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熱海温泉 さくらや旅館のクチコミ･お客さまの声
食事5
今回の旅行は、特別、大切な仲間との旅でしたので、こちらの旅館を選びました。お料理は、夕食、朝食共に、大大大満足!美味しくて量も十分過ぎるほど、その上、味付けなども飽きが来ない!申し分ありませんでした。お部屋の担当の方……ご年配でしたが、一生懸命な動きが、とっても可愛い方でした。お部屋などは、古さを感じましたが、不自由に感じる事はなかったです。ただ……空気清浄機は置いてあるけど、スイッチが入ってないとか、虫除けもコンセントに刺さっているけどスイッチが入ってない……Wi-Fiが繋がるけど聞いてないとか、突っ込みどころは満載でした。そして、最初、お部屋にご案内下さった若い人に『レディースプラン』を確認すると『あっ…』と、忘れていた様子。言わなきゃ、色々、忘れられていたのかなぁ～と思いました。まぁそれも、動きが可愛かった仲居さんのお陰で、笑える出来事となりました。
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かずやん７４７６様この度は熱海温泉さくらや旅館をご利用いただきましてありがとうございました。当館のお料理、お気に召していただけたようで何よりでございます。毎月末に板長が目や舌が飽きないよう、色使いや冷たい料理と温かい料理のバランスなど試行錯誤しております。その気持ちがかずやん７４７６様に感じ取っていただけたようで嬉しく思います。お部屋の設備に関しまして、基本的には空気清浄器や虫よけについては省エネの観点から電源をいれておりません。ただ、WiFiやレディースプランの特典について大変失礼いたしました。そのようなことのないよう、全スタッフに共有させていただきました。今回はお客様の広いお心で「可愛い出来事」としていただきましたが、本来であれば許されることではないことと私は理解しております。今一度オペレーションの見直しを行い、スタッフにも徹底するよう注意させていただきます。この度は貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。【若旦那】
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熱海温泉 さくらや旅館（静岡県）
4.0
投稿日：2022-04-18 21:10:01
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食事5
かずやん７４７６さんの 熱海温泉 さくらや旅館 のクチコミ
今回の旅行は、特別、大切な仲間との旅でしたので、こちらの旅館を選びました。
お料理は、夕食、朝食共に、大大大満足!美味しくて量も十分過ぎるほど、その上、味付けなども飽きが来ない!
申し分ありませんでした。
お部屋の担当の方……ご年配でしたが、一生懸命な動きが、とっても可愛い方でした。
お部屋などは、古さを感じましたが、不自由に感じる事はなかったです。
ただ……空気清浄機は置いてあるけど、スイッチが入ってないとか、虫除けもコンセントに刺さっているけどスイッチが入ってない……Wi-Fiが繋がるけど聞いてないとか、突っ込みどころは満載でした。そして、最初、お部屋にご案内下さった若い人に『レディースプラン』を確認すると『あっ…』と、忘れていた様子。言わなきゃ、色々、忘れられていたのかなぁ～と思いました。まぁそれも、動きが可愛かった仲居さんのお陰で、笑える出来事となりました。
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かずやん７４７６様
この度は熱海温泉さくらや旅館をご利用いただきましてありがとうございました。
当館のお料理、お気に召していただけたようで何よりでございます。毎月末に板長が目や舌が飽きないよう、色使いや冷たい料理と温かい料理のバランスなど試行錯誤しております。その気持ちがかずやん７４７６様に感じ取っていただけたようで嬉しく思います。
お部屋の設備に関しまして、基本的には空気清浄器や虫よけについては省エネの観点から電源をいれておりません。ただ、WiFiやレディースプランの特典について大変失礼いたしました。そのようなことのないよう、全スタッフに共有させていただきました。
今回はお客様の広いお心で「可愛い出来事」としていただきましたが、本来であれば許されることではないことと私は理解しております。今一度オペレーションの見直しを行い、スタッフにも徹底するよう注意させていただきます。
この度は貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
【若旦那】