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熱海温泉 さくらや旅館のクチコミ･お客さまの声
総合3
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
予定より早くチェックインさせていただき、助かりました。食事は美味しかったです。鮑はビックリするほど柔らかく、蟹やお刺身もとても美味しかったです。ビーフシチューは、ちょっと苦手でしたが、それ以外はお腹いっぱい食べました。お風呂も広く、のんびり気持ち良く入ることができました。赤ちゃんプランで、赤ちゃん用品をお借りできて、助かりました。子どもが少し遊べる場所もあって、上の子も退屈しなくて良かったです。ただ、赤ちゃんプランなのに、部屋が喫煙部屋で、入った瞬間タバコ臭く、灰皿とマッチが置いてあり、びっくりしました。換気扇をずっとまわしていましたが、もともと気管支が弱い子ども達の咳が止まらず、翌日の観光はできなくなってしまいました。こちらも、赤ちゃんプランなら禁煙だろうと安心していたので、反省しています。従業員の皆さんは、子どもたちに優しくてありがたかったです。部屋以外は、満足していたので、残念です。立地も良く、散歩がてら商店街や海へ歩いて行かれました。
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投稿者様先日は熱海温泉さくらや旅館をご利用いただきまして大変ありがとうございます。赤ちゃんプランでご予約いただいたにも関わらず、お部屋の消臭や灰皿の件、行き届きませんで大変失礼いたしました。通常はもちろん、消臭対応を行い、灰皿も撤去しておりますが、私共の手違いでございました。お子様の体調は回復されましたでしょうか、せっかくのご旅行で観光ができなくなってしまったとのこと、心よりお詫び申し上げます。お子様にもくれぐれもよろしくお伝えくださいませ。お食事やお風呂はお楽しみいただけたことが何よりの救いでございます。また機会がございましたら是非、私共にチャンスをくださいませ。スタッフ一同、準備万端整え、お出迎えさせていただきます。早々にご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。【若旦那】
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投稿者さんの 熱海温泉 さくらや旅館 のクチコミ
予定より早くチェックインさせていただき、助かりました。
食事は美味しかったです。鮑はビックリするほど柔らかく、蟹やお刺身もとても美味しかったです。ビーフシチューは、ちょっと苦手でしたが、それ以外はお腹いっぱい食べました。
お風呂も広く、のんびり気持ち良く入ることができました。
赤ちゃんプランで、赤ちゃん用品をお借りできて、助かりました。子どもが少し遊べる場所もあって、上の子も退屈しなくて良かったです。
ただ、赤ちゃんプランなのに、部屋が喫煙部屋で、入った瞬間タバコ臭く、灰皿とマッチが置いてあり、びっくりしました。換気扇をずっとまわしていましたが、もともと気管支が弱い子ども達の咳が止まらず、翌日の観光はできなくなってしまいました。こちらも、赤ちゃんプランなら禁煙だろうと安心していたので、反省しています。
従業員の皆さんは、子どもたちに優しくてありがたかったです。部屋以外は、満足していたので、残念です。立地も良く、散歩がてら商店街や海へ歩いて行かれました。
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投稿者様
先日は熱海温泉さくらや旅館をご利用いただきまして大変ありがとうございます。
赤ちゃんプランでご予約いただいたにも関わらず、お部屋の消臭や灰皿の件、行き届きませんで大変失礼いたしました。通常はもちろん、消臭対応を行い、灰皿も撤去しておりますが、私共の手違いでございました。お子様の体調は回復されましたでしょうか、せっかくのご旅行で観光ができなくなってしまったとのこと、心よりお詫び申し上げます。お子様にもくれぐれもよろしくお伝えくださいませ。
お食事やお風呂はお楽しみいただけたことが何よりの救いでございます。また機会がございましたら是非、私共にチャンスをくださいませ。スタッフ一同、準備万端整え、お出迎えさせていただきます。
早々にご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。
【若旦那】