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熱海温泉 さくらや旅館のクチコミ･お客さまの声
食事5
お食事がとても美味しかった。大食いな私たちですがお腹いっぱいになりました。お布団もフカフカで朝までぐっすり気持ちよく眠れました。仲居さんとも仲良くお話しさせてもらいとても素敵な時間を過ごせました。チェックアウト後、駅まで送迎もしてくださりありがとうございました♪ただ一点、露天にある水風呂が循環していなくとても汚かった。髪の毛がたくさん沈んでいました。夜間の間に男女入れ替え制とのことですがサウナに敷いてあるタオルは交換されていますか？穴の空いたタオルが足元に引かれていたと主人が言っていましたが私が朝に入った時にも穴の空いたタオルのままでした。朝主人が入浴した時、脱衣室にたくさん女の髪が落ちていたと言っていたのもあり清掃ができていないのかなと思いました。
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投稿者様先日は熱海温泉さくらや旅館をご利用いただきましてありがとうございました。当館は昔ながらの旅館スタイルで、お客様にはお布団でお休みいただいております。フカフカでぐっすり眠れたとのこと、私も嬉しく存じます。大浴場の件、ご指摘いただきまして誠にありがとうございます。風呂掃除係や夜警スタッフと話合い、改善させていただきました。また是非、熱海にいらっしゃる際はさくらや旅館にお越しくださいませ。次回は必ず、今よりもキレイな大浴場をご用意してお待ちしております。貴重なご意見、誠にありがとうございました。【若旦那】
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食事5
投稿者さんの 熱海温泉 さくらや旅館 のクチコミ
お食事がとても美味しかった。大食いな私たちですがお腹いっぱいになりました。お布団もフカフカで朝までぐっすり気持ちよく眠れました。仲居さんとも仲良くお話しさせてもらいとても素敵な時間を過ごせました。チェックアウト後、駅まで送迎もしてくださりありがとうございました♪
ただ一点、露天にある水風呂が循環していなくとても汚かった。髪の毛がたくさん沈んでいました。夜間の間に男女入れ替え制とのことですがサウナに敷いてあるタオルは交換されていますか？穴の空いたタオルが足元に引かれていたと主人が言っていましたが私が朝に入った時にも穴の空いたタオルのままでした。朝主人が入浴した時、脱衣室にたくさん女の髪が落ちていたと言っていたのもあり清掃ができていないのかなと思いました。
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投稿者様
先日は熱海温泉さくらや旅館をご利用いただきましてありがとうございました。
当館は昔ながらの旅館スタイルで、お客様にはお布団でお休みいただいております。フカフカでぐっすり眠れたとのこと、私も嬉しく存じます。
大浴場の件、ご指摘いただきまして誠にありがとうございます。風呂掃除係や夜警スタッフと話合い、改善させていただきました。
また是非、熱海にいらっしゃる際はさくらや旅館にお越しくださいませ。次回は必ず、今よりもキレイな大浴場をご用意してお待ちしております。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
【若旦那】