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熱海温泉 さくらや旅館のクチコミ･お客さまの声
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一泊ですが、お世話になりました。余りにも、評価が、高いので、ビックリでした。初めて、投稿いたします。立地や、雰囲気、花火は、申し分ありません、しかし、通路ならびに、エレベーターのカビ臭さが、尋常ではありません。加えて、中居さんですが、食事の際、常にガチャガチャ、器を落としたり、配膳時に、ゴン！と、置いたり…夫婦で、ビックリしました。後、朝ご飯を、食べている最中に、布団の片付けは、あり得ません、我々は、まだのんびりしたかった、チェックアウトまで、二時間以上ありました。朝食中、二度も中断され、げんなりです。そして、最大は就寝前の、ゴキブリです。床の間から、大きなのが布団の上まで…妻大騒ぎ！誠に残念な、一泊でした。ちなみに、亀虫、蜘蛛は、許せました。私事でありますが、生業として、現在、設備の仕事を、させて頂いておりますが、大きな問題をかんじます。
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ひろこねーさん様先日は熱海温泉さくらや旅館にお越しくださいまして大変ありがとうございました。せっかくの花火大会の日に、残念な気持ちとさせてしまいましたこと、旅館を代表しまして心よりお詫び申し上げます。当館の仲居について、すぐに仲居と話し合い二度とそのような思いをお客様に抱かせないよう注意させていただきました。害虫につきましても、すぐに業者に改めて消毒、駆除をしていただきました。また廊下やエレベーターの匂いに関しましては業者に相談し現在検討中でございます。お客様のお時間は取り戻すことはできませんが、今後、当館にいらしていただいたお客様にこのような思いをさせないよう、スタッフ一同一丸となって気をつけさせていただきます。大変申し訳ございませんでした。【若旦那】
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熱海温泉 さくらや旅館（静岡県）
1.0
投稿日：2019-08-26 18:28:51
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ひろこねーさんさんの 熱海温泉 さくらや旅館 のクチコミ
一泊ですが、お世話になりました。余りにも、評価が、高いので、ビックリでした。初めて、投稿いたします。
立地や、雰囲気、花火は、申し分ありません、しかし、通路ならびに、エレベーターのカビ臭さが、尋常ではありません。
加えて、中居さんですが、食事の際、常にガチャガチャ、器を落としたり、配膳時に、ゴン！と、置いたり…
夫婦で、ビックリしました。
後、朝ご飯を、食べている最中に、布団の片付けは、あり得ません、我々は、まだのんびりしたかった、チェックアウトまで、二時間以上ありました。朝食中、二度も中断され、げんなりです。
そして、最大は就寝前の、ゴキブリです。
床の間から、大きなのが布団の上まで…妻大騒ぎ！
誠に残念な、一泊でした。
ちなみに、亀虫、蜘蛛は、許せました。
私事でありますが、生業として、現在、設備の仕事を、させて頂いておりますが、大きな問題をかんじます。
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ひろこねーさん様
先日は熱海温泉さくらや旅館にお越しくださいまして大変ありがとうございました。
せっかくの花火大会の日に、残念な気持ちとさせてしまいましたこと、旅館を代表しまして心よりお詫び申し上げます。
当館の仲居について、すぐに仲居と話し合い二度とそのような思いをお客様に抱かせないよう注意させていただきました。害虫につきましても、すぐに業者に改めて消毒、駆除をしていただきました。また廊下やエレベーターの匂いに関しましては業者に相談し現在検討中でございます。
お客様のお時間は取り戻すことはできませんが、今後、当館にいらしていただいたお客様にこのような思いをさせないよう、スタッフ一同一丸となって気をつけさせていただきます。大変申し訳ございませんでした。
【若旦那】