参考になれれば幸いです。
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a dragonfly様この度は夏の花火大会の日に熱海温泉さくらや旅館をご利用いただきまして大変ありがとうございました。お部屋の内風呂に髪の毛がついていたとのこと、大変失礼いたしました。このようなことの無いようすぐに掃除係に指導させていただきました。また、金庫の突起でございますがお怪我をなさったとのこと大変申し訳ございませんでした。すぐに確認いたしましたが、「突起」を見つけることができませんでした。しかし、安全のため全体的にやすりをかけ、指を切るようなことの無いよう処理させていただきました。ご指摘いただきましてありがとうございました。今回のお料理に関して、a dragonfly様のお口に合いませんでしたようで失礼いたしました。一人でも多くのお客様に愉しんでいただけるよう、貴重なご意見として預からせていただきます。私共、熱海温泉さくらや旅館のことを想っての大切なご意見、心から感謝申し上げます。「おもてなし」の心を大切にこれからもお客様をお出迎えさせていただきます。ありがとうございました。【若旦那】
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四万温泉 積善館 佳松亭・山荘(群馬県)
3.0
投稿日:2023-12-22 18:37:48
ビーチルーム(沖縄県)
5.0
投稿日:2022-10-15 11:19:48
THE HIRAMATSU 軽井沢 御代田(長野県)
投稿日:2022-08-21 18:06:06
海を臨む全室半露天風呂付 離れ御宿 夢のや(静岡県)
投稿日:2022-02-15 12:52:58
箱根芦之湯 松坂屋本店(神奈川県)
投稿日:2020-12-23 18:32:18
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a dragonflyさんの 熱海温泉 さくらや旅館 のクチコミ
花火大会のために宿泊させて頂きました。
マンションが邪魔をして70パーセントほどしか見られませんでしたが
素敵な夜を過ごさせて頂きました。
内風呂しか入りませんでしたが、お湯を入れようとしたら、髪の毛が数本
お風呂に張り付いていて、いい気分ではありませんでした。
部屋の金庫、下の段に手を入れようとしたところ、劣化のためか、突起が
あったのか、連れが指を切りました。出血したものの小さい傷ですぐに絆創膏で
事なきを得ましたが、小さいお子さんが悪戯に遊ぶと危ないです。点検してみて
下さい。お食事は、全体的に薄味で???な感じです。和洋があまり噛み合っていない
印象です。期待していただけに少し残念でした。
辛口意見ばかりでごめんなさい。激戦区の熱海で長いこと旅館を営んで来られ、
色々なご苦労があると思います。さくらやさんが、より良くなられる1意見として
ご参考になれれば幸いです。
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a dragonfly様
この度は夏の花火大会の日に熱海温泉さくらや旅館をご利用いただきまして大変ありがとうございました。
お部屋の内風呂に髪の毛がついていたとのこと、大変失礼いたしました。このようなことの無いようすぐに掃除係に指導させていただきました。また、金庫の突起でございますがお怪我をなさったとのこと大変申し訳ございませんでした。すぐに確認いたしましたが、「突起」を見つけることができませんでした。しかし、安全のため全体的にやすりをかけ、指を切るようなことの無いよう処理させていただきました。ご指摘いただきましてありがとうございました。
今回のお料理に関して、a dragonfly様のお口に合いませんでしたようで失礼いたしました。一人でも多くのお客様に愉しんでいただけるよう、貴重なご意見として預からせていただきます。
私共、熱海温泉さくらや旅館のことを想っての大切なご意見、心から感謝申し上げます。「おもてなし」の心を大切にこれからもお客様をお出迎えさせていただきます。ありがとうございました。
【若旦那】