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熱海温泉 さくらや旅館のクチコミ･お客さまの声
総合4
1歳4ヶ月の娘と主人と、1/3から2泊させていただきました。従業員の方々の接客は、とてもよく、気持ち良く過ごすことが出来ました。娘とも遊んでいただき、ありがとうございました。お部屋も広々と過ごしやすく、子供の玩具もあり、娘も喜んで遊んでいました。ただ一つ残念だったのは、2階女性専用大浴場の、脱衣場の足拭きタオルにゴミと髪の毛がたくさん付いていたことです。白いタオルだったので、大変目立ちました。この点を改善していただければ、と思います。他は、大変気持ちよく過ごすことが出来ました。ありがとうございました。機会があれば、また泊まりたいです。
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HARU－S様この度は熱海温泉さくらや旅館をご利用いただきまして大変ありがとうございます。お料理や温泉など、お愉しみいただけましたようで何よりでございます。せっかくお愉しみいただけたにも関わらず、2階のお風呂のマットの件、大変失礼いたしました。私も見落としておりましたので、とても悔しく思っております。お声をいただきましてからすぐに、交換させていただきました。二度と、このようなことのないよう、スタッフに共有させていただき、オペレーションを見直したいと存じます。また季節を変えて、熱海温泉に遊びにいらしてくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち毛細毛ております。ありがとうございました。【若旦那】
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熱海温泉 さくらや旅館（静岡県）
4.0
投稿日：2019-01-07 15:14:36
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総合4
HARU-Sさんの 熱海温泉 さくらや旅館 のクチコミ
1歳4ヶ月の娘と主人と、1/3から2泊させていただきました。従業員の方々の接客は、とてもよく、気持ち良く過ごすことが出来ました。娘とも遊んでいただき、ありがとうございました。お部屋も広々と過ごしやすく、子供の玩具もあり、娘も喜んで遊んでいました。ただ一つ残念だったのは、2階女性専用大浴場の、脱衣場の足拭きタオルにゴミと髪の毛がたくさん付いていたことです。白いタオルだったので、大変目立ちました。この点を改善していただければ、と思います。他は、大変気持ちよく過ごすことが出来ました。ありがとうございました。機会があれば、また泊まりたいです。
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HARU－S様
この度は熱海温泉さくらや旅館をご利用いただきまして大変ありがとうございます。
お料理や温泉など、お愉しみいただけましたようで何よりでございます。
せっかくお愉しみいただけたにも関わらず、2階のお風呂のマットの件、大変失礼いたしました。私も見落としておりましたので、とても悔しく思っております。お声をいただきましてからすぐに、交換させていただきました。二度と、このようなことのないよう、スタッフに共有させていただき、オペレーションを見直したいと存じます。
また季節を変えて、熱海温泉に遊びにいらしてくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち毛細毛ております。ありがとうございました。
【若旦那】