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熱海温泉 さくらや旅館 クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 さくらや旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:634件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.25
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂4.41
  • 食事4.71

サービス5

投稿者さんの 熱海温泉 さくらや旅館 のクチコミ

投稿者さん 2020-11-17 11:27:33

0歳の乳児連れで利用させていただきました。
チェックイン時、子供用の布団を敷いてくれているのですぐにお昼寝がさせられます。
離乳食を持参しましたが、仲居さんにお願いすれば温めていただけました。
子供用品はチェア、おしり拭き、おむつ用ごみ箱、ボディーソープ、おもちゃ(室内・浴室両方あり)が設置されていて便利でした。
なお、おしり拭きは残念ながら中身が乾いてしまっていたので持参品を使いました…。
熱海駅と海岸通りの間に位置しいているので徒歩で周辺を回るには良い立地です。
ただし、熱海ならではの坂&階段があるため足が不自由な方や乳児連れの方は注意が必要です。
大浴場にある露天風呂の寝湯はリラックスできてとても良いです。
仲居さんには「ママがゆっくりできるように」と配慮していただき、産後初めての宿泊旅行でしたが、さくらや旅館さんにお世話になってよかったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
熱海温泉 さくらや旅館 2020-11-27 15:22:45

投稿者様

先日は赤ちゃん連れ旅行の折に、熱海温泉さくらや旅館をお選びいただきましたようで何よりでございます。

おしり拭きが乾いていたという私たちの失礼があったにも関わらず、「さくらや旅館さんにお世話になってよかった」というお言葉をいただきまして誠に恐縮でございます。今回ご予約いただいたプランは、お産経験のあるスタッフとともに、どのようにしたらママがゆったりとお過ごしいただけるか考え、できたプランでございます。投稿者様には、ゆったりとさくらや旅館にご滞在いただけましたようで何よりでございます。おしり拭きに関しましては、すぐに改善させていただきます!

早々にうれしいご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。また機会がございましたら是非、熱海温泉さくらや旅館に遊びにいらしてくださいませ。

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