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熱海温泉 さくらや旅館 クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 さくらや旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:634件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.32
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂4.43
  • 食事4.75

風呂4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 熱海温泉 さくらや旅館 のクチコミ

投稿者さん 2018-11-25 10:49:25

11月23日から母と一泊しました。
駅から商店街を抜けて徒歩5分ときいていたので、特に宿からの迎えも予約しませんでしたが、色々お店を見ながらあっという間に辿りつけました。(宿の公式HPの道順がわかりやすいです)ただし、77ある階段は結構段差がおおきく急なので、お年寄りや小さな子供連れだったら、迎えを頼んだほうが良いかもしれません。
(帰りはフロントでいえば熱海駅まで送ってくれます)
建物は結構古くて、ところどころ錆びていたり目につく部分もありましたが、スタッフの方が丁寧に清掃されているのかお部屋は綺麗で、トイレや洗面所は新しく、使い勝手がとてもよかったです。
(部屋風呂の灯りがつかなくなっており、使えなかったのは残念でした)
露天風呂は一つで男女朝夜場所を入れ替わりでしたが、泊まり時点で女性陣が多いからという理由で、大浴場も解放していたので、実質3箇所のお風呂を楽しめました。
室内風呂は温度高めで非常に私好みでしたが、露天風呂は外気温のせいか少々低めに感じました。
女性風呂が外から覗けないよう気を使ってくださってるのでしょうが、すだれがかなり深めにかけられているので、外の景色はあまり見えないのが残念でした。
食事はレビューで聞いていたとおり、量、質共に最高でした。
季節のお野菜や山の幸、海の幸をふんだんに使ったものが多く、最後にお腹がいっぱいになり、手作りプリンやシチューなどが食べきれなかったのが残念でした(次の日の朝出た豆腐プリンも最高でした)
アレルギーや高齢なので固いものは避けて欲しいなど、細かい要求にも快く応じてくださり嬉しかったです。
全体的にサービスが行き届いており、とても楽しめました。またぜひ利用させていただきたいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
熱海温泉 さくらや旅館 2018-12-11 10:41:03

投稿者様

この度は熱海温泉さくらや旅館をご利用いただきまして大変ありがとうございます。

当館の雰囲気や、四季のお料理など、お愉しみいただけましたようで何よりでございます。お部屋のお風呂の電気の件、大変失礼致しました。すぐに交換させていただきました。

まだまだ至らぬ点ばかりの小さな旅館でございますから、一人一人のお客様と向き合い、改善していきたいと存じます。

早々にうれしいご感想をいただき感謝申し上げます。ありがとうございました。

【若旦那】

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】迷ったらこれっ!あわび or タラバガニ or 黒毛和牛!「お料理 選べるプラン」
ご利用のお部屋
【【和室10畳+応接】 初島が望める海側客室】