楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

熱海温泉 さくらや旅館 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

熱海温泉 さくらや旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:634件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.25
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂4.41
  • 食事4.71

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 熱海温泉 さくらや旅館 のクチコミ

投稿者さん 2019-05-07 11:09:17

家族旅行で利用しました。立地の関係で仕方ありませんが場所がわかりにくかったです。
食事は部屋食でしたが、朝夕共にとても美味しく大満足でした。
お風呂は広くありませんがゆったりできる造りです。
従業員のかたも気さくに声掛け頂き、気遣いも良かったです。
不満な点は寝ているときに足がやたらとかゆくなり目を覚ましてしまいました。
布団に何かがいたかの様に思います。
娘も同様に痒みを覚え見てみると腕に多数の虫刺され跡があり、赤く腫れあがってしまいました。
車を預け翌朝に受け取りましたが、フロントガラスに粘着質がついており、取り除くのに大変苦労しました。
概ね良い旅館に思いますが、安眠できるように改善を期待いたします。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
熱海温泉 さくらや旅館 2019-06-09 17:23:17

投稿者様

先日は熱海温泉さくらや旅館をご利用いただきまして大変ありがとうございました。

お布団の件、大変失礼いたしました。定期的に日光にあて、消毒&殺虫を行っておりますが、すぐに再度消毒と殺虫を行わせていただきました。また、お車の粘着物の件、私共で気づかず申し訳ございませんでした。お車を引き渡す際には注意するように致します。

お食事や熱海の温泉はゆったりとお寛ぎいただけましたようで何よりでございます。また季節を変えて、四季のお料理を愉しみにいらしてくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

【若旦那】

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】40日以上前の予約で早期特典◆スタンダードプランからお一人様「 1,500円OFF 」
ご利用のお部屋
【【和室10畳+応接】 初島が望める海側客室】