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熱海温泉 さくらや旅館 クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 さくらや旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:634件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.32
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂4.43
  • 食事4.75

立地5

投稿者さんの 熱海温泉 さくらや旅館 のクチコミ

投稿者さん 2022-11-05 12:52:00

30年ぶりの熱海、そして、コロナ渦でなかなか会えなかった離れて社会人生活する息子との再会の地に熱海を選びました。昔馴染みだった某鶴のホテルは跡形もなく、それなら「今からでも古きよきもの」を息子に伝えたいとこの旅館にしました。仲居さんをはじめ従業員の方はとても親切(若い方は見かけませんでしたので、落ち着いて対応されていました)で、安心感がありました。お部屋も広かったです。しいて言うなら、応接室と和室に上がるところの段差が応接セットのせいで見づらくて、妻が2度も足を取られ流血してしまいました。これは、もう少しイストの隙間をかけて段差があることを認識できるようにした方がいいのではと思いました。お料理も心がこもっていることが分かり器も楽しめました。
全国旅行支援が始まっていたためか、大浴場は大きくはないのに3世代の家族でまるで家族風呂のように大騒ぎされていて、せっかくの良いお湯が全く楽しめなかったのが残念です。(脱衣する場所すらありませんでした)この旅館には露天風呂付客室等もあるのに、と利用する方のまなーを疑ってしまいました。(これが、全国旅行支援やGOTOのおける一番の迷惑だと思います、温泉好きには)

もっと、落ち着いたら、また利用させていただきますね。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
熱海温泉 さくらや旅館 2022-12-24 08:43:05

投稿者様

この度は30年ぶりの熱海旅行の際に、熱海温泉さくらや旅館をお選びいただきましてありがとうございました。

以前あったホテルや旅館も少しづつ様変わりしている熱海でございますが、古くからある施設もまだまだございます。当館もその一つでございますが、お客様のおっしゃる「古きよきもの」を残していきたいと、昔ながらのスタイルでお客様をおもてなししております。

お部屋内の段差について、大変ご迷惑をおかけしました。すぐにソファと段差の距離を改善するよう仲居に伝えました。奥様の足はいかがでございましょうか。悪化していないことを祈るばかりでございます。

まだまだ至らぬことばかりの私たちでございますが、熱海温泉に遊びにいらした際には思い出していただければ幸いでございます。早々にご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。

【若旦那】

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ご利用のお部屋
【【陶山閣】初島が望める海側客室(和室10畳+応接)】