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熱海温泉 さくらや旅館 クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 さくらや旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:633件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.25
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂4.43
  • 食事4.71

総合4

takumayaさんの 熱海温泉 さくらや旅館 のクチコミ

takumayaさん [50代/女性] 2022-04-06 22:23:42

一般的に、チェックイ15:00ですが、13:00からという事で、14:00過ぎ頃には伺い、お風呂をたっぷり満喫することに!部屋について直ぐ出された、御抹茶と手作りの栗入り羊羹が美味しかった!お部屋は広々していて清潔感もあり、とてもリラックス出来ました。
お食事は、朝夕ともお部屋出し。
夕食は、春満載の材料で埋め尽くされている献立に!
鮑の踊り焼きor黒毛和牛のステーキを選べるプランだったので、それぞれを頼んでみました。
味付けは、どちらかというと素材を生かした薄味?だと思います。
燻製を施していたりと、ひと手間ふた手間とかけたお料理も。
ちょっと残念だったのは、最後のデザート…お品書きは、りんごのなんちゃら…だったかと思うのですが、これは、イマイチで残してしまいました!
朝食後は、希望するとコーヒーをお部屋で頂くことが出来ます。(以前は、ロビーでモーニングコーヒーのサービスがあったようです。)
お風呂は、無色透明。肌がツルツルしました。
コロナ禍ということもあり、色々なところでのサービスが制限される中ですが、対応された従業員の方々も皆とても感じが良かったように思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
熱海温泉 さくらや旅館 2022-06-17 14:47:31

takumaya様

先日は熱海温泉さくらや旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お料理や温泉など、細かなところまでご感想をいただきまして大変うれしく存じます。最後のデザートがイマイチだったのこと、すぐに板前に共有させていただきました。

わたしたちのような接客サービス業にとって、マスクや会話制限、密回避はとても苦しい中ではございますが、いらしていただいたお客様が湯ったりとお過ごしいただけるよう気を付けております。私たちのおもてなしの気持ちがtakumaya様に伝わったのであれば幸いでございます。

また季節を変えて、四季のお料理を愉しみにいらしてくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

【若旦那】

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!メインはあわび or 黒毛和牛!【朝夕部屋食】
ご利用のお部屋
【【陶山閣】初島が望める海側客室(和室10畳+応接)】